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五个师范毕业生通过预试、复试、口试、笔试等层层关口,终于进入了最后一个生死攸关的时刻:试讲。为了讲好这节课,这些毕业生都做了精心准备。因为,校方要在最后一关中淘汰掉四个。 最后一节课的铃声响了,最后一位女生心里像怀揣着几只活蹦乱跳的兔子,她强行压抑住了慌乱,硬着头皮微笑着走上讲台。师生互相致意后,她开始讲课。导入新课,讲授正文,课堂提问,总结概括,复习巩固……谢天谢地,进行得还算按部就班。为了避免“满堂灌”、“填鸭式教学”,她也像前四位一样,设计了几次并不高明的课堂提问,但效果乏善可陈。下课时,她已经预料到自己会输,伤心地回到家里。谁知第二天,正当她茶饭不思之际,突然接到学校让她正式上班的通知。她简直不敢相信自己的耳朵,还小心翼翼地提醒对方是否找错人了,但得到了肯定的答复,惊喜之余,她自然要问校长为什么选了她。“实话实说,论那节课的精彩程度,你和其他人相比,还稍逊一筹,”校长笑着补充道,“但是,在课堂提问时,你叫的是学生的名字,另外几位却要么叫的是学号,要么用手指着别人。我们设身处地地想,当我们被别人以代号称呼或者被手指着,我们的心里是很不舒服的。试想,我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?”
[案例2]
另外一个求职者的情况和上一位相似,只不过他考试的地方是公司而不是学校,这家公司是从事环保产品生产的。在面试结束后,其他人都蜂拥退场时,但这位求职者却将每个人遗弃在桌子上的废纸、空纸杯、空矿泉水瓶子搜集到一起,然后分类扔到垃圾桶里,再灭掉电灯,给监考官留下了深刻印象。他已经用一个貌似微小的细节——实际上是他的行为甚至生活习惯体现了公司的环保理念。果然,他第二天就接到了上班的电话通知。
第50条 千万不要虚耗时间
如果你想慢性自杀,就把办公室当成茶馆吧!
美国著名的管理大师杜拉克说过:“不能管理时间,便什么也不能管理。时间是世界上最短缺的资源,除非严加管理,否则会一事无成。”时间就是金钱,效率就是生命,这已经成为一条常识,但说起来容易,做起来难。特别是办公室人员,由于工作的重复性高,工作环境狭小,又缺乏锻炼,办公室综合症常常困扰着白领的身心,在办公室里有很长一段时间是处于恍惚状态。如何提高效率,是每个职场人士的必修课。数量充当不了质量,首先不要浏览和工作无关的网站,不要网上聊天,更不要浏览成人网站,即使工作需要和外界联系,也不要写长篇大论的电子邮件,不要和同事张家长李家短,谈工作时用词简捷……另外的办法就是不断探索工作中的乐趣,将枯燥的工作变得津津有味,比如可以开展自我的工作测评和竞赛,加快工作节奏,这样就可以加大工作量,满负荷工作,提高效率,你反而觉得时间不够用。千万不要整天哈欠连天,萎靡不振,更不能在办公室睡觉,你既睡不安稳,又给老板留下了懒散的印象。
[案例]
有一档案管理员不知道怎么回事,就像吃了齐天大圣散发的瞌睡虫,整天都是一副睡不醒的样子,在办公室看见他每时都是无精打采,摩皮擦痒,即使开会的时候也形同梦游。其实,他并不是工作累的,而是闲得发慌,找不到事情做,不是网上聊天,就是煲电话粥,接着就打呼噜,要么就是东游西荡,走到哪里哪里就死气沉沉。他自己叹息说不干活比干活还累,这句话被传到老板耳朵里,觉得过意不去,决定成全他,让他去跑业务,很低的底薪加提成,该君哭都还不及。
第51条 千万不要有消极心态
一个身在新中国,心在旧社会的人是无法快乐,也无法成功的。
有一些刚刚踏入职场的员工往往对自己寄望颇高,非常希望从一个较高的起点切入自己的职业人生,稍微不如意便心灰意懒,怨天尤人。另外还有一种人属于天生的“抱怨派”和“悲观派”,严重的消极心态距离“受虐心态”只有一步之遥,总是觉得全世界都在和自己作对。一个消极心态的人由于随时都不快乐,怀疑一切,人际关系就注定好不了,工作效率注定高不了,生活质量注定没有什么品位,身体健康也注定不容乐观。而一个“乐天派”则生活处处充满阳光,欣赏自己,也欣赏别人,无论陷入什么境地总会坦然面对,并以积极的心态从中寻找乐趣和机会。职场的成功人士,无一例外是那些积极心态的人物,就像美国电影《阿甘正传》里面的阿甘,无论自己的境遇多么恶劣,都始终保持坦然心态,什么都争第一,即使是擦皮鞋,擦得也比别人刷得都亮。
[案例1]
一个美国大公司的常务副总裁学的专业是企业管理,可他的第一份工作,只是一个仓库保管员。就是这份常人看来难有作为的工作,却被他做得有声有色,因为他坚持认为,自己即便是看仓库也要看出一流水准。他以货物的流通为切入口,通过各种货物的流通速度评判公司各项业务,找出周转缓慢需要调整的业务,并不断上交分析报告。他这么做完全出于主
动,他把公司的问题当作自己的问题,所以10年间,他从保管员做到了副总裁,掌握着100亿美元的资金。他虽然没有学过MBA,但是时常被大学请去做MBA讲座。
[案例2]
一个19岁的男孩,来自西部贫穷地区,仅仅是个高中毕业生。刚到北京的时候,由于学历太低,连一个保安的工作都找不到,每天住在潮湿、阴暗的地下室里,就在他哀叹苍天不公,准备返回家乡的小山村时,他的命运出现了转机。他在地铁口卖报纸时,从一个顾客的口音中认出了一个老乡,立即攀附上。老乡在北京一家外企工作,对他乡偶遇故知非常高兴,对小男孩的遭遇也非常同情,便来往起来,为他找了免费住处,小男孩都接受了。这位老乡还留心为小孩找工作。不久,他一个哥们的文化经纪公司招聘模特经纪人,按照小男孩的条件,他连初试的资格都没有,但看在哥们的面子上,决定给他一个机会,于是一个朝不保夕的“报童”摇身一变成了“模特儿经纪人”,每天和这些以前连见都没有见过的美女在一起工作。小男孩在这些高学历、阅历丰富的文化人面前自惭形秽,但他的收入由每月不足500元猛增到4000元,这可是他在老家一两年也挣不到的,而他只有19岁!可这时他居然心理不平衡起来,因为其他员工可以拿到他的两三倍,所以他常常在老乡面前抱怨公司待他不公。老乡要他学会知足长乐,即使要挣更多的钱,也要脚踏实地,先充电,提高业务能力。可是小男孩认定了是别人整他,从来不钻研业务,而总是要老乡出面给老板打招呼,安排给他更加重要的职位。有好多次,老乡正在参加公司的重要会议也常常被他的电话“骚扰”,老乡终于忍无可忍地拒绝了。过后,小男孩对老乡也产生了怨恨,觉得他不够意思,他觉得老乡就应该无条件地帮忙,可是他根本就不想一想,没有老乡的帮助,他日晒雨淋的连500元都挣不到。他也没有想一想,即使老乡帮他争取到了更好的位置,自己的能力够不够?会不会伤害到老乡和老板的友谊呢?
第三篇做个好职员(7)
第52条 千万不要做演说家
企业一般不需要演说家,即使你要展示你的口才,也要注意:演说就像电视剧之间的广告,越短越受欢迎。
在职场,我们常常见到两种人,他们基本上都是职场新人,一种是刚刚参加工作的、在学校才华横溢的年轻人;另外是那种刚刚跳槽而来的,有些还是被老板给予了很大希望的人。这两种人在最初的露面和会议中,急于表现自己,常常滔滔不绝,口若悬河,老板为了照顾新人的面子或者鼓舞士气,一般不会干扰他的长篇大论。语言这个东西有快感,表演起来容易令人成瘾,往往陶醉在当中就忘了自己在说些什么。但通过心理学研究,这样的行为背后恰恰掩饰着他的不自信或者过于自信。但企业毕竟是企业,是讲究实际效果的,不要通过说而要通过干,通过实际效果来证实自己的才气。做几件像样的事给人看一看,这才能够证明你的真才实学,让人口服心服。白领们要记住比尔·盖茨的名言:“这世界并不在乎你的自尊,他希望你在自我感觉良好之前有所成就。”如果给个竹竿就往上爬,离题万里,不切实际,言之无物,就令人遗憾和厌恶了。记住,除非你的公司是个演说公司,否则你不要去做演说家。即使是演说,也要记住那句关于演说的名言:“演说就像电视连续剧之间的广告,越短越受欢迎。”能用三分钟表达完的事情,千万不要说上三个小时,如果你是那种不讲话就会发疯的人,那就建议你先在家里对着墙壁大声说上一个小时,直到筋疲力尽,直到没有心情在办公室胡说八道的程度时再去上班。
[案例]
某女同学颇有演讲才能和喜剧天赋,在校时是演讲队的骨干成员,多次在学校获奖,雅号“宋蛋蛋”。她毕业后先是在一所中学教书,由于推行“情景化教学”、“茶馆式教学”,搞得乌烟瘴气,被学生家长弹劾下岗。为了维护自己尊严,体现自己的价值,紧随时代潮流,感受时代脉搏,“宋蛋蛋”毅然从学校辞职,加盟了一家大型保健品公司。当时老板看见她的简历中有“××大学演讲大赛一等奖获奖者”时,觉得她可能是开拓市场的一把“杀手锏”,于是连面试都没有进行就录取了她,并对她委以重任,让她在随后一次重要的全国联盟商加盟大会上代表公司发言,着重谈谈公司的美好前景,给犹豫不决的联盟商打打气。她也做了精心准备,志在必得。但没有想到,这样一次重要的露面却像一次闹剧收场了。她虽然只干了几天,老板赶紧像送瘟神一样把她送走了。那天,在一家星级宾馆的会议中心,会场内座无虚席,绿压压的一片(每人都穿了公司赠的绿色企业服)。主席台上坐着公司的高层人物,形形色色的专家、学者和政府官员,前几排是各路媒体记者,后边是全国的几百名联盟商,气氛颇为隆重。乔装打扮、花枝招展的“宋蛋蛋”被安排坐在一个副总的身边。大会开始了,几个老总做了简短的、礼节性的发言,就隆重推出这位演说家,主持人介绍“宋蛋蛋”是公司发言人。“宋蛋蛋”一上台,好家伙,一场演讲大赛开始了。一番客套之后,她先从中国的传统“食疗”理论谈起:“……‘食疗’是中国食文化和医学文化中一颗璀璨夺目的明珠,一朵奇葩……道教之父老子曰:‘万物皆备于我,我备于万物’……由于历史的、科技的原因,古人治病时在药物的选择上多药食不分,医食同源,食即是药,药即是食……饮食疗法起源于周朝,至今已有三千多年的历史……《千金食疗·绪论》中道……《神农本草经》中许多药物即为食物……汉代医学专著《皇帝内经》……元代御膳医忽斯意所著《饮膳正更》一书……《本草纲目》里面……”专家一脸不满和不屑,你都说完了,还请我来干什么呀?“哪里找了这么一个小品演员?活宝!”“来点实际的!”“怎么跟传销似的?”“不是卖狗皮膏药吧?”“什么时候才开饭呀?”“我买的是下午三点的飞机票!”……
观众中有人嚷起来。老总气得眼珠子都快掉下来了!
演说家谈兴正浓,浑然不觉,继续着她那高亢、激越而略带神经质的蛊惑:“……‘食疗’无论在理论上,还是在具体操作上依据的都是‘形象法’,即传统医疗和大众文化中普遍流行的‘缺什么吃什么’、‘吃什么补什么’……本公司就是依据和秉承这样的理念,你们缺什么,我们就补什么……”为了结束这场“灾难”,老板只好让人悄悄拉闸断电,然
后歉意地说保险丝烧了,宣布散会。
第53条 千万不要驴子拉磨
正因为驴子不主动,才被弄去拉磨;如果一个人不主动,只会被弄去当驴子。
古希腊哲学家苏格拉底说:“要使世界动,一定要自己先动。”中国的古谚语也