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的朋友。 在现今这个信息化社会，很多人会以为，通讯与媒体给人带来了丰富的信息。其实不然，对于真正的聪明人来讲，真正的用的信息来自〃人〃。所谓〃人的信息〃、〃口头传播的信息〃，无疑比〃铅字住处〃、〃电脑信息〃重要得多。越是一流的人才，越重视这种〃口头传播的信息〃。而能否为自己建立一个提供〃口头传播信息〃人脉网，成了决定工作成败的关键。 日本三洋电机的总裁龟山太一郎，就是很好的例子。他被同行誉为〃情报人〃，对于情报的汇集别有心得，最有趣的是他自创一格的〃情报槽〃理论。
他说：〃一般汇集情报，有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来，资料建档之后随时可以活用，对方也随时会有反应，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里，它才能随时吸收到足够的营养。〃 而华侨通过人脉积累情报的本领，也更为日本人称道。日本人小久保晴行，在《中国人生意经》这本书中写道：〃'信息就是力量'这句话，在华侨社会里早已被奉为圭臬。不管是第一代、第二代，还是第三代，靠着地缘、血缘、业缘，靠着跨国境的生活空间……为了掌握第一手信息，华侨不断伸展他们的情报触角，不断地交换赚钱的情报，不断地展开'二十小时搜集情报'的攻势。〃 〃华侨的情报网，无远弗近。他们通过世界各地的血缘、地缘关系，以'面子'和'门路'的横向的联系，致力于交换生意上的赚钱情报。〃 上面这些案例告诉我们，既便处在这个〃信息时代〃，你依然无法从媒体中获得最有用的信息。能直接影响你事业进展的信息，仍然需要〃口头传播〃，也就是从你的人脉中获得。 而一个人要想提高自己能力的话，也不是仅仅靠〃努力学习〃、〃努力工作〃就是达到目的，而是必须和〃人脉圈子〃在一起，通过共同的交流来进行学习。 人脉，实际上就意味着一种 〃大家共同学习、共同提高〃的气氛，它如同一种奇特的磁场，凡是希望事业有成的人，都应该经常地置身于这个〃磁场〃当中，好好为自己充充电。 也许有人说，自己〃学历低〃、〃不爱学习〃等等。但实际上，我们与朋友交往的过程中，就是不知不觉得地进行学习。其实，我们与别人交往，这种行为的本质，就是〃互相启发〃、〃互相学习〃和〃互相提高〃，并在这个过程中建立起稳固的深厚友情。 所以，当社会上有些人为了〃努力提高能力、与经营人际关系，哪个更重要？〃而争得面红耳赤的时候，我们会冷静地付之一笑。要知道，经营人脉，本来就是学习，本来就是提升自己。 请记住这个道理：当我们带着积极的心态去融入人群时，当我们努力为别人帮忙、为团体服务时，当我们进行一切拓展人脉的工作时，我们已经等于在进行自我提升、自我超越了。 让自己变成潜力股 有位股民在与朋友谈论起〃人脉〃的话题时，曾说了一段有趣的话： 〃人脉这东西，其实就像炒股票，也要看'脉象'。人脉，也是买涨不买跌的。如果赶上牛市，大家都买你的人情。如果遇到熊市，你就只有被提现、遭挤兑的份。〃 的确，一个没有某方面业绩的人，不可能凭空结交众多〃能帮上忙的朋友〃。所以说；要想人脉好，自己先要成为了〃潜力股〃由学徒发展成洲际大饭店总裁的罗拔·胡雅特，他的经历，就说明了把自己打造成〃潜力股〃的重要性，值得青年人仔细回味。 胡雅特是法国知名的观光旅馆管理人才。可是他当年初入这行时，完全是他母亲一手安排的，胡雅特对这份工作一点也不感兴趣，每天浑浑噩噩的，自然没有好的业绩。 胡雅特很想离开，但他的母亲认为，如果这么轻易就放弃了，以后就会形成习惯，一遇到困难就打退堂鼓，最终将会一事无成。胡雅特最后还是回到饭店业的训练班，结果以第一名的成绩毕业，并进入巴黎的柯丽珑大饭店工作。 胡雅特一开始是当侍应生，但他知道，观光大饭店，接待的是各国人士，必须有多种语言的能力，才能应付自如。于是，他在工作之余，开始自修英语。3年之后，柯丽珑大饭店要选派几个人到英国实习，胡雅特被录取。在英国实习一年回来之后，胡雅特就由侍应生升为领班。 到了20世纪30年代的经济不景气时期，观光客的人数跟着锐减，大饭店的经营非常不容易。胡雅特利用广场大饭店过去旅客的资料，动脑筋设计出一些内容不同的信函，分别寄给旅客，使广场大饭店平稳地渡过了这段艰苦的时期。很快，胡雅特又升为副经理。 这时候，在别人看来已经〃功成名就〃的胡雅特，却决定请假，自费到美国看一看，去了解美国的饭店业。经理却决定特准予他公假，以公司名义去美国考察，一切费用由公司承担。 胡雅特一到美国，就前往华尔道夫大饭店，说自己想要一个见习机会，并要求从基层做起。结果，他真的找到一份擦地板的工作。 有一天，华尔道夫的总裁柏墨尔到餐厅部来视察，看到胡雅特正在爬着擦地板。他跟这位来自法国的青年见过一面，印象颇为深刻，见他在擦地板，不禁大为惊讶。 〃你不是法国来的胡雅特么？〃柏墨尔走过去问。 〃是的。〃胡雅特站起来说。 〃你在柯丽珑不是当副经理吗？怎么还到我们这里擦地板？〃 〃我想亲自体验一下，美国观光饭店的地板有什么不同。〃 〃你以前也擦过地板吗？〃 〃我擦过英国的、德国的、法国的，所以我想尝试一下擦美国地板是什么滋味。〃 柏墨尔的眼睛里，突然闪起一道亮光，用力注视了他半天，才说：〃你等于替我们上了一课，胡雅特，下班后，请到我办公室来一趟。〃 这次的相遇，使胡雅特进入了美国的观光事业。自此以后，胡雅特的事业蒸蒸日上，一直干到洲际大饭店的总裁，手下有64家观光大饭店，营业范围伸到世界45国。 胡雅特的成功之路启示我们：〃潜力股〃的打造，离不开务实的态度，更离不开脚踏实地的努力。
建筑工人都知道，基础打得越牢、越深，将来盖起的大楼就越高大，越结实。胡雅特从来没有把〃贵人〃、〃人脉〃、〃机遇〃之类的词放在嘴边，可是他，无时无刻不在经营自己的人脉。无论他努力学习三国外语，动脑筋开拓客源，还是亲自体验擦地板，他都在脚踏实地地经营人脉。 这是因为，做好本职本作，与经营自己的人脉，本来就是分不开的一件事。 有两种人，注定不会有好人脉： 一种是空想主义者，他们想得很多，却从来不去做，还终于抱怨命运不公平，痛惜自己怀才不遇，这样的人，对别人来讲没有甚至价值，没有人愿意与他们一起做事业。 另一种是冲动主义者，他们做事单凭一腔热血，看到别人都在做了，头脑一热就跟着上来，最后什么也没做成。 而只有脚踏实地的人，才能获得〃贵人〃的欣赏，才能在工作圈子里拥有良好的口碑，从而成就他们自己的辉煌业绩。 西方有句谚语说：〃与其等待拿到一幅好牌，不如将现在的牌打好。〃的确，机遇和贵人，不是能〃等〃来的，也不是能〃请〃来了，更不是靠投机钻营就能〃拉〃来的。你需要先把自己打造成〃潜力股〃，机遇才有可能来到你身边！ 曾有一个刚毕业的研究生，满怀理想地进入了一家大公司工作，却发现公司里不如人意的地方太多，而自己所做的工作也是〃谁都会干〃的日常性工作，对于平时自视甚高的他来说，这无疑是一种打击。 他到处发泄他的不满，但好像没有人理睬他。直到有一天，有人告诉他，公司董事长要见他的面，他很兴奋，以为自己的机遇到了。然而，到了董事长的办公室，董事长却只对他说了一句话：〃小伙子，把手头上的事情做好，坚持下去，你就会得到你所想得到的东西了。〃 研究生恍然大悟了，他为自己过去的所作所为感到惭愧，从此，他一句抱怨的话也不说，而是专业致志做手头工作，不管工作的事情有多〃小〃。不出两年，他就被提升为部门经理。 所以，真正擅长经营人脉的人，从来不把〃人脉〃放在嘴边。他们会努力把自己打造成〃潜力股〃，并用以下的方法，踏踏实实地去做： ◆明确自己的价值。也就是找到自己的方向，弄清是哪方面的人才。同时，给自己找到最适宜传播的〃关键字〃。 ◆踏实工作，取得相应的成绩，让自己在职场圈子里形成〃口碑〃。 ◆不断改进、升级自己的〃关键词〃，培育自己的〃个人品牌〃。 ◆根据自己的职业规划，加入更多的圈子，结识更多的朋友。 ◆把自己打造成〃潜力股〃，并趁自己处在〃人脉上升期〃时，主动抓住机遇。
实现职场飞跃，〃看涨不看跌〃 上一节说到，如果想有好人脉，就要首先把自己打造成〃潜力股〃。 而为了进一步抓住机遇，当你处在人脉的〃看涨〃阶段，你一定要抓住机遇，不要让它白白溜走。 如果你想〃跳槽〃，最好选择你的〃人脉资源上升期〃；如果你想实现职场上的升跃，一定要选择你人脉的〃看涨期〃。 27岁的杨小姐，前一份工作是某公关公司的专员。如今，则是某知名钟表代理公司的公关经理。 说起杨小姐，还没有来现在这个公司正式上班，公司就送给她一支市价20万的名表，当作员工福利。不少人羡慕她能得到这个好职位，杨小姐则说，获得职涯攀升的机会，连自己都觉得意外，因为是老板主动找上她的。 原来，现在的老板曾经是她过去的客户，他很认同杨小姐的办事能力。所以，一旦公司有缺，便将她列为候选人之一。 不仅如此，老板之所以选中她，还曾征问过几位媒体记者的意见。 杨小姐过去的工作，经常与媒体接洽，她懂得花心思，会针对不同的媒体，提供多角度的新闻。她的这份努力，得到了让记者们的肯定。所以，当有人问起杨小姐的工作能力，他们自然是多多美言了。 说到底，杨小姐的这次升职，看似是被动，其实是主动经营的。她是在一个〃大家对她都很看好〃的阶段，抓住了〃一闪即逝〃机遇，顺利实现了职业道路上的一个升跃。 再看看我们周围那些成功的朋友，他们中，绝对不会有人在〃谁都对他爱搭不理〃的阶段获得了升职，也不会有人在〃人们对他评价都很低〃的状态下被猎头挖走。既便一个人再能干，也不可能在人脉资源还非常不稳定的阶段，顺利实现职业的飞跃。 那么，怎么考察我们是否处在〃人脉资源上升期〃呢？对此，我们可以参考以下的指标： ◆是否有越来越多的人向你发出工作邀请？ ◆是否有人推荐你参加〃交流会〃？ 是否有很多〃圈子〃请你加盟？ ◆是否有些过去〃见不到〃的人，现在可以和他进行顺畅的交流了？ ◆是否感觉到，自己可以挑战过去不能完成的工作了？ 如果你目前的状态，不符合上述指标，看来你还不算是支〃潜力股〃。那么，奉劝你不要急于跳槽，而是应该先做好本职工作，并积极参加同行之间的交流，多从中多获得一些启发，运用到你的工作中去。 如果你很符合上述指标，这说明，实现你事业飞跃的机会可能到了。这时的你，可以考虑参加公司内部的〃升职评选〃，或寻找更好的工作机会，甚至可以主动向你的上司表明：你有能力承担更重要的任务，请他重新考虑你的工作安排。
不要觉得〃主动要官当〃是件难为情的事，如果处在〃人脉上升期〃，这是很有把握成功的事情。但千万不要盲目行动，你要做的，是等一切〃水到渠成〃之后，用〃四两拔千斤〃的手段，比如给上司一个小小的提醒，从而达到自己的目的。 王非在一家知名民营企业做人力资源管理工作，虽然薪水不高，但他勤勤肯肯地工作，通过一年时间的磨练，被提升为部门经理。在这一年中，他接受了大量专业的培训，并在培训课程班上结交了大量的朋友。 这个时候，逐渐开始有一些公司邀请他加盟。大多数的情形，都是薪水比目前高一点点，但是职位和工作内容都并不多。 王非没有盲目行动，他觉得，以他目前的资历以及资质，还不太可能在大公司中真正做到战略伙伴的地位。自己做为一支〃潜力股〃，还应该进一步地〃飚升〃。于是，他开始了一种截然不同的职业尝试。 他来到了北京，同时干着三份有时间弹性的工作。其一，是为中央电视台一个频道做编导；另一份工作，是在一家培训公司做销售；还有一份工作，则是翻译公司的翻译人员。这样的三份工作，都是按工作量支付薪资的，几乎没有基本�