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stock market 23； 39； 46； 49； 61； 65–68； 185；
204 see also AIM
Straight Plc 28–29
strategic analysis 85
strategic business unit （SBU） 126
strategy tool 265
structures 30； 121–22； 124； 126； 132； 153；
166； 274； 286
students t…test 254
succession planning 126–27
superior performance 99
supply chain 230； 262； 274
surveys 12； 68； 118； 161； 218； 223； 247； 249；
257； 259； 267； 303
survival capabilities 41
sustainability 223
SWOT analysis 84–85； 269
systems 6； 69； 88； 121； 149； 153； 160； 167；
184； 243； 245； 262
Takeover 61； 65； 179； 224
target rate 62
tax law 191
teams 5； 67； 110； 124； 127–30； 140； 152； 204；
218； 220； 226–27； 264
technology 2； 4； 94； 128； 141； 160； 171； 199；
203； 214； 219； 230； 241； 271； 282–83； 299
term sheet 64–65
Tesco 49； 83； 108； 244
Theory X and Theory Y 141–42
threats 12； 41； 84； 269
three–sixty degree appraisals 154
TNA （training needs analysis） 155
total quality management （TQM） 243 see
also quality and six sigma
track record 67
trade associations 113； 117； 298
training 27； 73； 124； 127； 147； 155…56； 184；
244–45； 258
triangulation 259
Tuck School of Business 7； 223； 302
unemployment 208； 210
unfair dismissal 184–85
unintended consequences 196
uniqueness 107； 150
Universit。t St Gallen 287
University of Michigan 272； 285
unproductive workers 210
unreasonable assumption 24
USP （Unique Selling Proposition） 85； 96
value…based management 150
value chain 82； 234–35； 294
value investing 279
variable costs 51； 273
variances 77–78； 80
VAT 25； 34； 176； 194； 214； 286
VMI （vendor managed inventory） 108
venture capital 62–63； 204； 219； 280
weaknesses 3； 47； 56； 71； 84–85； 269； 272
The Wealth of Nations 221； 235
web surveys 113； 118； 259
weighted average 201； 246； 304
Wharton University of Pennsylvania 6； 243；
279； 283–85； 302； 305
what if projections 27
whistle…blowing 231
work environment 226
world stock markets 68
Yahoo 133
Yale School of Management 284
zero coupon bonds 58