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处才发现，连原来的断桥也没有了，早已被突击部队彻底炸光了。
… －一胜敌自有妙计，强攻不如智取。将在智而不在勇。军事谋略创新始终是
指挥员的第一职责。铁托的高明之处就在于他运用了非凡的创新思维― 〃 U 〃
形思维，让思维来一个180 度的大转弯，并以这种'； Ll 〃形思维为基础巧施连环先炸桥― 后搭桥― 再过桥― 最后再炸桥
铁托这种uU 〃形思维的创新之处，从心理学上讲，是根据对方的心理需要，
采用了因势利导〃投其所好〃、〃顺佯敌意〃的思维方法，用〃欲取先予〃的心
理原理顺从敌人的心理需求，以转移视线迷惑敌人，达到调虎离山的目的。
在煤油炉出现之前，人们生火做饭都是使用木炭和煤。
美国一家销售煤油炉和煤油的公司，为引起人们对煤油炉和煤油的消费兴
趣，在报纸＿L 大肆宣传它的好处，但收效甚微，人们继续使用木炭和煤，煤油炉
和煤油仍然无人问津。
面对积压的煤油炉和煤油，公司老板突然灵机一动。他吩咐下属将煤油炉免
费赠送到各家各户，不取分文。就这样，收到煤油炉的住户们尝试着使用它，而
没有收到的纷纷打电话向公司询问，并索要煤油炉，在很短的时间内，积压的煤
油炉赠送一空。公司员工们觉得十分心疼，但老板却不动声色。
不久，有一些顾客上门来，询问购买煤油的事；再后来，竟有顾客要求购买
煤油炉。原来，人们在使用煤油炉后，发现其优越性较之木炭和煤十分明显。家
庭主妇们在炉里原有的煤油用完后，仍然希望继续使用煤油炉，但人们已经一天
也离不开它了，只好又向公司购买新的煤油炉。在循环往复中，这家公司的煤油
炉自然久销不衰。
这个案例．也是u 形思维的体现。U 形思维的实质：是迁回前进。中国有一
句古话：退一步海阔天空，体现的也是U 形思维的妙处。
日本的很多企业采用'； LT ' ，型决策法。其决策过程是：由上层机构提出方针，
经员工讨论，提出合理化建议，再回到上层作出最终抉择。这种决策的运行轨迹
与英文的大写字母勺〃相似，故称'； ＇ J 〃型决策法。之所以采用〃U ＂型决策法，是因为人们发现企业要跳出经营多年的老本行，参与新行业、新产业的竞争，在
全新的领域发现靠机会．靠少数人决策是很难成功的。为了使每个员工热爱企业，
与企业共存共荣，以提高企业竞争力，就必须采用utI 〃型决策法。为了实施〃U 〃
型决策法，他们改革了刻板的人事制度，实施企业内招考制度。每个员工都可以
根据决策的需求、部门职务的空缺和自己的能力，直接向人事部经理申请报考。
松一「电器公司为鼓励员工想办法、出主意，专门建立〃企业内风险制度〃，规定：
谁提出好的建议，拿出好的方案，谁就可以出面〃组阁〃。在改革陈旧人事管理
制度的同时，他们还对包括参与决策在内成绩出众的生产经营者，给予物质和精
神上的双重奖励。在物质方面，加大一年两次奖金的数额，再额外增加红利及合
理化建议专项奖金；同时，把参与决策的成绩作为晋级加薪考核的依据之一。
38 ．极限思维
所谓极限思维，就是把所思考的问题
及其条件进行理想化假设，当假设被一步
步地推到极端时，问题的实质就会水落石
让我们先解一道题目：
两个人在圆桌上轮流平放一枚同样大小的硬币，后放的硬币不能压在先放的
硬币之上，连续下去，谁放下最后一枚而使对方没有位置再放时，谁就获胜。设
两人都是能手，试问是先放的胜还是后放的胜？
思路最容易受阻的情况是：在实际生活中，由于现状过于复杂，各种现象之间的变量受随机因素影响太大，使人无法厘清极为复杂的各种关系。在这种情况
下，运用极限思维（极限假设法）似乎是一条出路。所谓极限思维，就是把所思考
的问题及其条件进行理想化假设，当假设被一步步地推到极端时，问题的实质便
会凸现出来。
上述题目的解决思路是：可以用极限思维的方法将这一问题巧妙化解。如果
我们把想象推到极限，假设桌子小到只有一枚硬币大小，或者硬币大到桌面一般
大小，情形会怎样呢7 显然是先放的人会获胜。由这个极端的情况推论．不管桌
子有多大．硬币有多小，先放的人只要将第一枚硬币放在圆桌的中心，然后总是
将硬币放在对手所放硬币的对称点，这样，先放者就一定会获胜。
极限思维是一种非常奇妙和有效的思维技巧，例如：
一位老师对孩子们说：〃人多好办事，人多力量大，比如一个人单独造一条
船，要花一年的时间，如果12 个人一起来造一条船，只要一个月就够了，可见
人越多，干活就越快，当然是成正比的。〃
这时，一个小男孩站起来，大胆发挥说：〃如果365 人一起造船，只要一天，
8640 人只要一小时，而以51840 人一起造的话，只要一分钟就可以造出一条船
来了。〃
对此，老师无言以对。因为他的〃人多好办事，人多力量大〃的前提是错的，
只有在一定的条件下，一定的范围内，人数和时间的关系才有意义。结构功能主
义正是通过这一事例发现了问题，系统的结构和功能之间最优值的问题正是需要
在极限的假设中才容易被发现。
极限思维实际上是一种极限假设，这种思维言方法在科学发现的过程中，特别在重大的前提性理论的建构中，有着极其生要的作用。
事实上，童年的牛顿不仅仅是因为看见一个苹果落地就想到万有引力，牛顿
的思考是顺着极限假设的方向拓展的：树上的苹果为什么落下来而不是飞上天呢？
如果苹果树长到10 英尺高，苹果还会落下来吗？会，那么苹果树长到10 （ ）英尺高
呢？还会落到地上；要是再长到1000 英尺、10000 英尺。。。 。。。 还是会落到地球上来。
但是，假如苹果树有一天能长到月亮那么高，苹果还会落下来吗？当然不会，因
为苹果这时肯定是飞到月亮上而不是落到地球上。于是，一个新的问题出来了：
在苹果树长高的过程中，即在地球和月亮之间必定有一个地方是中间值，属于未
定状态，这时，苹果既不会掉到地球上，也不会飞到月球上，而是处于一种极限
平衡中，这个极限值究竟是由什么力量决定的呢？这一极限点又在哪里呢？这种奇
妙的极限思维所导出的奇妙问题深深地困惑着早年的牛顿，并一步步引导他探索
引力的奥秘。
这里，我们可以通过伽利略的惊人假设来理解什么是极限思维，极限思维的
具体过程是如何进行的。情境是这样的：
1 ）如果你手中拿着一块石头，然后将手松开，石头就会下落。所有的东西
都是这样。过去的物理学家说：〃重的东西有回到老家― '地球'的
倾向。〃
2 ）假如我推一个物体，比如一辆车，或者使一个球在水平面上向前滚动，
球功了，并且会继续滚动一会儿，然后才静止不动。推得重，球就多走
些；推得轻，球就早些停住。
： 1 ）这就是古老的外加力最简单的含义即亚里士多德的思路― 〃如果推动
的力不再作用的话，运动的物体早晚总要停止不动。〃伽利略并不满足，他反问自己：〃我们是否了解这些运动究竟是怎样进行的呢？〃他怀着强
烈的欲望，想探个究竟，他在想：〃我们知道重的物体下落，但它是怎
样下落的呢？在下落中，物体获得速度，速度随着下落的距离的加大而不
断加大。当物体下落时，速度到底会发生什么情况呢？
4 ）他想测出物体下落的距离与速度增加的关系，但由于下落的速度太快，
不容易准确测定它的刻度值，这使他苦恼，能不能用别的方法呢？这时他
忽然想到：〃难道不能用更方便的方法研究这个问题吗？圆球在斜面上向
下滚动，我应该研究它。难道自由落体不就是一个特殊的例子吗？― 无
非其下落角度不是小于90 度，便是正好等于90 度而已！〃
5 ）他研究了不同情况下的加速度，发现倾角越小，加速度也越小：角的大
小次序和加速度减慢的次序是对应的。当他发现倾斜角的大小与加速度
的减慢与联系的原理，加速度便成为最重要的事实了。
6 ）这时，他忽然又反问自己：〃这不是图像的一半吗？如果向上抛东西，如
果向上坡方向推动圆球，那么发生的情况不是和己有的图像对称吗？难道
不是和镜中的映像相同，是已有图像的重复，同时又与它相互补充，而
成为完整的图像吗？〃当向上抛掷一个物体的时候，并没有正的加速度，
而是负的加速度。在它上升运动的过程中，物体运动的速度就缓慢了下
来。但是，和下落物体正的加速度相对称，随着倾斜角从直上方向的90
度逐渐减小，负的加速度也逐渐减少，从而和卜面一半的图合成为一个
密闭吻合的图形。当平面是水平的，倾斜角是零度，而物体仍在运动的
时候，情形如何呢？在每种情况下，我们都是从一定的速度开始的。根据
这个结构，必然发生什么情况呢？水平面以下是正的加速度，水平面以上是负的加速度。。。 。。。 有没有渐渐接近，既不是负的加速度也不是正的加速
度呢？那不就是。。。 。。。 常速运动吗？！一个物体在一定的方向上水平运动，假
如没有外力来改变它的运动状态，它将以匀速继续运动。。。 。。。 直到永恒。
7 ）但常识所看到的水平运动却并非如此，人们看到的还是― 〃外力加上
去，球就运动，外力去掉，球就渐趋停止〃。是否能再一次用极限假设
的方法设计出一套实验让人信服呢？伽利略果真又设计出了一个实验，他
知道用同样的外力推动小球，小球在不同光滑度的平面L 滚动的距离是
不同的。那么，可否用极限思维假设平面越来越光滑，空气等其他阻力
越来越小，以至最后理想化地把一切摩擦力全部消除，结果会怎样呢？
是否会永远滚动下去呢？
8 ）经过思考，伽利略又设计出了一个极限推导的实验，假设摩擦力小到可
以忽略时，当球滚下一个斜坡之后，由于惯性的作用，小球又可以滚上
另一个斜面，直到和出发点一样高的地方。如果将上升方向的斜面逐渐
延长，小球仍然能滚到同样的高度，说明小球的运动与斜面的倾斜度无
关。那么，按极限假设法的逻辑，当把斜面最后延伸为一条永无止境的
平面时，小球也将永恒地滚动下去。亚里士多德的被千百年来人们的常
识所认定的〃真理〃终于在伽利略极限假设思维面前彻底崩溃了。
39 ．底线思维
底线思维体现了这样一种原则：当一
件事情已经坏到底的时候，只会有两种可
能：第一，不可能更坏了；第二．物极必反。设定最低目标，争取最大的期望值，
这，就是底线思维预期。
设定最低目标，争取最大的期望值，这就是底线思维。
底线思维体现了这样一种原则：当一件事情已经坏到底的时候，只会有两种
可能：第一，不可能更坏了；第二．物极必反。这样．必然的逻辑结论就应当是
〃只有更好，没有更糟〃。于是恐惧将不复存在，光明就在黑暗的尽头出现了。
拳王霍利菲尔德与泰森第一次比赛，赛前几乎所有的媒体一致认为泰森将
赢，而且是击倒获胜，赌博公司开出的赔率是47 ： 1 泰森胜。
此刻的霍利菲尔德内心非常平静，他既不盲目乐观，也不莫名恐惧，而是对
自己进行准确定位，并且设立了最后的底线― 定要坚持到四回合以上。因为此
前泰森连赢的数场大赛均未超过4 回合。由于有这一底线，霍利菲尔德的战略设
定就很到位，前两个回合严防死守，由于躲过了泰森疾风暴雨的砍杀，最危险期
已经过去，霍利菲尔德信心开始提升，相反，泰森开始急躁（因其70 ％的大赛都
是第一回合解决问题）。等第四回合结束的铃声响起时，对霍利菲尔德来说，最
低目标己经实现，往后每打一回合，就等于额外赚～回合，于是信心大增，越战
越勇，一直打到第十回合，此时对于霍利菲尔德而言简直可以算是胜利了，因为
根据多数媒体的预言，霍利菲尔德绝不可能挨过第九回合。最糟糕的是泰森，他
绝没想到会打持久战，身心都没有做好充分准备，特别在观众排山倒海的起哄中，
几乎要崩溃了。在天时、地利、人和大逆转的情况下，霍利菲尔德恰好在第十回
合的最后几十秒抓住时机重创了泰森，此刻的泰森已如风中之秋叶，飘忽欲坠。
霍利菲尔德终于在第十一回合推翻了新泰森王国。
虽然不能机械地认为霍利菲尔德的胜利一定