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google真相-第2章

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逼谌ǘ先淮侵埃羁椿蛐硪丫繥oogle要决定撤出中国,提前主动走人是一种体面的撤退。或许他心存绝望,这种绝望也是对Google总部中国策略的无声抗议,或许是巨大的竞争压力已经不堪重负。李开复的辞职,代表Google中国一个时代的结束,也代表Google中国战略的完全失败,也暗示Google退出中国市场已经拉开帷幕。

李开复的辞职,给Google中国造成巨大的震动。Google中国员工人心浮动,很多员工都是李开复一手招聘、一手培训起来的,完全可以叫做李开复团队。师傅都走了,徒弟能安心吗?2009年11月30日,Google员工跳槽离职、内部调整的消息开始传播,这条消息起源于Twitter,“Google内部离职的一大批,剩下的一小批正在准备离职,Google中国快要撤退了”。

这个传言立即遭到Google中国的否认,坚称Google将一如既往地推进在中国的研发与业务策略。事实却无情,声明并不能避免人才流失,有人开始另谋高就,到其他一些互联网公司上班,被这些公司委以重任,有人主动离开Google,自行创业;有人在Google内部进行职位调整,返回美国总部工作或转到Google其他地区的市场。实际上,Google已经在为退出中国市场开始做准备。 

这个时候,因为员工的跳槽,人心的浮动,Google的工作开始受到影响,一些服务开始出现问题。在2009年11月的最后几天,Google日日更新的“热榜”持续数日未见更新,天气预报用户收到短信,称2010年将停止Google移动“天气预报”服务。


第5节:来自美国的“炸弹”(4)


美国政府这时介入了,为Google打气。2010年1月7号,美国国务卿希拉里?克林顿在国务院举行小规模的晚宴,招待互联网和通讯领域的巨头,其中有微软首席研究与战略官克瑞格?蒙迪,Google首席执行官埃里克?施密特、Mobile Accord总裁詹姆斯?艾伯哈德、Twitter联合创始人杰克?多尔西、以及思科的行销总裁苏姗?波斯顿等。晚宴持续了两个多小时,他们聊了那些内容呢?美国政府官方没有透露。美国国务院政策规划司司长斯洛特尔出席了这次宴会,他说:“想想从高加索地区到中国、伊朗、古巴等地的网络情况,人们普遍无法获得未经审查的网络内容。”我们只能从这里揣测大致的内容。

5天后,就是2010年1月12日,Google公司高级副总裁、首席法律官大卫?德拉蒙德在没有与中国政府沟通的情况下,在其博客突然发表声明,声称Google受到中国的攻击,而且声称由于受到黑客攻击, 中国的网络自由受到限制,Google正在评估中国业务,声称Google已经做好退出中国市场的准备。显然,Google的声明与美国的政策遥相呼应。

Google官方博客声明:打算关闭Google中国及Google

1/12/2010 03:00:00 PM

与其他很多著名组织一样,我们经常会碰到各种各样的网络攻击。去年12月中旬,我们检测到一次来自中国的、对我们集团网络设备高度精密和有针对性的网络攻击,在此次攻击中,Google公司的知识产权遭到窃取。我们很快就查清这并非只是一场单纯的安全事件。

首先,此次攻击并非仅仅针对Google。我们在调查中发现,至少有其他20家大型公司也成为了类似的攻击目标,这些公司所在的行业分布广泛…包括互联网、金融、科技、媒体和化工行业。我们目前正在通知这些公司,并与美国有关部门携手展开调查。

第二,我们有证据表明攻击者的主要目标是Gmail邮箱账户。根据我们掌握的调查数据,我们确信他们的攻击还未能达此目的。只有两个Gmail账户有被侵入过的迹象,而入侵者的活动范围也仅限于账户信息(如账户创建时的数据)和邮件主题,而不是邮件内容。

第三,我们在对Google案件的调查中发现,有很多注册地在美国、中国和欧洲的Gmail邮箱账户似乎经常受到第三方侵入。入侵者并非是通过Google的安全漏洞进行攻击,而极有可能是通过在用户的电脑内植入钓鱼网页或是恶意软件来达到目的。

我们已经利用从这次攻击中所获取的资料,改善基础设施及架构,提高Google及我们用户的安全。从个人用户来说,我们建议他们在自己的电脑上安装信誉好的反病毒和反间谍软件程序,给他们的操作系统安装补丁,并更新所使用的网络浏览器。在点击即时信息和电子邮件的链接时,或要求在线提供个人密码等个人资料时,要保持警惕。



第6节:来自美国的“炸弹”(5)


2006年1月,虽然我们对一些搜索结果将受到审查而感到不适,但为了加强与中国用户的联系以及建立一个更为开放的互联网环境,我们还是发布了Google。从发布之日起我们就有着明确的运营思路…我们将仔细审视中国的运营环境,包括新法律的发布以及对我们所服务领域的其他规定。如果我们认为我们无法取得既定目标,我们将毫不犹豫的重新考虑我们在中国的发展策略。

这些未经报道的攻击和监视已使我们得出结论,我们应重新审视我们在中国的业务运营。我们已决定我们将不再继续审查Google上的搜索结果,且如有可能的话,未来几周内我们将与中国政府就我们是否可以依法运营一个未经过滤的搜索引擎展开讨论。我们认识到这可能意味着我们不得不关闭Google,并有可能关闭我们设在中国的办公部门。

声明发表后,2010年1月13日上午,Google中国陷入混乱。Google总部关闭了数据库,中国员工无法登录内部网站和全球数据库,停止了Google中国总部的正常招聘工作。关闭数据库使中国员工无法工作,甚至无法上传代码,意味着Google中国的实际停业,立即引起了中国员工的不安,也让员工感到不被信任,。据有些Google员工描述,他们处于半停工状态,无所事事。有的员工准备跳槽,猎头公司也行动起来前来挖人,许多猎头公司接到顾客的授意,高薪挖角Google的员工,甚至把信息发到一些高管的手机上。

2010年1月14日9点半,Google的联合创始人谢尔盖?布林与主管系统基础工程部门的副总裁比尔库格伦共同主持了Google中国全体员工的视频会议,他们通报了Google关于是否退出中国的态度,一是在尽力与中国政府沟通,二是Google做好了退出中国的准备,可能随时退出中国。当一位Google中国负责政府关系的员工质疑如果Google退出,将让多年的政府公关努力付诸东流时,布林只是简单地说了一句,感谢你们的努力。

最有意思的就是会议由布林来主持,布林一直是顽固派,也是Google内部一直强硬指责中国、威胁退出中国的代表人物。会后,全体员工吃了散伙饭,下午大家集体观看了Imax版本的电影《阿凡达》。按照Google以往在其他地区关闭办公室的惯例,总部会根据员工所在的项目和兴趣,在全球范围内为其寻找一个岗位。如果员工因为个人原因无法接受安排,也可以拿到一笔丰厚的补偿金,将依据工作年限的长短获得相应赔偿,老员工将获得“N+5”或“N+6”个月的薪资补偿;新员工将获得“N+1”或“N+2”个月的薪资补偿。同日,Google中国召开了另外一次会议,这次会议主要为Google退出中国做准备,主要是产品移植。网页搜索、地图和音乐在内的各主要产品团队,被要求启动“紧急计划”,要求评估将各自在Google上的产品移植到Google的平台的工作量,并制定执行方案。


第7节:来自美国的“炸弹”(6)


2010年1月15日,Google CEO施密特接受美国《新闻周刊》采访,专门就Google退出中国一事做出解释,坚持认为Google在中国很不自由,不过Google仍然希望中国政府做出让步,不接受自我过滤。同时,施密特也释放出善意: “我们可以与中国政府继续协商,取得一致后留在中国市场”,“要知道,我们还有许多工程师、程序员及其他人员在中国,我们爱中国和中国人民,这不是针对他们的”。

随后几天,Google态度似乎出现软化,Google上下没有人发表评论。2010年1月17日,美国彭博社和英国路透社报道称,Google已否认关闭Google中国网站和办事处。彭博社采访一名不愿透露姓名的Google女发言人,她说,Google在中国的雇员仍在工作,未来也准备继续工作下去。路透社说,Google否认退出中国,称仍在遵守中国政府的审查制度。Google态度软化,可能内部仍然存在争议,应该是其内部的斗争还在激烈进行,因为他们意识到退出可能造成巨大后果,一个可能后果就是担心竞争对手百度会加强在中国的地位,同时,退出中国可能是一场Google形象的灾难,引起中国网民的厌恶。另外,退出对未来的业务有致命的影响,一旦退出,多年经营的成果付之一炬。从头再来,将是十分困难的事情。

随着态度的软化,Google中国的内部网站已从2010年1月19日起开始恢复正常使用,Google内部员工认为这是一个积极的信号。许多人也许认为Google或许回心转意,务实派又占据上风。

天有不测风云,美国政府又插手此事,形势急转而下。

在Google内部态度开始软化、Google中国重新开展业务的时候,美国国务卿希拉里和总统奥巴马跳上Google退出之争的战车,向中国政府发出挑战的信号。

2010年1月21日,美国国务卿希拉里在华盛顿发表“网络自由”的演讲,数次批评中国,批评中国对网络信息进行管制,并呼吁中国对Google及其他美国公司受到的网络攻击展开彻底调查。

2010年1月22日,白宫发言人说美国总统奥巴马对Google遭遇“袭击”一事感到“困扰”,他要求中国对安全疏漏做出“解释”。值得一提的是,奥巴马在上台之初,就被称为“互联网总统”,而Facebook、Youtube、Twitter、Google等美国重要的互联网站都在奥巴马当选中出了大力,李开复曾透露,奥巴马在竞选之初筹款,4500万美元来自网络。

2010年1月29日和2月25日,中国政府本着负责的态度,邀请Google两度与中国政府有关机构会谈。中国政府告诉Google,审查是一个不可谈判的法律问题,只要在中国经营,就要遵守中国法律。Google强硬坚持其不接受审查的立场,其寻求治外法权的要求没有改变。


第8节:来自美国的“炸弹”(7)


2010年2月2日晚,美国参议院批准了一项要求中国就“Google事件进行解释和调查”的决议。当天早些时候,参议院司法委员会人权与法律事务小组主席、民主党参议员杜宾透露,已致函30家科技公司提交“在华人权报告”,为本月内举行的Google事件的国会听证会做准备。

2010年2月12日,Google联合创始人谢尔盖?布林在加州出席“2010TED大会”时表示,希望找到让Google继续在中国运营的模式。显然,即使最顽固的家伙,实际还是希望留在中国,不过他要的是一种“运营的模式”就是治外法权。

2010年3月10日,Google CEO施密特公开表示,与中国政府的谈判将“很快”就有结果,并重申“不愿再继续审查中文搜索结果”的意志。此前,Google已经选派包括亚太区政府事务负责人罗斯?拉杰尼斯与中国政府谈判。

2010年3月22日下午,Google中国北京总部热闹异常。由于Google的声明已经2个多月了,闹得满世界沸沸扬扬,来自许多世界各地的记者聚集在位于北京海淀区五道口清华科技园的Google中国总部科建大厦周围,他们焦急地等待最后的消息。Google北京总部拉帘谢客,大厦包括食堂在内的所有办公室均关闭窗帘以遮挡视线,Google员工也相当沉默低调,不与外界接触,当天Google员工极少出门。就连本大厦其他公司的员工也限制外出,外来的送水送花的人都不能进门,搞得形势极为紧张。

北京时间2010年3月23日凌晨3时3分,Google公司高级副总裁、首席法律官大卫?德拉蒙德公开发表声明,正式宣布将搜索服务由中国内地转至香港。

美国佬的“炸弹”终于扔出来了。

中国政府迅速做出反应。中国外交部发言人于2010年3月23日在北京表示,Google事件是一个商业公司的个别行为,不应该把这个问题和中美关系挂钩。中国政府鼓励和推动互联网的开放,同时依法管理互联网,这也是世界各国通行的做法。中方在网上要防止的是那些对国家安全和社会公众利益有害的信息的传播。任何在中国境内经营的外国企业都要遵守中国的法律和规定。

国务院新闻办公室网络局负责人
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