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世界商战权谋-第4章

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驶汽车的人们来到这家“汽车旅馆”住宿,感到处处方便,因此,这家旅馆
的生意十分兴旺。威尔逊雄心勃发,不几年工夫,就陆续在美国各地开设了
数百家这样的汽车旅馆,形成了庞大的连锁组织。
50 年代后期,旅游业兴起,世界各地每年有数以百万的游客拥来美国。
威尔逊想到,开设光为汽车司机服务的旅馆显然不够了,服务对象必须扩大
到广大游客,于是又决定创办“假日旅店”,为国外游客服务。他四处寻找
兴建这种旅店的地皮,或采用专利权方式组织连锁旅社,大力扩展业务。“假
日旅社”仍然是以清洁、方便、价廉为经营宗旨,旅社内专门设有“犬屋”,
给喜欢带着爱犬外出旅游的人提供服务。饮食限于适合大众化的品种,讲求
廉价美味且量多;酒也不卖进口的高级品,只卖大众化的“假日旅店牌”威
士忌,总之,一切都为游客着想,使大众的利益与企业的利益一致化,也正
是它的一个经营特色。到1976 年,威尔逊在美国各地经营的“假日旅社”就
有1543 家之多。
女佣成巨富
(Waitress bees a wealthy lady)
美国一名妇人,鉴于现代妇女忙于外出工作,无暇整理家务,12 年前,
花了7 美元买清洁用品和印刷传单,为有需要的家庭整理琐碎家务,她现在
已成巨富。
这位名叫雅克妮的妇人现时有90 家分公司遍布美国27 个州,雇用800
名工人。她把料理家务的工作变为专家技能,每一项料理工作有专门人员负
责,甚至大名鼎鼎的麦当劳快餐店也找她们代劳。
这名妇人现时只有40 岁,养有3 名子女。开始时,她每天把子女送上学
后,便利用下午时间替别人料理家务,晚上,子女们做功课时,就是雅克妮
计算帐目的时间。
雅克妮就是这样日以继夜地工作,终于订单滚滚而来,只得雇用工人帮
忙。去年,雅克妮那家女佣公司,一共赚得纯利820 万美元。
“保不住饭碗”的餐馆大老板
(Restaurant owner that” cannot keep the rich bowl”)
孤儿托马斯,12 岁那年,瞒了真实年龄,在一家药房的冷饮柜当了售货
员。待经理得知托马斯还不到16 岁时,当即将他解雇了。因为店里使用重工,
是不合法的。托马斯的养父知道后,气得脸色发青,怒斥道:“你永远也保
不住你的饭碗!”
这段遭遇每每在托马斯的脑海中闪现,激励他卖力干活,谋生。在他35
岁时,托马斯已经完全在社会上站稳了脚,在事业上作出成就、成为一个百
万富翁。他从事的是饭店餐馆业,从社会大众口中赚取自己应得的利润。
1969 年,托马斯开办了自己的第一家“闻滴老式汉堡包餐馆”,他选用
新鲜的牛肉,每天做出新鲜的牛肉饼。出售时直接从炉于里拿出热腾腾香喷
喷的汉堡包。当时别家餐馆都是把事先烤熟的汉堡包涂上芥未和番前沙司,
包在纸里置于热灯下烘着保温。因此托马斯的汉堡包特别受人欢迎。光顾托
马斯餐馆的顾客们还可以根据自己爱好选择各种调味品,并选购这里独有的
专门为孩子们制作的汉堡包。
新的经营方式和食品特色吸引了越来越多的顾客。深受社会欢迎的“闻
滴老式汉堡包餐馆”适时应势,如雨后春笋般地到处出现。据统计,其迅猛
的势头令相当多的同行业者侧目而视:平均不到三天,托马斯就增开一家新
餐馆。很快,托马斯的餐馆遍布美国;走向海外。八年后他拥有了一千家餐
馆;而发展并没有停滞,又三年之后,托马斯兴高采烈地为他的第二千家餐
馆剪了彩。
名声大噪玩具店
(Renowned toy shop)
C·S·Brose 公司是由豆雷格·布勒斯缔创的一家具有独特风格的玩具
店。1986 年3 月,他开设了一家专门为儿童服务的玩具店。店内的陈列架都
与小孩子的身高相仿,刚好到儿童目光所及处。天花板高悬下来的怪兽模型
以及满室的木马,都能够吸引小孩的兴趣。
布勒斯店中的“冒险道”十分有趣,为了激发儿童的冒险精神,他还设
有迷宫般的玩具室。
在创造这家富有特色的玩具店之初,他手边并没有什么钱,资金完全来
自借款。
从他创业到成为千万富翁为止,他从不把钱字挂在嘴上。他表示:我只
想享受创新的快乐。
目前,布勒斯想设立一座专供年轻人休息娱乐的“年轻人之村”。
无本生意
(Do business without capital)
也许是物质不灭的原理在起作用,在生产发达的今天,废气废物废渣废
液之类的无用物日益增多,环境污染作为一个难解的课题摆在整个社会面
前。
日本东京手曌兴产公司的董事长手曌国利先生就是一位利废生宝的好
手,他开发了利用垃圾做砖的新产业。
垃圾是不花钱的,不但不要钱,而且在清运垃圾时,各工厂、商店、机
关、家庭还得支付清洁费,这些收入足以抵消制作焦油的费用。就他们长期
担任清扫任务的的三百多家公司而言,每家每月应支付的清洁费都在三千至
一万日元之间。
关西产业公司的儿岛正广董事长也是这方面的一个行家。该公司生产的
脱壳机性能优良,速度较以往快一倍。对于大量的稻壳,儿岛董事长也想出
了好办法。他将其制成碳素棒,卖给自来水厂作净水材料,作成了不花本钱
的生意。他还开发了废油燃烧装置,将工厂排出的废油引入燃烧装置燃烧,
将其产生的热量用于推动工厂机器运转、锅炉取暖,烧开水等。
“借鸡生蛋”白手起家
(Sail the boat with the help of the current)
无本生利。有了利再加上经营得法,便可成就大业。
在工业化的社会,寸土寸金。
见村善三发现不是全部土地都昂贵得可怕,也有不值钱的土地和没人要
的土地;而这些土地一般是被圈在别人的土地之中的地块,也有不通道路的,
或者是卖不掉也无法利用的土地。文章就做在这类土地上。见村对这类土地
的持有者逐一进行了拜访,他向他们提出改造,利用这些土地的良好计划:
不必出卖,只是由见村负责在其上盖厂房,然后租给企业使用;而土地持有
者可以每月坐收相当于单纯出租土地数十倍之巨的租金。这种诱人的条件足
以使闻者动心而绝无两议。
见村善三开设了见村产业开发公司,展开了积极的业务推销。建造在见
村所觅来的土地上的厂房,其租金一般要比在街市的低廉,故而要找主顾也
并不很难。见村、土地持有者和企业家,一旦三方达成协议并签约,见村便
向银行贷款,造房,然后根据银行所规定的期限及时归还贷款。数年之后,
见村产业公司收入的代办费一年即达二十多亿日元。
独辟蹊径做“小”发大
(Develop in a peculiar way)
小玩意未必就无利可图。
长泽三次高中毕业后在一家纸盒厂工作,并很快在东京开了一家纸盒商
行。
一次,有家出版社向他订购价值两万日元的书套纸盒,长泽就以此为契
机,开创了属于自己的企业王国。书套纸盒这个业务,他并不熟悉,但经过
调查,他发现纸盒行老板和在书籍装订商那里都不愿承揽这种小玩意;再说
当时豪华精装的出版物也并不多,所以说这还是一个没有开发的新领域。长
泽以为这么多的纸盒商,装订商都不愿干,那不如自己先下手。一则没有竞
争对手,二则干下去未必没有前途,何乐而不为呢!他以“众人皆醉吾独醒”
的姿态,进入了这一行。
他把全部过程分解为十个步骤,其中仅有一个步骤最为关键,要求也最
高,于是他把九个部分的活儿转包给家庭妇女干,最终由自己把关。如此这
般下来,他大幅度地降低了成本,又加“快了制作进度。他的书套纸盒的售
价只是过去的百分之六十。
不过几年,他就执牛耳于日本书套盒界,他的销售额是全日本销售量的
百分之八十;日本出版豪华精装书籍的出版商,全都向他订货。他成了一个
功成名就,实力雄厚的企业家。
汽车饭店
(Automobile restaurant)
东京银座有一部专门卖广东粥的餐车,店主曾经是个乐师,为跟上社会
潮流及时发点财,乐师灵机一动把乐队车改装为餐车。车上出售的广东粥有
牛肉、猪肉、鸡肉和虾仁等九种口味,价格在六百五十日元以上,每天只卖
六十碗。一俟告罄,即行回转,决不放宽出售数量,直叫赶不上的人垂涎三
尺,于是更有众人慕名前来。又如日本冈山县还有“卡拉OK”车,人们在货
车上跳迪斯科,唱卡拉OK。这种车一般是十一吨的货车,一个房间容纳十五
个人,凡参加的人还可以自己带饮食入场。此种娱乐收费不高,于是年轻人
趋之若骛,甚至还有不少家庭主妇跻身其中呢!这种别开生面的经商,给整
个社会和市民们带来方便,事实上这种“流动商店”所提供的服务也的确是
一流的。
“寄人篱下”的富翁
(The rich man that “lves under another’s roof ”)
天算不如人算。二十四岁的桂一郎,决心独自一人赤手空拳闯天下。他
的主意是:借用繁华商店面前的空地作生意。他一家家地走访,以诚挚的态
度和可以让人接受的条件,跟十五家每天顾客盈门,人流不息的商店谈妥并
签约,租用他们店面前的空地。桂一郎用一辆四轮手推货车,卖起玩具、化
妆品、装饰品之类的货物,做起了“小货郎”。他今天在这家商店门口叫卖,
明天,后天又去另一家商店门口叫卖,轮番在十五家商店前投摊。逐渐,他
从中找到规律,能够大体上安排和把握,在不同的地段有所侧重地供应各种
商品。
在繁华的大街上,桂一郎的手推货车十分引人注目。被好奇心驱使的人
们纷纷围上前或停下来,然后捎带着买点物品。手椎货车可以任意停靠在最
热闹的地方,不愁顾客不上门,比起那些固定的店铺在招袜顾客方面它要灵
巧许多。手推车上的商品也可以随时调整,这比起供应单调,无变化的商店
显得更具吸引力。最要紧的是它不需要支付昂贵的房租,费用低廉而获利甚
丰。做了仅仅一年,桂一郎的银行存款就有五百多万日元了!
“借鸡生蛋”式的小买卖,怡然自得地成了个小老板。世界上有些事情,
有钱当然可以千成,然而并不是所有的事情非得仗钱多才能奏效;没有堂皇
的店铺,没有足够的资金,这并不要紧,只要有渴望成功的信念和坚毅的奋
斗精神,成功就不会与你无缘。
小试牛刀
(First talent display)
财富无归属,任君自攫取。
退休在家的竹山一夫对安闲自在的生活不满,他想找些事情干,于是决
定办一个“企业讲习班”,目标选在那些能出大价钱来学习的人身上。筹划
既定便付诸实施。他在东京银座借了教室,自己仅用一张办公桌和一架电话,
成立了“东京企业研究所”,聘请的七个教师都是国内著名的教授或学有专
长的知名人士,所招募的学生亦都是大企业的管理人员或未来的经理和董事
长,第一期开学只有三十名学生,所收的费用却颇为可观:每人每期学费为
50 日元;而每期只有半个月时间。扣除房租,广告费用及教授们的薪金,竹
山一夫每个月可赚一千万日元,然而这仅是小试牛刀,接踵而来的学员极多,
事先登记,排队,到上课要等上几个月的时间。由于着眼点极佳,退而不休
的竹山一夫财运亨通,不花本钱而获利甚丰,而且人们都以进他的企业研究
所学习为荣,竹山成为一个在企业界的知名人物。
断崖攀登场
(Cliff…climbing site)
大千世界,无奇不有。繁华的东京,有一幢十层高的大楼外壁形如断崖
绝壁,上面布满藤苔花树之类。此断崖绝壁独处于如林的高层建筑之中,田
园风味十足,是日本太阳工业公司的能村龙太郎董事长的杰作。他利用在东
京开设分行的机会,构思设计了古怪离奇的大楼外壁,并冠之以“断崖攀登
练习场”,出售门票,供人游玩。
东京人爱新奇,在仰望鳞次栉比高楼,俯观车水马龙街景的现代城市中
生活着的人们,一旦看到了其中出现林木森森的绝壁悬崖,会情不自禁地喜
上眉梢。被它所吸引的首先是些喜欢登山的青年人,追求刺激的青年人呼朋
唤友,结伴而来,欢呼雀跃,兴高采烈,欢笑着奋力向上攀援。尽管断崖不
高,尽管“会当凌绝顶”时无法一睹层峦叠蟑和变幻的云海,却仍然给青年
人带来无比的愉悦,借此散发过剩的精力。
在断岸的隔壁开设了家一应俱全的专门供应登山用品的商店。不用说,
这里
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