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洞。但它没有想到的是,它咬透的洞正好被一根粗大的圆木顶住。于是它叉
开始咬这条粗木。可是方向却是顺着圆术的中心。它咬了二尺多深.终于叉
饿又渴,精疲力竭地退回到缸里,力竭而死。
在为这只坚忍不拔的老鼠惋惜的同时,我们也得到一些有益的启示:有
时放弃比坚忍不拔更重要。当我们在人生的路上举步维艰时.所要做的或许
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离…譬鲨型
并不是坚持到底,一条路跑到黑;而是停下来想一想,观察一下,问一问自
己:选择的这个方向对不对,是不是已经到了应该放弃的时候?管理学家菲
尔茨曾经说:如果一开始没成功,再试一次.仍不成功就应该放弃.愚蠢的
坚持毫无益处。
心理学研究表明,人们天生有一种做事有始有终的驱动力。请试画一个
圆圈.在最后留下一个小缺口.现在请再看它一眼,你有一种冲动要把这个
圆完成。这就是“趋合心理”.是促使人们完成一件事的内驱力的原因之一,
1927年,心理学家蔡戈尼做了一个试验。她将受试者分为甲乙两组,让
他们同时演算相同的并不十分困难的数学题。让甲组一直演算完毕.而在乙
组演算中途,突然下令停止。然后让两组分别回忆演算的题目。结果,乙组
记忆成绩明显优于甲组。这是因为人们在面对问蹶时,往往全神贯注.一旦
解开了就会松懈下来.因而很快忘记。而对解不开或尚未解开的问题.则要
想尽一切办法去完成它,因而一直潜藏在大脑里。
这种心态叫“蔡戈尼效应”:人们之所以会忘记已完成的工作.是因为欲
完成的动机已经得到满足;如果工作尚未完成,这种动机因未得到圆满而给
人留下深刻印象。
对大多数人来说,蔡戈尼效应是完戚工作的重要驱动力。但是有些人会
走向极端,内驱力过强,非得一口气把事做完不可。比如被一本间谍小说迷
住了.哪怕明天早上还有一个重要会议,读到凌晨4点也手不释卷。如果是
这样,就需要调整这种过强的完成驱动力,否则就可能成为时间管理的障碍。
一个经常不把工作做完的人,至少能够保留一定的时间和精力.可能生
活得丰富多彩;一个非把每件事都做完不可的人,驱动力过强,可能导致生
活没有规律、太过紧张和狭窄。对于后者来说,只有减弱过强的驱动力,才
可以一面做事一面享受人生。改变不傲完不罢休的态度,不仅使你能在周末
离开办公室。还有时间去应付因工作带来的问题:自我怀疑、感觉自己能力
不够或过度紧张,等等。
我们为了避免半途而废,很可能冒着把自己封死在一份没有前途的工
作上的危险。兴趣一旦变成狂热,就可能是一个警告信号,表示过分强烈
的完成驱动力正在渐渐主宰你的生活。有人会强迫自己织完一件毛衣,结
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堡塑堡堡:塑墨至矍塑堕旦l__
果虽然不喜欢那件毛衣,但却觉得非穿它不可。对于有些事,不应该害怕
半途而废。
以下几个问题可以告诉我们是应该坚持还是放弃:可以获得更多的信皇
和帮助吗’是否有无法克服的阻力?比如我们希望在一个公司里步步高升,
但是公司里高层全部是家族成员。可能的回报是多少?我们值得为lO万元进
行一年的努力,但却不值得在一个只能创造几元钱利润的客户身上浪费三个
小时。未完成计划或维持现状需要付出多少7是否有足够的本钱等待回报?
很多人在巨大回报出现之前的那一刹那倒下,因为没有足够的资本坚持等待。
我们是否在维持一种必然没有回报的现状'如果一个同事答应帮助我们却食
言.那么就要调查一下他是否经常食言。如果是.就应该断绝这种过高代价
的关系;如果不是,那么就宽容一次。是否在参加结局早已决定的竞争々在
有些比赛和选拔中,早就有了内定人选,无论我们有多努力也投有任何机会,
那么就别在这种不诚实的竞争中“陪太子读书”。
我们要想成功,必须学会把脱缰之马一般的完成驱动力抑制住。运用自
己的价值观标准,如果发现一个工作计划不值得做,那么就勇敢地放弃。我
们可以先从小事来训练自己.比如强迫自己在洗碗槽里留下几只碟子不洗;
看一本书的时候,尝试停一下,想想自己是否在浪费时间和精力.还要不要
继续看下去7
强迫自己去成功
一位新移民刚到澳大利亚的时候,为了寻找一份能够糊口的工作.他骑
着一辆白行车沿着环澳公路走了数日,替人放羊、割草、收庄稼、洗碗…
一次,在一家餐馆打工时,他看见报纸上一家公司的招聘启事。他权衡了一
下.就去应聘。过五关斩六将,眼看就要得到那个年薪几万元的职位了,经
理问他:“休有车吗7你会开车吗?我们这份工作要时常外出,没有车寸步难
行。”在澳太利亚.公民普遍都有私家车,没车的人寥寥无几。可这位移民刚
到滇大利亚不久.哪里有钱买车学车呢?然而,他定了定神回答道:“我有!
我会!”经理说:“那好吧,你被录取了。四天后,开车来上班。”
彝论的落舻
为了生存,他在一位朋友那里借了几千澳元。从旧车市场买了一辆二手
车。第一天他跟朋友学简单的驾驶技术;第二天在一块大草坪上摸索练习;
第三天歪歪斜斜地开着车上了公路;到了第四天,他居然驾车去公司报了到。
时至今日,他已是这家公司的业务主管了。
当你面对一堵很难攀越的高墙时,不妨先把帽子扔过墙去。将帽子扔过
墙去.就意味着你别无选择,为了找回帽子,你必须翻越这堵高墙,毫无退
路可言!正是面临这种无退路的境地时,人们才会集中精力奋勇向前。不给
自己留退路.从某种意义上讲,也是给自己一个向梦想冲锋的机会。
既然正常人通常会陷入沉没成率误区,我们也可以巧妙地利用沉没成本
谬误。上面这个故事,我们可以视为转换角度利用沉没成本,来强迫自己成
功的一个例子。
本章谈到那么多例子,都是因为沉没成本的存在而舍不得理性地放弃。
但是碰到一些不理性的放弃冲动时,沉没成本又可以把你往理性的方向拉一
把,这时候它可以使人们的行为更加有目的性。
很多女性都会为自己制定一个健身计划,比如每周至少去三次健身俱乐
部跳有氧操,但是大多数都不能按原锻炼计划实施。因为总是有很多事情占
用掉她们的时问。为了有计划、有规律地进行锻炼,给自己制造一个沉没成
本!在每月初甚至每个季度初把所有费用预先支付,并且不可以退费,这样
在嫌麻烦不愿意去锻炼的时候,也会因为已经付了钱而改变主意.还是去健
身。
一旦在某个城市找到一份工作.那么,换个地方重新安置下来的代价就
会很高;一旦买了一台电脑,学会了怎样使用其操作系统.那么.再去学另
一种操作系统.其代价会变得很高;同样,参加了一家电信公司的积分计划
的人换一家公司,代价也很高。问题在于.一旦做出了类似的承诺.比如接
受了工作或结了婚,讨价还价地位就会被削弱。如果我们回顾一个沉没成本
部分,就很容易理解这一点。
因此,如果你是公司老板,那么就可以利用员工预期的搬家成本高,向
他们支付较低薪水或降低加薪幅度。如果你是卖电脑的,那么就可以给新面
市的可兼容的外围设备标出更高的价码,因为你的顾客不会轻易转向同样是
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协和谬误:欲罢不能的困局
新面市但是却不兼容的技术。
还有一个有趣的例子。一个女孩子想把男朋友永远留在自己身边,那么
她该怎么做呢7当然,她有很多的办法.但是有一个一举两得的办法是大
家都不容易想到的,就是多多地让男朋友请她吃饭,给她买东西。久而久
之,她的男朋友会觉得已经在她身上投入了太多的“成本”,就更加舍不得离
开她了。
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第1 3章
蜈蚣博弈:从终点出发的思维
回头想想心情已经停摆太欠
除了爱似乎我一无所有
不是速离不是剖意追求什么
只听见风中有声音呼唤我
——《回头想想》歌词
强盗们如何分赃
战国时.秦宣太后曾经有过许多的情夫,而最后一位。也是最出名的一
位名叫魏丑夫。她后来生病快要死了,拟了一条遗命:“如果我死了,要用魏
丑夫为我殉葬。”
爱可以是无私的奉献,不过一般人的爱都是自私的,更何况这种自始就
动机可疑的爱情。魏丑夫万万想不到会有这等事,马上忧愁得坐卧不宁。一
个叫庸芮的出面为魏丑夫劝说太后,庸芮说:“太后您认为人死后,冥冥中还
能知觉人间的事情吗?”太后说:“人死了当然什么都不知道了。”庸芮叉说:
“像太后这样圣明,明知道人死了不会有知觉.为什么还要平白无故地把自
己所爱的人置于死地呢9倘若死人还知道什么的话,那么先王(秦惠文王)
这几十年来,在地底下怒火不知已经积聚了多少。太后您去了阴世,补过还
来不及.哪还有机会跟魏丑夫寻欢作乐7万一让先王看见了魏丑夫,岂不是
更要惹出大麻烦来?”太后想了想,就断了用魏丑夫殉葬的念头。
蜈蚣博弈:从终点出技的思维
庸芮的一段话之所以有说服力,是因为他假设前景,来向回推导说明将魏
丑夫殉葬的不明智。他知道太后已经被爱情烧得发昏.正常的道理是听不进去
的.只有用这种对“危险”的提示,才能让她有所醒悟。
这种方法在博弈论上有一个名字,叫做“倒推法”。
围棋是对奔双方一人一步的相继行动的博弈,每个参与者都必须向前展
望或预期.估计对手的意图.从而倒后推理,决定自己这一步应该怎么走。
这是一条线性的推理链:“假如我这么做.他就会那么做——若是那样,我会
这么反击……”也就是说,你怎么走棋.完全取决于对手的上一招。
这里存在一条线性思维链:假如我这么做,我的对手可以那么做,反过来我
应该这样应对…这种博弈通过描绘博弈树,只要遵循“向前展望——倒后推
理”的法则.就能找出最佳行动方式。那么我们怎样预见相继行动的博弈结果
呢?
大多数人基于社会常识,预测一场成功谈判的结果就是妥协。这样的好
处是能够保证“公平”。事实上.一个50 50的妥协也是倒后推理的结果。首
先.我们必须知道谁向谁提出了一个什么条件.也就是这个博弈的规则是什么;
接着,我们还要知道,假如各方不能达成一个协定,将会导致什么后果。
如果你对自己的头脑很有自信,来分析下面这个问题。有5个海盗抢得
100枚金币,在如何分赃阀题上争吵不休。于是他们决定:
(1)抽签决定各人的号码【1,2,3.4.5】。
(2)由1号提出分配方案,然后5人表决,如果方案超过半数同意就被
通过.否则他将被扔进大海喂鲨鱼。
(3)l号死后,由2号提方案,4人表决.当且仅当超过半数同意时方
案通过,否则2号同样被扔进大海。
(4)依次类推,直到找到一个每个人都接受的方案。如果只剩下5号,
他当然接受一人独吞的结果。
假定每个强盗都是能很理智地判断得失的“理性人”。为了避免不必要的
争执,我们还假定每个判决都能顺利执行。那么,如果你是第一个强盗,你
该如何提出分配方案才能够使自己的收益最大化7
这道题十分复杂,很多人的答案都是错的。为了叙述方便,我们先公布
簿奔论的塘舻
答案,然后再做分析。严酷的分配规则给人的第一印象是:如果自己抽到了1
号.那将是一件不幸的事。因为作为头一个提出方案的人.能活下来的机会
都微乎其微。即使他自己一分不要,把钱全部送给另外4人,那些人可能也
不赞同他的分配方案,那么他只有死路一条。
如果体也这样想,那么答案会大大出乎你意料:1号强盗分给3号1枚金
币.4号或5号强盗2枚,独得97枚。分配方案可写成【97,0.1.2,0减【97,
0,l,0,2】。
只要你没被吓坏,不妨站在这四人的角度分析:显然,5号是最不合作的,
因为他没有被扔下海的风险.从直觉上说.每扔下去一个潜在的对手就少一
个;4号正好相反,他生存的机会完全取决于前面还有人活着,因此此人似乎
值得争取:3号对前两个的命运完全不关心,他只需要4号支持就可以了;2
号则需要3票才能活,那么,