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世界商战权谋-第74章

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利用高科技在夹缝中进取
(Applying high…tech in the progress in crevices)
第二次世界人战后,日本经济发展的一个重要特点是,少数财团控制着
大型企业,中小企业备受排挤。由于生产和资本的高度集中,中小企业经常
处于破产倒闭的“旋风”之中。这就需要企业的经营决策人员具有很高的领
导艺术和强烈的事业心。山田是T 公司的社长,早年大学毕业,曾留学美国,
知识十分渊博。他面对新的技术革命的严峻挑战,审时度势,适应潮流,及
时地将高科技应用于产品上,拼命地争取技术领先地位。T 公司已抢先将电
子计算机应用于多种设备的程序控制和工艺检测,使生产效率成倍提高,设
备功能更加完善,从而得到广大用户的信任。目前,该公司的产品在日本国
内市场达85%的占用率,使企业在激烈的竞争中不断进取。
不断求新的迪斯柯公司
(Disco pany on the lookout for whatever is novel)
日本著名的迪斯柯公司是专门生产刀片的。自1937 年创立以来,就与
“切”字结下了不解之缘。从制造120 微米、专门给钢笔尖切缝用的薄刀片
开始,随着工业的发展,迪斯柯公司制造的刀片也不断地变薄。晶体管发明
之后,研制了切半导体材料的刀片:集成电路发明后,又研制了切割集成电
路的刀片。刀片从100 微米逐渐发展到15 微米的超薄刀片。并试验成功了把
许多刀片装在同一旋转轴上的全自动多刀切割机,能在每分钟3 万转的旋转
状态下,迅速、准确地把坚硬的硅片切割成数以百计的小薄片,切缝的宽度
仅是头发丝的几分之一,成为同行业中的伎校者。迪斯柯刀片公司最突出的
特点是,紧紧盯住日本工业发展不同阶段的要求,不断推出新产品,他们的
产品曾在1968 年、1975 年、1979 年分别获得了三次全日本“十大新产品奖”。
这种不断追求、精益求精的创造精神,使他们登上了“切”的技术高峰,成
为世界名牌刀片,销售量占全世界刀片市场的70%。
滞销变畅销的编席
(Weaved mats turning from unsalable to great demand)
日本京都有家编席的小厂,随着地毯在日本盛行,编席的定货量逐日减
少,工厂濒临倒闭。经理把大伙召集起来,商量对策。经过认真的讨论分析,
他们确信只要编席编得既美观又新颖的话,还是会赢得顾客的。
从哪儿入手呢?有人建议,把黑色席边换成彩色边。他们找来彩色布一
试,效果真不错,不过还不能说十分新颖。又有人献计:如果把金银丝加入
席边的话,一定好看。大家立即找来金银丝试验,席子果然大为增色。于是,
带金银丝席边的编席问世了,并取得了专利。这种编席投放市场后十分畅销。
狮王牌牙刷的改进
(The improvement of Lion King Brand toothbrush)
日本狮王牙刷公司的职员加藤信三为了赶去上班,一刷牙,牙龈被刷出
血来。他怒气冲冲,上班的路途仍是一肚子的牢骚和不满,在心头火气平息
下去以后,他便和几个要好的伙伴提及此事,并相约一同设法解决刷牙容易
伤及牙龈的问题。
他们想了不少解决牙龈出血的办法,诸如:牙刷毛改用柔软的狸毛;刷
牙前先用热水把牙刷泡软;多用些牙膏;慢悠悠地刷牙等,效果都不太理想。
他们进一步仔细检查牙刷毛,在放大镜底下,发现牙刷毛的顶端并不是尖的,
而是四方形的。“把它改成圆形的不就行了!”加藤信三想到。于是,他们
着手进行。经过试验,取得了实效后,正式向公司提出了这一改变牙刷毛形
状的建议。公司很乐意改进自己的产品,欣然把全部牙刷毛的顶端改成圆形。
改进后的狮王牌牙刷在广告宣传媒介的作用下,销路极好,连续畅销十多年
之久。销售量占全国同类产品的百分之三十至四十。
加藤信三也由职员晋升为科长,十几年后成为公司的董事长。
猫狗舌头与特殊刷子
(Cat &dog tongues and special brushes)
近年来,带凹格的地板在日本的家庭中颇为流行。但是,这种地板也有
个明显的缺点,那就是用普通刷子不易将落入凹格里的灰尘刷净。有位家庭
主妇从猫、狗的舌头可以舔净碟盘受到启发,发明了一种特殊的刷子——在
刷毛下面垫上一层海绵,使刷子能具有舌头般的作用。经过实验,证明这种
特殊的刷子刷凹格地板十分有效,静冈县一家工厂买下这项发明,并投入批
量生产,结果销路甚佳。
海带与味精
(Kelp and MSG)
海带既是一道好菜,又是一味良药,对甲状腺肿(即大脖子病)有较好
的疗效,而味精则是人们在煮菜时所用的一种调味品。一个来自海边,一个
出自工厂,两者看来有点风马牛不相及,何以扯为一谈?说来也怪,它们之
间还有一段不可分割的亲缘史呢!
约在81 年前的一天,日本帝国大学一名叫池田菊苗的化学教授,在回家
吃菜喝汤时不觉一怔,连忙问妻子:“今天这碗汤怎么这样鲜美?”接着用
勺在碗里搅动了几下,只发现汤里除了几片黄瓜以外,还有一点海带。他以
科学家特有的机敏和兴趣,对海带进行了详细化学分析。经过半年时间的研
究,他发现海带中含有一种物质——谷氨酸钠,并给它取了一个雅致的名字
——味精。后来他又进一步发明了用小麦、脱脂大豆为原料提取谷氨酸钠的
办法,为味精的工厂化生产开拓了广阔的前景。
便利的连衣裤
(Convenient union suit)
过去日本流行一种上衣和裤子连在一起的工作服。这种工作眼有一个明
显的缺点,就是解大便时很不方便。许多人想改进它,都因思路不对而效果
欠佳。名古屋一位家庭妇女,在这种工作服的臀部开了一个半圆形口子,再
装上一条半圆形的小拉链。这样,解大便时就方便多了。日本服装设计师们
对此评价很高,他们觉得这种工作服幽默有趣,而且认为它在服装设计上开
拓了一个新境界。日本的冈山化纤公司花150 万日元买下了这一新设什。
由“蹦蹦车”起家的本田
(Bentian built up from the ” bouncing vehicles”)
二次大战后的一天,本田无意之中发现了许多战争期间军队通讯器材上
的小型发动机正闲置着,便萌发了利用它们干一番事业的欲望。
他建立了只有10 多人的“本田技术研究所”用低价买回500 台军用小型
发动机,把它们装配在自行车上,改造成机动车。这种车子外观不雅,噪音
烦人,还有一股子混合汽油燃烧时发出的难闻气味,人称“蹦蹦车”。怪模
怪样的“蹦蹦车”在人们惊异的目光下,毫无顾忌地奔跑,吸引了许多消费
者。那批军用发动机用完了,他们就研制出一种节能超小型引擎,这便是本
田公司发动机的原型。到1947 年底,“本田技术研究所”已初具大型制造厂
的雏型,月产摩托车达到了1000 台。时至今日,本田公司已发展成为一家集
摩托车和汽车生产力一体的高科技跨国公司。
一条建议与一流皮表带厂
(One suggestion and the first…class leather watch band factory)
日本有一个小厂,它的规模很小,专门生产皮表带。为了在强手如云的
竞争中赶上或超过其他大厂家,经理提出:“要找出皮表带的弱点,攻破它!”
全体职工为此开动了脑筋。
有个人提出:“戴上皮表带偶尔会发生皮肤过敏现象。”大家认为,并
非人人都会发生这种过敏现象,把它列举为弱点,未免有些过份。不知谁说
了一句:“即使十人中只有一人会发生过敏,也算是有缺陷的产品,我们应
该制造一种绝对不会发生皮肤过敏的表带作为推销重点。”这条建议被采纳
了。经过调查,他们发现,造成皮肤过敏的原因是粘合皮带上下两层皮的粘
着剂渗出了。
为了彻底解决问题,通过集思广益的研究,他们想出了一个主意:不用
粘着剂,而在上皮和下皮之间夹一条聚丙烯薄膜,并通过高频电产生的热量
使聚丙烯薄膜融化后粘住上下皮。用这种方法制造皮表带不仅在日本,而且
在世界各地都获得了专利。此后,这个小厂的皮表带逐渐占领了原来一直为
大厂所占有的市场,工厂也发展成为日本第一流的皮表带厂家。
“任天堂”成功之路
(“Ren Tiantang' s″ road of success)
10 年前,日本的任天堂公司还只是个扑克牌厂。社长山内溥面对摇摇欲
坠的企业,一直寻机转产。1981 年,个人电脑在日本开始普及,山内认为时
机已到,于是立即组织人力研制电脑游戏机软硬件,并很快拿出适合青少年
兴趣爱好的样机。任天堂公司1983 年推出的游戏机画面清晰,内容精彩,价
格低廉,在日本玩具及电子市场造成了惊天动地的震撼。到1987 年,每6
户日本家庭就有一台任天堂游戏机。山内傅则被美国新闻界誉为“迪斯尼第
二”。
后来,山内傅发现“任天堂”游戏迷的34%是成年人,于是他又组织开
发出适合成年人的新的“游戏仔”投放市场。接着,1990 年11 月,任天堂
公司又推出更新一代的游戏机。这种游戏机利用16 位存储器替代原来的8
位存储器,使游戏内容更丰富多采,玩的人甚至可尝试到当电影导演及明显
的滋味。在销售量经久不衰的情况下,任天堂公司并没有就此歇脚,他们又
开始研制一种“游戏式课本”,使学生学习时能像玩游戏那样全神贯注。这
一连串新产品的推出,极大地满足了人们的智力需求,同时。也使任天堂公司
得到了极大发展。
瞄准市场“空档”
(Aim at the market” neutral gear”)
捕捉战机,在商战中就是瞄准市场“空档”,迅速研究出新产品,占领
新的市场。
六十年代后期,日本经济进入“起飞”期,当时的报纸、出版、印刷业
迅速发展,造纸厂家大量涌现,造成产品过剩,竞争十分激烈。田中造纸工
业股份有限公司通过市场分析,敏锐地预测到,经济的发展必然会引起生活
方式的变化,过去那种仅供少数人用的“餐巾纸”,将会成为大众化的产品。
基于这种预测,该公司避开竞争几乎达到白热化的印刷纸市场,转产“餐巾
纸”,很快就畅销全日本。
日本出生南朝鲜落户的助燃剂
(Flux that is bron in Japan and settles in south Korea)
深泽清纯从事化学研究工作。他成功地从某种水果制成的酵素里提纯出
一种液体,只要把这种液体喷射在煤球上,煤球在燃烧时所发出的强烈的刺
激性的恶臭就立刻消失了,二氧化硫也大为减少,还可以至少节省百分之二
十的燃料耗量。
深泽把这种产品,定名为助燃剂。但是日本的企业迟迟不肯采纳这种新
产品助燃剂。失望之余的深泽无可奈何,只得把眼光投向南朝鲜,在汉城开
设了“韩日进化公司”,作为他的突破口。当时南 朝鲜日常烧饭、取暖所用
的燃料多为煤球,因不慎被煤球燃烧时所发生的煤气夺去生命的每年竟不下
三千人之多!正在这个令人头痛的问题没法解决时,深泽带着他的助燃剂闯
进了南朝鲜市场,立即大受欢迎。助燃剂马上成为南朝鲜人的生活必需品了。
仅仅几个月后,深泽在日本接待了以汉城市市长为首的包括南朝鲜各大城市
市长在内的市长代表团,他们向深泽提出:在南朝鲜各大城市替深泽物色适
当的店铺,作为“韩日进化公司助燃剂供应站”,专门销售助燃剂,条件是
深泽方面必须保证不断地供货。这样,在日本遭冷遇的助燃剂在甫朝鲜进入
了千家万户。
战略之功
(The credit of strategy)
1918 年,日本松下电器公司的创办人松下幸之助,在一家脚踏车铺里当
学徒。当他得知爱迪生的一些伟大发明已经进入日本社会的时候,预感到这
是一个难得的创业契机。他决定抛弃当时的工作。一家由他操持兴办的电器
行业牛耳的松下电器公司诞生了。以后松下又把“不发明,只改进”作为公
司的战胜谋略,就是广泛地选用国外发明买进专利,而努力地进行仿制,改
良和改进。“不发明,只改进”较之开发新产品有三大好处:躲开开发新品
需庞大费用开支的困难;躲开开发新品失败率高所导致的困难;躲开新品成
功经济寿命短暂所带来的困难。就这样,使松下公司业绩显赫。松下的成功
是经营战略的成功。
用移植法研制新产品
(Developing new products through grafting)
触类旁通类比移植法,可以研制出新产品。
日本有一
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