按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
儆枰哉逍缘拇恚庥氡３滞纺郧逦脑蛳⑾⑾喙亍！∥淖直ǜ媸楸硐旨记伞∫话憷此担壳案髦直ǜ妗⑵蠡榈男问蕉挤治中椿虼蜃至街郑惺被挂玫接∷ⅲ还涔钩梢卮笾露枷嗤！」サ娜讼不队酶逯叫幢ǜ妫ㄒ坏暮么κ侨菀准扑阕质冉嫌欣诖蜃帧⒂∷ⅲ谑贝绷鳎从嗟娜讼不队煤崾降奶跷浦绞樾础２弧÷凼褂媚囊恢钟弥剑欢ㄒ堑茫绻⒊鋈ゴ蜃郑敲词指逡欢ㄒ袷亍爸笔橹贝颉⒑崾楹岽颉钡脑颍虿灰笔楹岽蚧蚝崾橹贝颍裨虼虺觥±吹母遄右欢ù砦蟀俪觯蛭阄シ戳巳说淖匀幌靶浴�
相对地，如果报告书不发打字稿时，最好不用有格稿纸，因为对阅读者 来说，方格是一种视觉负担。
除了书写打字的问题外，其实制作文字报告书最困难的是执笔的工程， 管理者常对着完整的资料、预定好的内容大纲发呆，就是写不出一个字来。
这种混乱的主要原因，是现成材料和原先的概念已在人脑中混成一团， 不知从何起头。最简单的解决方法是把脑中的想法“拿”到脑外来，一一列举整理再下笔。可以下列步骤逐次完成报告书：1。执笔工程部分（1）重新整理预备使用的资料 利用各种整理方法，重新处理一下准备使用的资料，注意统一规格，同样大小的资料可以堆在一起。
（2）在资料上做记号 如果资料有好几份，不妨按性质或次序做上记号，用号码或字母编号都可以，免得有所遗漏。
（3）开始读资料 把资料整理好后，就要开始重读这些信息，这回要一边读，一边用笔把要用的、重要的地方划起来，并且把心得写在空白的地方。
（4）转记在卡片上卡片大小大约为 11cm×3cm 比较恰当，也就是一张 A4 纸裁成四张的大 小。把刚刚划好的重点和心得一一转记到卡片上，记住一个主意、一张卡，不要在一张卡上列两个以上的意见。卡片要注明刚刚编好的号码以备查照。 这种转记一定要清楚到自己能了解的地步，以免时时回头查原资料。
（5）卡片分类 转记完成的卡片就是文字报告书的主要构成部分，在使用前要先将卡片分类，以便按类使用。分类前要把桌上清理干净，不要和别的文件混在一起。 分类过程中一定会产生新想法，不妨再将想法列在卡片上，也加入分类。
（6）卡片编序 分类完卡片接着要编序。这回编序要按规划报告书的段落来编，真正开始写报告书时，就是按这个顺序。 报告书的段落分配大概有两种形式，一种就像中国诗句的起承转合，另一种则是日本古乐的构成方式序破急。 以下详细说明这两种文章形式的构成单元。
A 起：属于导语部分。旨在描述身边环境的现象或某一事件，或者把结 论提前到起段也可以。阅读者会不会耐心读下去就决定于这个开头。
B 承：承接起段的事件而进入正文。相对于起段，这个部分要多用冷静、 比较性的手法来陈述。这个段落要为阅读者解释起段中所突出的现象、背景 及原因。
C 转：离开承段所引述的事实，再引导读者到另一个主题；提出另一个 新发现的事实或独特的提案，慢慢加快速度。
D 合：用简单明快的语句总结以上所有陈述，为读者快速作结论。 至于序破急的结构则如下：A 序：相当于起，淡淡举出一件大家都没有注意的事实。
B 破：从一个特定观点解说序的内容，并进一步介绍、评述相关的事实， 尤其注意最好提出否定论，打破读者的固有观念和一般性期待。
C 急：用简洁快速的笔调，强烈地在结论中描述自己的主张。 以上两种报告书构造都是在配合人的阅读习性，营造出适于理解和具有吸引力的气氛。
（7）按分类序号决定卡片的阶层构造 在心中记牢起承转合或序破急的程序，然后着手排定卡片的使用顺序。
每一组卡片都应该有它自己的流程，并且尝试多种不同的排列组合方式，一 直到每张卡片上都有一个最适当的位置为止。
（8）制作草稿设计图 准备一张大纸，按前述排定的顺序，一一贴上卡片，为了便于改换次序，卡片浮贴即可。同时要决定每一部分大约写多少字数，并且注明在上头，这 样就完成设计图。
（9）执笔 根据一般经验，完成上面八个步骤大概会占写报告总时间的一半，按次序做到这里，几乎肯定你不会频受煎熬而又写不出稿了。在桌上摆好用纸， 上一排是资料，左手边是划稿设计图，按设计图上第一张卡片的记载开始执笔写作；卡片上资料出处的号码可以协助你快速找到引用资料，不必从头翻 到底，既浪费时间又增加写作过程的不安和烦躁。
2。选用文字处理机“推敲”文字 易懂和高说服性，是我们一再强调的报告书原则，实际应用时可以这样表现：（1）易于阅读的形式以一页 400 字的文章长度来说，每一段文章大约可以占到 3 行左右，而 且能用 2 行讲完的叙述就不要拖长到 3 行；最好用“因此、所以、然后”等连接词，免得影响文字的紧密度和速度感。
（2）平易的形式 尽量避开难懂或古意盎然的字句，也不要使用非日常用语，造成理解的障碍。
（3）多用比喻、尺寸说明等技巧 碰到很难理解的事物时，宁可稍微拉长文章长度，也要具体比喻说明清楚。现在来看看下面的例子。
“细胞核中容纳的遗传因子本体是 DNA”，目前的确有不少人已经知道 什么是 DNA，但这样的叙述还是很难叫人接近了解的，不妨改成下面这种方 式：“在直径只有 0。01mm 的细胞中心，有一个很象话梅种子、被称为细胞核 的部分；在这个核的中央有一幅生命设计图，存放了生命因子，它决定遗传的结果，而这种因子的本质是一种叫做 DNA 的化学物质。”
文章虽然长了点，却比原先的说法易懂得多，可见许多文章之所以难读， 都是因为文中所附的辅助资料不足。
象这样一面写文章，一面推敲文字组合时，常会写出许多和主线不符或 自己不满意的文字出来。许多人在写报告书时，常浪费很多时间在抄稿和誊写上，这是写文章的人最厌恶的工作。
至目前为止，唯一能解救这种困境的工具是文字处理机。 在文字处理机上，可以一遍遍地修正文字、段落，下一个指令，瞬间就能改变报告书的形式；写完报告书存进机器里，过一段时间再调阅，又有不 同的体验来增减报告内容。对不善用文字或手写字体不佳的人来说，学会使用文字处理机实在受用无穷。
前述用纸张、浆糊完成的草稿设计图，也可以利用这个机器处理，会提 高工作效率。
3。活用桌上排版术 桌上排版系统又称为桌上编辑系统，是高速度的文字处理机，不但能处理文字，还能编辑文字版面。目前桌上排版系统的推广速度比文字处理机还 要惊人，它入侵日本企业的状态使得日本人称 1989 年为“桌上印刷元年”。
桌上排版系统有下列若干特点：（1）WYSWYG 在电脑荧幕上可模拟文件印刷后的形式，文字、图表、插画都能借机器加工，实现“你看到的就是你要的”（What You See Is What YouGet）的理 想。
（2）自动调节字间 桌上排版软件可以自动调整文字之间的行距，呈现最合需要的形式。
（3）自由自在画版型 一旦把文章输入后，横排、直排任君选择。
（4）具有高度编辑功能 可以随时将图表、照片加入文字中，弹性调整版面。不但能处理文章，还可加上视觉效果。
（5）接用镭射印表机可做高速度印刷并附多样字型 目前镭射印表机的速度几乎能与复印机媲美，文字针数的密度也和活字相差无几，文字大小、字型又多样，等于实现了文字工作者的梦想。 桌上排版有许多功能，只要学会适于工作需要的部分就足够应用了。对于常需要多样、少量印刷报告书、企划书的商业社会来说，桌上排版实在是 了不起的发明。
4。为报告书穿上美丽外衣 自己制作的文字报告书，绝对不能忽略面子问题：不管文字多优美、内容多扎实，如果外观不佳，很容易被读者忽略。这个道理在书籍销售上几乎 如圣旨般被奉行。
经过精心设计的封面，不但能一目了然传达内容形象，更表现了制作者 花费的心思和热诚。以下就是处理企划报告书的道具、作法和说明。
做文字报告书包装时，首先会碰到的就是装订的问题。自从复印机普及 后，个人收到的文件数量急速增加，但真正装订处理的却少之又少，顶多是一枚曲别针或几根钉书钉就打发了事，也就相对地缺乏可读兴趣。
过去不断有人主张，复印机上应附有简易制书机，但以目前的情况来看， 制造商显然没有采纳消费者的意见。
为了将报告或文件书类装订成册，可以利用简易制书机；另外在制作封 面底时，最好选用稍有硬度的纸张。另外也可利用一环夹制本，这种装订方式很适合把平面摊开、需较长时间阅读的资料。
提案说明和演讲技巧从目前商业社会的工作要领来看，先做文字报告书，后举行提案说明会 或办一场演讲，似乎是一种一贯性的要求。
不管是发表会或演讲，都赋予文字企划更深的商业化色彩，冲击力也更 强，当然也强烈考验着制作者的创意和能力。以下就发表会和演讲两部分的执行原则详细说明。
1。提案说明发表会其实 PRESENTATION 这个英文字应用在不同场合，会有不同意义。比如广 告公司向客户提报行销广告企划的会议就叫“提案会”；厂商向消费者介绍新产品可能利用“发表会”；企业向新闻界宣布新动向就会召开“说明会”、“记者会”等。 不论哪一种目的的集会，都要注意下列事项：（1）尽量使用浅显语言传达信息 在讲述任何意见时，要和文字报告书一样，遵守起承转合的次序。事先用白纸做一张进度表，列好预定的流程和时间，口述时就可以此为准参考进 行。
（2）叙述时要简洁有力 任何说明会都要在极短的时间中结束，千万不要说太多客套的废话，甚至一开始就跳到结论也无妨。如果遵循起承转合的程序，那么每个段落要限 制在 3～5 分钟内，整个说明不能超过 20 分钟。如果花了 30 分钟还说不完要点，表示这个企划中还有未完整构思的部分。
在提案会中的听众，大概在五六分钟内就会对提案内容下判断，冗长的 叙述只是增加痛苦而已。回答听众的疑问一定要具体，并且视对方立场和反 应来回答。
（3）以热烈表情转达思绪 做提案说明时，最忌讳提报告人摆出一副“尽义务”的表情，丝毫引不起对方兴趣，从而造成双方的误解。报告人一定要是参与企划的人，只有如 此才能表现想积极实现企划的热情，也才能确实感染对方。
（4）尽量发挥演出效果 报告其实就像戏剧，在某种程度上可说是“制作性演出”，才能操纵对方感情，不烦不厌地听完。这里有几个基本手法： A 做报告的人一定要站着说话。
B 可能的话，多利用白黑板图解说明。
C 事先做好若干道具，如纸张、样品、插图等。
D 准备大提包装资料，象变魔术一样一件件拿出来展示；象要提示新的 书写工具时，不妨把旧的毛笔拿出来做对照。
（5）事先不要出示所有文件 最糟的提案手法，就是一开始就送上全本企划书，这种错误连大广告公司都会犯。给对方文件就像叫别人埋头念下去不管台下的人一样。正确作法 是在口头报告后，再一次把文件分配出去。
（6）运用活泼简洁的动态资料 许多人常误解运用影像资料的目的，总是长时间地放映录像带、幻灯片，涣散了听众的注意力。运用任何影像资料都要简洁有力，录像带不要超过一 分钟，幻灯片每 4～5 秒就要换一格。
2。演讲的技巧 在众人面前发表演说是一般人视为畏途的表达方式，每个演讲者都会紧张，甚至忘了演讲内容。因此，与其被无数期待的面孔压得透不过气，倒不 如一上台就挑一二张特别专注的脸孔，对着他们侃侃而谈即可，很快就能祛 除紧张。
演讲者在开始破题时，通常全场都会鸦雀无声，这时候最好谈些和主题 无关的杂事，愈接近日常生活愈好；很多人都爱用“早上出门和太太吵架，忘了要讲什么”来破除会场的紧张关系，