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短缺一一打造其他公司不具备的能力往往令成为竞争
的关键。
我提交这篇读后感，向孙路弘老师交流读完这本书的
心得，期望孙老师告诉我第二本营销书籍（互惠）1
353
爱莫能助制作0379爱莫能助 制作。TXT
尾声 瞬闰的墨响
逻辑性，举例恰当，帮助理解和加深印象。这位心理学大
师将最容易使人产生无意识反应的力量归纳成‘种，告诉我
们这6种力量是如何产生作用的，井且还教授我们在这6种
力量面前如何保护自己。我的收获也是来自两方面的：一
方面，当我要善意地影响别人时，谊如何更有效地发挥这
些影响力的威力；另一方面， 当我面临别人设下的陷阱时．
如何及时躲遭和给予有力地反击、
互惠一一让我知道了为什么老板总是叫我们在合适的
时候请客户吃饭，给客户送礼；为什么在我们做调研的时
候需要先承诺被访者能够得到我们的小礼物；为什么在谈
判之前制定出不同层次的几个目标，并且清楚地知道我们
的最高目标、理想目杯和最低目杯
承诺和一致一一让我知道了向客户争取到试运作的杌
会是多么的重要，一旦客户同意我司试运作，就表示客户
对我司服务的一定程度的认可，客户要想完全否定我司的
服务，可能性是不大的
社会认同一一让我为公司总是不遗余力地宣传我司最
有知名度的客户找到了答案。
喜好一一难怪我之前做采购的时候，供应商那么喜欢
跟我吏朋友，总是跟我谈论我感兴趣的话题；难怪我们公
司的销售人员越来越帅，越来越靓。
权威一一让我知道了，你要想影响别人的看法就先亮
明身份，你不想影响别人的看法就不要告诉他你的地位．
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