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虽然后来在朋友的帮助下，陆续有钱江律师事务所、望湖宾馆等一些单位和马云合作，但是，当时国内还没有开通互联网，验证成功的只能靠美国寄过来的打印纸和一个越洋电话。换句话说，马云当时兜售的是一种看不见摸不着的东西，谁又能够轻易相信这种过分“虚无”的商品呢？甚至很多人怀疑马云根本就是一个骗子，推销的难度可想而知。马云当时心中的委屈可想而知。
直到1997年的5月，上海开通了24K的互联网专线，马云才有机会证明自己。这年8月份的一天，马云请来望湖宾馆老总等客户以及杭州电视台的记者，从杭州打长途电话到上海联网进行了一次现场的演示，并且让记者全程录像，以此来证明自己的产品。
经过三个半小时的漫长等待，网页才终于下载完毕，电脑上出现了望湖宾馆的主页。客户兴奋了，记者兴奋了，这个宾馆的人都兴奋了，唯独马云却掩面而泣！这里面有幸福，也有委屈！其间马云受了多少的委屈，大概只有他自己知道了。
在创业的道路上，马云遇到的不仅有误解，还有欺骗。1995年的下半年，有几个自称是深圳大老板的人找到马云，愿意出资两万元，做“中国黄页”的代理商。处于资金困境中的马云顿时喜出望外，感觉遇到了福星，于是毫无保留地将中国黄页的核心模式和机密技术全部和盘托出，并且派出技术人员亲赴深圳指导，帮助他们建立系统。
马云无微不至的服务，终于使这几位老板感到很满意，临走时给马云撂下了一句话：“三天后到杭州签合同！”
然而，马云直到现在也没有等来这份合同。后来才知道，这几位深圳老板已经成立了自己的公司，拿出来的东西和马云的中国黄页一模一样。在创业初期，在马云最艰难的时候，这简直就是当头一棒，但是马云忍了下来，“当时真的受不了，但是我还是把它扛下来了。”
马云受的委屈远远没有结束。到了1996年，互联网已经成为当时的“热点”，许多人都参与到互联网，马云的“中国黄页”也有了很多的竞争对手。可以说当时正是烽火连天，激战正酣。
马云的主要对手是杭州电信。这根本就不是同一个层面上的较量。杭州电信的注册资本有3个多亿，拥有非常好的社会和政府资源；而马云的注册资本只有区区两万元，社会和政府资源是一片空白。
这是一场公平的竞争吗？不要说企业，就是一个普通老百姓，都能看出谁胜谁负，谁强谁弱。
但是，一山不能容二虎，杭州这么大一块地方只能有一家生存，而且杭州电信利用马云“中国黄页（chinapages）”已有的名声，同样做了一个“中国黄页”，不过英文名字叫做“chinesepages”。这是一场短兵相接的肉搏战。
可是一头小羊又怎能斗得过老虎呢？为了寻找一条出路，马云决定改变策略，改竞争为联合，增强自己抵御风险的能力，他决定和杭州电信合作。1996年的3月，两家“中国黄页”宣布合并，马云的“中国电信”占30％的股份，而杭州电信占70％的股份。
可是两家终究不是同路人，这本来就是不得已而为之的“拉郎配”，没过多久，就出现了问题。杭州电信急于利用中国黄页来赚大钱，而马云则认为做互联网公司就如培养自己的小孩，不到时候不能够挣钱。双方分歧日益加深，资本和权势高的一方自然拥有决定权。最后马云只能无奈地选择辞职。
“东打西拼最后却丢了自己的孩子”，马云觉得委屈，心里委实觉得不甘。但是，最后他还是硬起心肠，将自己当时拥有的21％的中国黄页股份送给了一起创业的员工，内心无比激愤地离开了重组后的“中国黄页”。
用委屈撑大自己的胸怀（2）
这是1997年，这是马云创业的第一次重大失利。但是马云从来没有为哪次失败而掉泪。创业以来，他忍受的各种白眼和闭门羹没法统计。“这些事太多太多。每次打击，只要你扛过来了，就会变得更坚强。我又想，通常期望值越高，结果失望越大，所以我总是想明天肯定更倒霉，一定会有更倒霉的事情发生，那么明天真的有打击来了，我就不会害怕了。你除了重重地打击我，又能怎么样？来吧，我能够扛得住。抗打击能力强了，真正的信心也就有了。所以我现在最欣赏的两句话，一句是丘吉尔先生对于遭受重创的英国公众讲的话‘Nevergiveup’（永不放弃），另一句就是‘满怀信心地上路，远胜过到达目的地’。”
正是马云将这些委屈深深地压在自己的心底，才最终迎来着自己的辉煌。
【创业宝典】“一将功成万骨枯”，在现实世界里，马云这样的幸运儿毕竟是少数或者是极少数。根据有关的数据，在美国中小企业中，约有68％的企业在第一个5年内倒闭，19％的企业可生存6～10年，只有13％的企业寿命超过10年。处于经济高速发展的中国，中小企业的命运可能不会这样“残酷”，但不可否认的是，许多创业者都在他们的创业之路上遇到过失败和挫折。
合作伙伴的不欢而散、产品缺乏市场销路、财务危机等等，都是创业者可能面对的事情。在失败和挫折面前，创业者不能失去对未来的信心，更重要的是要学会“笑对失败”。
马云曾经说过一句话：“对于所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天都要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能够躲避，不能够让别人替你扛。但9年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。”
不知道大家有没有这种感觉，越了解马云的创业史，越觉得有太多的东西让人感到心酸、感到心痛，最终感到心动，整个心都在感动，整个心又都充满了力量。作为一个创业者，马云受到了太多的委屈，受到了太多的屈辱，经受朋友的误解，忍受“骗子”的骂名，遭受小人的欺骗，无尽的失败，无尽的屈辱……但他没有掉一滴泪，他只能够用“自己的左手温暖右手”；今天，创业者踏上自己的创业之路时，最应该记住的就是马云那句：“男人的胸怀是委屈撑大的！”
【创业实战】创业是一种冒险，难免会遇到各种挫折。成功需要经验的积累，创业的过程就是在不断的失败中跌打摸索。只有在失败中不断地积累经验财富，不断前行，才能够到达成功的顶峰。有一句话说得好：“为了发现王子，你必须与无数只青蛙接吻。”对于立志创业的人来说，必须有勇气面对困境，敢于与困难接吻。创业者一定要有一种乐观向上的心态。
在遇到挫折时，你可以用以下的方法来思考问题：
1。做好心理预期
做事情都要有一个心理预期，预料到可能的最惨结局，进行思考评估，把这个最惨的结局想清楚了，就算真的到了那个结局，也不会害怕了。就像马云一样，“总是想着明天会更倒霉，一定会有更倒霉的事情发生，那么明天真的有打击来了，就不会害怕了。”
2。以最诚恳、最真挚的态度对待周围的人们
对于在创业初期或创业的过程中帮助过自己的人，一定要以最诚恳、最真挚的态度对待他们，尤其是那些给自己提供了创业资金以及人力、物力的人。在失败的时候千万不要躲避，不要隐瞒。应该挺起胸膛，勇敢如实地把自己的境况告诉他们，承认对他们的负债，并且承诺他们的债权，在自己有能力时一定偿还。请求他们的理解是渡过创业失败难关的第一关，相信他们也会理解的。
3。分析失败原因
很多创业者往往不能清醒地对待自己的处境，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。这种失败的结果正是由于自己的操作而造成的，在这个时候，就再没必要仍然坚持相信自己的原则，最好能够请朋友来为自己分析。
4．整理自己的资源
你失败了身边还有些什么？包括固定资产、商标专利、场地设备、专业技术、人际关系、客户，这些都是创业者的资源。这些资源也是有无形价值的；也是可以使你东山再起的前提条件。在失败的创业者头脑中必须非常清楚，资源的重新组合就是你再创业的前期投入。
5。放平心态，重新开始
失败了不要紧，但是一定要放平自己的心态。端正好自己的心态；控制住你的情绪；失败乃成功之母，将事情尽量往好处想，要学会安慰自己，学习马云“用自己的左手温暖右手”的做法，鼓足勇气，重新开始。
6。抓住身边的机会
学习新的创业理论和别人的成功经验，抓住机会可以重新开始。
别让机会从自己手中溜走（1）
【马云语录】大家认为对的地方，往往有错的地方；大家认为危险最大的时候，要想到机会就多在里面。
【马云创造】有一句话，大家应该都听说过：机会只给有准备的人，就看你能不能够抓住。
马云之所以能够走上电子商务的道路，有偶然的因素，更有着必然的因素。说它偶然，是因为这个机会的确很偶然；说它必然，是因为马云有着敏锐的眼光，抓住了这个机会。
说起来话长，还是在1995年的时候，马云创办的海博翻译社，虽然没有让马云赚到多少钱，却给他带来了很大的名气。整个杭州城都知道有一个搞翻译很牛的马云。
在这个信息时代，名气就是一种资本。于是，有一家和美国商人合作承包建设工程的中国公司，就聘请马云为翻译，到洛杉矶沟通落实一起高速公路投资事宜。其实，说白了，就是要马云给他们“讨债”。
结果，马云遇到了讨债最坏的结果——人财两空。钱没有要回来，这个美国“商人”（暂且还称他为商人吧，按照现在的标准就是恐怖分子）掏出一把手枪来，把马云软禁起来，还要和马云合作在中国开办一家网络公司。在如此情境下，马云所做的只有一件事，就是答应。这才被释放。
结果，刚脱离了虎口，又进了狼窝，刚获得自由的马云又遇到了一个骗子，连随身行李都被席卷一空后，他被抛弃在美国机场的候机厅。不过，幸亏马云身上还有一点钱，无奈之下，他飞到西雅图投奔自己在美国唯一的一位朋友Sam。Sam是马云在杭州电子工业学院的一位外教朋友的女婿。这位Sam见到马云非常热情，把他带到了一家ISP公司，据说是当时西雅图第一家网络公司。
马云被这屋里的5台电脑给镇住了。那年头，马云不要说玩电脑了，估计连见都没有见过。
还是让我们的当事人马云自己来讲述他第一次“触网”的真实感受吧！
Sam：Jack（马云的英文名字），这就是Internet；你可以在上面搜索任何东西。
马云（站在电脑前发愣）：这东西我不敢碰，弄坏了很贵的。
Sam：没事，它不是炸弹，不会爆炸的，你试试看。
马云小心翼翼地在雅虎搜索栏里输入了一个词——“啤酒”。
结果令马云感到非常惊奇：电脑上出现了一大堆啤酒：美国的，德国的，法国的……
马云一下子被吸引住了，他又敲出了“china”，结果是“nodata”（没有资料）。互联网上居然没有中国的资料！
马云这时候还没有忘掉自己的海博翻译社，他请求Sam把自己的翻译社挂到Internet上来。结果出乎马云的意料，上午9点半才把主页挂在网上，到中午的时候，马云就接到了几封电子邮件，要和马云联系翻译业务。
马云兴奋了！他不是兴奋自己有生意可做了，他是庆幸自己找到了一个更大的目标，一个比他的翻译社更大的目标。虽然当时马云还不知道这个目标到底有多大，但是直觉告诉他：这就是他未来追求的方向！
他创立互联网公司的想法马上就诞生了！他就在那间小屋里对美国的朋友说：“我们合作吧，你们在美国负责技术，我在中国做公司！”
马云当时想的就是：我把中国企业的资料收集起来，翻译成英文，寄到美国，然后让美国的朋友挂在网上！
就这样，马云第一次接触到了网络，第一次见识到了网络的神奇。正是这第一次“触网”，改变了马云，也改变了中国互联网的历史进程。
其实，在1995年，互联网在美国正方兴未艾，接触网络的人很多。就是在中国国内，比马云更早“触网”的中国人也不在少数。但是，一经接触就立刻看到网络的未来，看到网络改变世界的巨大能量，看到这背后的巨大商机，更重要的是立即能够付诸实践的，恐怕就只有一个马云了。
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