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紫牛-第6章

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论自己在这家旅馆下多大的工夫,也几乎不会有人愿意选择在这里留宿。
当然,从另一方面来说这可能也是一件好事,因为对于一个只有十几间房间的旅店而言,“几乎没有一个人”也不足为奇。奇普重新设计了这个地方,他把房子粉刷成一种大胆、刺激的颜色,在房间里放上了嬉皮风格的杂志,饭店游戏池底部有最前卫的艺术画家的画作,还不时邀请许多可能走红的摇滚歌星前来助阵。
几个月过去了,这个计划居然奏效了。在一个十分容易被忽略的大众化市场中,奇普创造了一个独一无二的市场:在旧金山开了一家摇滚乐汽车旅馆,人们争先恐后地前去捧场。
小结:为竞争对手列一个清单,看看他们是不是做得比你好。如果你进入一个利基市场,提供一项别人无法提供的产品或服务,结果会如何?你为什么不开发一个在市场上全新的、引人注止的产品,只同你自己竞争呢?
 
                  
 27紫牛为何如此稀少(1)
 这个问题听起来的确让人感到有些害怕。
如果做一只紫牛是一件容易的事,能够很快从市场中脱颖而出,那么,为什么不人人都成为紫牛?为什么成为一只紫牛就如此之难呢?
有些人像你一样,认为好创意实在是少而又少,你的产品或者产业、公司也难以将这样的点子付诸实践。这么说其实根本毫无意义,尽是些废话。
紫牛稀少的另外一个原因是人们对紫牛存在着恐惧的心理。
如果你非常杰出,就会有人不喜欢你。这是对杰出的另外一个定义。俗话说:树大招风、枪打出头鸟,都是一个道理。
你是在哪里开始学会害怕失败的?和大多数的美国人一样,应该是从一年级起就学会了,正是从那时起你开始发现,最安全的事,就是“和大家一样”。比如,着色时不要涂到线外面,尽量不要问太多的问题,一定要按老师规定的方式做家庭作业。
我们学校的运作像工厂一样,让孩子们排成队,把他们分成各个年级,认真教育,以确保没有人出问题。当然,也没有人显得突出或落后,没有人跑在前面,没有人喧闹或骚动。
在人们的习惯思维里,要想安全,就要遵规矩,这好像是避免失败的最佳方案。在学校里,这也许是十分保险的做法。哎,这些规矩将大多数人塑造得像一个模子里倒出来的(看看你的老板是不是也这样)。这个模子的确避免了危险,然而也正是这些规矩导致了最终的失败。
但模仿是件非常可怕的事,在产品繁多的市场中,和别人的相同就是失败;在竞争对手林立的市场中,平凡就会被淘汰出局。
在《行销猛点子》(Marketing Outrageously〖WYBZ〗)一书中,作者乔·斯波尔斯扎指出了捕获紫牛的22条逻辑。一般公司和个人的思路是,在时间任务吃紧的情况下,你的同事或老板会告诫你:别玩悬的,我们没有时间和金钱犯错误,一切都要确保安全地进行。在时间充裕的时候,这些人又会跟你说:放松,时间来得及,我们只需保守行事、不犯错误就可以了。实际上,这种不犯错误就是最大的错误。
这种处处盛行的小聪明有一个好处,就是让你更容易成为紫牛了。道理很简单,如果每个人都是一头僵化迟钝的牛,那么,你想胜同只需花很少的力气。同样的,当大多数人对产品的要求很一般时,只要你的产品做得独特一些,你也很容易胜出。
这样看来,我们有两条路可以走:一条无声无息的、不求有功但求无过的、默默无闻的或说是安全的路,另一条是创造伟大的、独一无二的紫牛之路。
据《纽约时报》道,在纽约的阿姆斯特丹大街14号街区的延长线上一共有74家餐厅,这些餐厅如果有什么让我印象深刻的话,就是它们乏善可阵。这些餐厅从二三十年代就开始提供餐点,菜肴质量也还过得去,但是却鲜有独到特色,同纽约城的其他特色餐厅相比,这些餐厅真是平庸至极。
为什么?道理很简单。在一家餐厅上投资了那么多钱和时间后,店主自然希望安安稳稳地赚钱,虽然餐厅没有什么特色,可毕竟也没有什么风险。只要维持和别家餐厅相同的水准,人们就很难找到什么口实来批评它。以Ray’s比萨来说吧,你吃了就那么回事,不吃也不会遗憾,这只不过是纽约城众多比萨店里很普通的一家罢了。因此那位店主就此生存下来了,而且不用担心会给顾客留下什么不好的印象,或者冒犯了哪里一位客人。  
                  
 27紫牛为何如此稀少(2)
 我们从小就被一种错误的观念所误导,认为批评将导致失败。当我们还是学生时,就被灌输“不要争做出头鸟”的思想,可这只能让我们免于到校长办公室做检查,而不会让我们走进哈佛。
没有人会说:“我喜欢让自己成为众矢之的。”然而,这恰恰是鹤立鸡群的首要条件。几十年前,如果安德鲁·韦尔到哈佛医学院任教时,当时的课程设置恐怕和今天的没什么不同,关键在于你是要成为一个医生,还是想挑战医学制度。
韦尔选择了一条和他的同仁不一样的道路。今天,他的书已经卖了几百万册,他通过他的书籍、演讲和临床诊断已经帮助了成千上万的人了。他真的非常非常富有,因为他做了许多在他的同仁们看来不计后果的冒险之事。而最有意思的莫过于,当大多数医生每天都在现有的医疗体制下辛劳、疲惫而又沮丧地工作时,韦尔正在攀登他人生的最高峰。正所谓平庸才是危险的。
我们通常会掩饰自己对批评的厌恶,尽理避免被否定,具有讽刺意味的是,这恰恰导致了我们无法成功。如果有一条捷径能让你鹤立鸡群、不同凡响;还有一条路可以让你免遭批评,但会使你平庸无奇。你会选择哪一条?
你是你,工作是工作,有时对工作本身的批评并不是针对你。我们应该不断提醒自己:要成为紫牛,我们就得有充分的心理准备。如果你接受不了半点批评意见,那么结局只可能是失败。
你是否在自己的职业生涯中犯过一些错误,被别人批评为准备不充分、考虑不周详?也许你遭遇过或即将遭遇这样的情形,但这并没有什么关系,只会为你积累经验,更加接近一个紫牛的标准。如果你向市场推出了一个废铁般毫无价值的糟糕创意,那以指责它最终将失败的批评就并没有错,不过这批评不是针对你本人的,而是针对这个糟糕创意的。最伟大的艺术家、剧作家、汽车设计师、作曲家、广告创意总监、作家和厨师等,他们全都是有过失败之作,正是这些成就了他们,即所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。
凯迪拉克的新款车CTS系列,依鄙人之见,那可能是最难看的汔车了,和前苏联生产的最难看的汔车有得一拼。在无数的汽车杂志、经销商的论坛上,凯迪拉克都受到了猛烈的抨击。可是结果如何呢?CTS系列至今还在销售,而且还卖得不错。这是一个衰退品牌的重生,也是凯迪拉克最近几十年来最大的成功。所谓大多数人的批评、大多数人不喜欢又有什么要紧?买它的人喜欢就行了。
在2002年最卖座的电影排行榜中,仅次于《蜘蛛侠》(Spiderman)和《王牌大贱谍》(Goldmember)的是一匹黑马--《我的巨型希腊婚礼》(My Big Fat Greek Wedding)。好莱坞的影评人士批评该片不够火辣,而独立电影人也批评该片缺乏原创性,不够前卫。而这部只耗资300万的电影却意外地大获成功,原因是这部成本低廉、感觉轻松的剧情片表现出色,在市场中脱颖而出,一举成为市场的宠儿。
在大约40年前,鲍勃·迪伧也是一个我喜欢的紫牛式人物。当年他在新港民间艺术节上接通了电吉他大唱摇滚,由此成为焦点。这一举动激动了听众们,他也因此而受到驱逐,但听众们又一次错了。
在2001年,亿万富翁麦克·彭博竞选纽约市的市长,他同样遭到了批评和一片嘘声,人们对他避犹不及。而且,他还被当成一个必然出局的业余选手,但最终他还是赢了。
在苹果牛顿(第一代手写电脑)失败后,那些发明拿上电脑的人就停止了工作。早期的模式行不通,早期合作的冒险也就白费了。他们把注册商标Palm Pilot卖给了一家日本制笔公司。一些简单而聪明的设计被某些人放弃了,却在其他研发实验室里有不俗的表现。但Palm Pilot的原创者却坚持继续保持产品单纯的设计,而且还要价格低廉。结果他赢了!然而,当Palm企图打出安全牌的时候,也就是他们开始停滞不前的时候,连续三年,Palm Pilot不断开发出新的产品功能,结果无声无息地侵占了他们的市场占有率和利润。
与这些成功案例相比,别克可以说是相当平庸了,它面世大约已经50年了,但很少有人会热切地渴望自己能够拥有一辆别克车。别克车虽然非议甚少,但它也并不是很成功,不是吗?
Drugstore网站是另一个平庸的网络公司,他们的网站平谈无奇,卖一些普通的商品。(什么时候有人会因为博朗出品了一种新牙刷去那里购物?)他们做生意的方法有什么可挑剔的吗?没有。同时他们也没有紫牛的创意,结果呢,他们的客户也就越来越少了。
所以,你怎么能预知哪一个点子不好,哪一个点子值得你花工夫去实施呢?答案就是:你不能。
嘿,如果做一个摇滚明星是件容易的事,那么人人都可以做了。
你不知道你的紫牛是否一定有效,你也不能确认它是足够有新意,还是太过冒险。这就是关键所在,要预测任何结果的成效,都是困难且行不通的。
平庸总是导致失败,平庸才是市场中最危险的策略。聪明的商人能认识到这一点,并尽量地避免平庸(要完全消除平庸是很难的)。他们也知道有时候不一定奏效,但是他们能坦然地接受现实。
 
                  nseries1990。blog。163/
 
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