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财富人生 中国人自己的创业故事-第14章

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  纪春:希望今后“当当”能越做越红火!再说说你们这对创业夫妇的生活。
  俞渝:偶尔我们也会把工作上的矛盾带回家,不过我们都是不记仇的人,很快就过了。平时回家都挺晚的,吃完饭,我就看看书什么的。国庆就去看他的泡泡剧,他可是什么明星都知道,公司里你要听见有人唱流行歌曲,唱了第一句就没第二句了,那人肯定是国庆。不过我俩能吃到一起,没事就到处找好吃的。周末带着孩子,三个人一起打打高尔夫什么的。我们都很爱旅行,每年都会安排几次外出度假。

  庄仔的“咖啡人生”(5)

  金点箴言:我一直觉得女性应该有自己的事业,应该有自己的经济基础,这样可以活得更加自信,也可以做自己想做的事情。
  另辟蹊径的创业人创业这个词中的“业”是一个没有限定词的概念,对于创业人来讲,身边周围的很多事情都有可能成为“业”,纵观成功人士,他们做的许多事情,成功后,你才如梦初醒:我也曾有过这样的念头。其实,不一定非要走前人的老路,因为一条路走出来了,肯定会有其他人的跟进,你再走,可能资源所剩无几。为什么不重新整理一下自己的念头,找那些别人没有尝试过的东西,别人没走过的路呢,也许当你走出一条新路,别人也会恍然大悟:原来路也可以这样走。

  冲破价格坚冰(1)

  吴斌:北京大场面平价眼镜超市创始人、总经理
  1967年出生,武汉大学法学专业毕业,1989年在湖北司法局机关工作,1992年后取得律师资格,从事律师工作,2001年调动到北京做专业律师,之后曾先后和朋友一起开办服装公司、传媒广告公司,2006年投资创办大场面眼镜平价直通车,现有一家总店,准备再发展四家分店。冲破价格坚冰的眼镜直通车,无疑是对传统眼镜零售业的一种创新与挑战。有人说,吴斌创办眼镜平价超市是蓄意扰乱行业格局的叛逆者;也有人说,他是新一代航母的探路者。
  商场如战场,这话一点都不假,对于常胜将军来说,就是不断地变化战法,痛击对手的软肋,制定出对手意想不到的战略。对于一直相安无事的眼镜行业来说,2006年9月28日打着平价口号开业的北京首家眼镜超市真的是打破了这种平静,面对于来自同行业的种种压力,“大场面”的平价战略能走多远?
  “大场面”入场
  纪春:您原来是律师,这么好的职业为什么会进入眼镜行业呢?
  吴斌:去年我妈妈到北京来玩,她高度近视,七、八百度,我们就到北京一个非常知名的眼镜店去配镜。因为度数高,配的眼镜就必须要薄的、轻的,于是选了一个最好的的镜片和最软的镜架,价格是3000多元。配回来之后,一个做眼镜行业的朋友对我说,这3000多元的眼镜,他帮忙的话几百元就能搞定。我惊叹眼镜行业竟然有这么高的利润。从此我就比较关注眼镜行业,也对它进行了研究,发现这个行业的利润真的很可观。这就是我做眼镜行业的一个主要原因。
  纪春:进入这个行业,你有过犹豫吗?
  吴斌:我也曾经投资做过其他一些项目,还比较成功。因为我觉得眼镜还有一个很大的市场,我有这样的信心,认为眼镜可能比做其他行业更能成功,所以也没有考虑失败的问题。
  纪春:“大场面”这个名字挺有气派,也挺有吸引力,能否讲讲这个名字诞生的过程?
  吴斌:一天在看电视,正是刘翔在洛桑破记录的那天,媒体报道说刘翔破记录为国争光,开创了我国田径事业的大场面。我感觉这个词不错,我的公司能不能叫大场面,因为虽然我是一个刚想做眼镜行业的新人,但我有想做大事业的理念,所以当时就决定用这个名字,为公司取名叫“大场面眼镜连锁服务有限公司”。
  纪春:大场面有多大?
  吴斌:目前有660多平米,在北京眼镜行业是最大的卖场之一,而且装修得比较现代,有种时代的气息。
  纪春:您开店的时间不长,但听说卖场十分火爆,特别是周末。
  吴斌:确实是这样的。当时我们开店的时候,觉得一天能卖几千、一万的就很不错了,因为对平价的概念,消费者是否认可还未可知。但没想到的是,随着媒体的关注、消费者的口口相传,火爆的场面越来越大,特别是周末和节假日,整个卖场的流量几乎饱和,应该有4000多人次,最高峰时,我一天就卖了13万。真的没有想到消费者那么支持我们,有消费者对我说,我来买眼镜不一定戴,只是来支持一下你,支持你这个平价的概念。
  纪春:外行看来,眼镜行业是一个说不清、道不明的行业,有“三分眼镜,七分费用”的说法,这已经成为业内心照不宣的事实,作为一家平价的品牌眼镜连锁机构,平均价格只有传统的一半或更低,有时甚至到了五分之一,那这么低的价格,企业的赢利点在哪里呢?公司又是怎么控制成本呢?
  吴斌:眼镜行业在2004和2005年就被媒体称为十大暴利行业之一,它的销售环节中有很高的利润,我现在做平价仍然是有利润的,与其他传统零售业相比,利润还要高一点,所以我不会刻意控制成本,但我在经营中不在最豪华商业圈租底商的门面房,因为租金太贵,我尽量租二楼或地下室,由此可以降低房租的费用;另外,就是从渠道上,我们用现金直接采购,可以拿到更低的价格;还有就是大场面眼镜公司股东有很多厂家参与,也就是说大场面眼镜公司不是狐立的,它是很多品牌、很多厂家的联合体,是联合起来做平价这个概念,同时也降低了成本。

  冲破价格坚冰(2)

  服务至上
  纪春:在创业过程中有没有一些有趣的故事或感到欣慰的事?
  吴斌:一个周六下午,一位头发花白的老人,配眼镜后去交费,当时有十几个人在排队。我们的店长看到他排在后面,就主动上前说:您可以优先交费。老人说:我可以排队,要守纪律嘛。其他排队的消费者也同意,对店长说:你们这样的服务理念,值得赞赏。当老人离开的时候,他的一个随从跟我们店长说,他是国家**部的部长。老人姓什么我们也没去问,但我们的服务的确得到他的赞许。还有一天,一位中年妇女慕名而来,要配一个她指定品牌的老花镜,可那个牌子的眼镜当天断货了,她很失落,说她特意从通州赶来,这么远就是为买这种眼镜。我们的店长当时说:没关系,您把度数告诉我们,明天我们把眼镜送到您家。当时她非常感动。
  我希望员工在服务中追求细节,有人情味,要把消费者当上帝。
  纪春:一位保定的朋友问,你们的价格低廉,能够给消费者更多的利益,可是品质是不是能得到保障?
  吴斌:我在这说一下,平价并不等于不赢利,平价绝对不会不保证产品的质量,也不会影响我们的服务质量。因为虽然我们在做平价概念,但与传统眼镜店里那种暴利相比,也还有很大的利润空间,我们有足够的利润空间来保证产品质量。大场面的每一款产品,包括镜架、镜片、墨镜、太阳镜都有它的出生证,每一款都有质检报告。还有,我们的设备是一流的,我们的从业人员都是经过专业培训的,具备了相关的职业资格。我们的平价也高质量、高服务的。
  阳光交易
  纪春:这是吴董给大家的承诺、真诚的承诺。我们知道在眼镜行业当中流行这样一句话:成本不足二十元的镜架二百元卖给你就是讲感情,三百元卖给你就是讲友情,四百元卖给你就是讲行情。那应该说,您的这种行为打破了这种规则,有人说,大场面是价格屠夫等等,会有各种各样的言词在您耳边萦绕,您肯定也承受了一些压力,那您感觉如何,您到底想做什么?
  吴斌:我现在做平价,始终说不等于不赢利,一百元的镜架,别人卖三百,我那怕卖二百,也会有很高的利润。我想我只是做我自己的事,别人怎么想是他们的事,我是按市场规律办事,我是让利消费者。开业以来,市场给我的信心和消费者给我的信心对我总体的信心提升非常大,我认为只要是符合市场规律的东西,有消费者支持的东西,它一定有生存的空间,一定能成功,我坚信不移。
  纪春:听说过广东因为眼镜业内人士把价格应该的成本告诉了别人,而引起一个价格大战,您对这事怎么看?
  吴斌:我认为行业把价格底线通报给消费者是一种进步。作为商家,我们都应该按照市场规律办事,赚取合理的利润应该在阳光下进行。
  纪春:有朋友问,一路走来,您经历的最大的困难是什么?有没有想过放弃呢?
  吴斌:在开业之初,确实我们遇到了一些问题,也就是有极个别的品牌的厂家迫于其他同行的压力,断我们的货,仅是太阳镜,而且是在社会上可比较的品牌。他们面对的是,如果供货给我们,其他商家全部撤柜,他们只能牺牲我们,暂不供货。但实际上我们从其他渠道还是能拿到这几个品牌的货的。另一个问题就是,消费者对平价眼镜超市的认可,我估计不足,造成人手不够。当时我策算,每天人流量几百人,一天卖几十幅眼镜,我以此来配置人手。但现在远远超出。
  自认为不适合经商的商人
  纪春:太原的一位朋友问,您自已非常适合做商业吗?与以前法律专业背景相比,您觉得您更适合法律呢?还是更适合做商业?谈谈您的感受。
  吴斌:我认为我不是一个适合做商人的人,我更适合做律师,或者是做一个项目的策划,而具体管理一个团队、管理一个公司不是我的强项。我个人认为我的心是比较善良的那一种,而且有同情心和责任的人。从商战而言,我这个性格可能不太适合。

  冲破价格坚冰(3)

  纪春:那是不是在管理方面,您会请其他的人?
  吴斌:对,我会请职业经理人来打点企业。
  纪春:您对事业方向、定位和眼镜公司全国连锁市场肯定有您自己的想法,能否告诉我们这个战略规划是怎么设计的?
  吴斌:我们既然叫“大场面”,就要学一下刘翔、姚明,在眼镜行业做出一番事业,但目前我们个头还很小,在业内没有更多的话语权。我下一步会快速、健康也把我们的网络建立起来,我会分两步:第一步在北京和全国的重点城市发展自己的直营店,也就是由总部投资做卖场;第二,我们会吸收对眼镜行业有兴趣,并且能认同我们这种经营理念的投资者,欢迎他们加盟。我们大力发展直营店,占领市场;选择性地吸叫加盟商,快速在全国搭建网络,如果网络有了,我们在这个行业会有更多的话语权,我们可以用更低的价格来回报消费者,规模越大,成本可能会降得更低一些,因为生产厂家了认同我们在这个通道里更多地卖他的产品。
  纪春:一们听众说:听完您的故事,真的非常佩服您,想问问要获得创业的成功,您是怎么看待经验、经历、资本和眼光的?
  吴斌:我认为资金不是最重要的,首先是人,人是第一位的,有了人,你才能选项目,人的综合素质,他对市场敏锐的眼光,我认为是最重要的。
  项目没有好和坏,任何行业都有成功的失败,事在人为,同一个项目,不同的人做它、包装它、推广它会起到一个不同的效果,这是经验。
  纪春:对于财富,您有什么想法?您自己是怎么看待财富的?,在追求财富的道路上,您看重的又是什么呢?
  吴斌:财富对一个人来说很重要。我现在不是很富裕,我会努力地创造财富,但是一旦我有财富后,我一定会回报社会。
  金点箴言:
  作为商家,我们都应该按照市场规律办事,赚取合理的利润应该在阳光下进行。
  儒 商
  他们具有知识分子的气质与品格,也有商人的胆识与魄力。他们除了创造财富以外,还创造了一些新的理念和经营模式。他们象所有的创业者一样经历过沟沟坎坎,然而他们用理性与智慧一次又一次跃过障碍。

  从特警到商人(1)

  郑林林:星超国际传媒有限公司总裁
  郑林林,有着丰富的人生阅历,上世纪八十年代曾经是一名英姿飒爽的、勇斗持枪歹徒的刑警,2001年退休之后,毅然地选择下海经商,成了一名从事体育文化传播广告产业的商人,如今已经成为传媒广告界不可忽视的人物。他不仅是商人,还是一个文学爱好者,他喜欢文学创作,追求浪漫自由,追求真、善、美,是他做人和从商的准则。
  性情中人
  经春:感
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