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报告错误 班主任兵法(上、下)-第11章
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工作轻松，效果却极好。他爱学生，关心学生，却让学生感觉到他的严厉；他批评学生，惩罚学生，却让学生感受到他的爱心。他只有虚实两种招数，但他的办法却无穷无尽，用之不竭。十五、赏罚分明 孙子兵法开篇就讲：“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。”其中说到赏罚是否分明是一支军队是否有战斗力的重要因素。 历来治军严谨的将领都是非常强调奖赏与处罚的。正所谓军令如山，军中无戏言。三国时，马谡失了街亭，酿成蜀军惨败，诸葛亮终于挥泪斩马谡。事实上，同情马谡的人很多，为马谡求情的人也很多。而且，从全局的角度来说，马谡还是一个很有才能的人，诸葛亮平定南方部落七擒六纵攻心为上的建议就是马谡提出来的，诸葛亮死后，蜀国人才严重缺乏，姜维独木难支，如果留下马谡或许有用。但是，诸葛亮最终一意孤行，没有采纳众人的意见。今天，我们站在客观的立场来看待这个问题，马谡到底该不该杀呢？从治军的角度来说，答案只有一个。杀，没有办法。 你只看到了很多人为马谡求情这一面。若是放过了马谡，他日再有将领玩忽职守，导致全军惨败，折损大将与士兵无数，你是诸葛亮，你该怎么办？有了先例，便无法下不为例了。马谡不杀，军纪即乱，此时你再要对别人严格要求，根本就不行了。军纪一乱，部队的战斗力就下降，战斗力一下降，就要打败仗，打败仗可是要付出许多士卒甚至将领的生命的代价的。是马谡一个人的生命重要，还是全军将士的生命重要，诸葛亮是一清二楚的。所以，很抱歉，我非杀你不可，但是，你死之后，你的家人我一定好好照顾，你的尸身我要厚葬。当然，街亭之败，我也有错，我自贬三级，以谢全军。所以，马谡虽然不想死，至死也没有什么怨言。 军队里的事情讲起来是惊心动魄的。为什么呢？因为将领是要让他的部下上战场的。而上战场就意味着有送命的可能。蝼蚁尚且偷生，岂能白白送死？所以，没有外在的强有力的约束，军队是根本没有办法打仗的。战国军事家吴起所著《吴子》一书中，也提出赏罚分明的观点，只是，吴子的思想更为果断：“进有重赏，退有重刑”。吴子强调的是重赏重罚。 天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。人为财死，鸟为食亡。人不为己，天诛地灭。说的都是同样的道理。奖励，一定要有物质的奖励，没有一个人是不喜欢物质的奖励的。重赏之下，必有勇夫嘛。但是奖励的作用不仅仅是在物质层面，精神的奖励更重要。现代心理学研究表明，当人们意识到自己的行为受到他人重视，自己的行为被认为有特殊的重大意义时，人的主观能动性便能够被充分被激发，潜在的能量才能够得到淋漓尽致地发挥和运用。士为知己者死。赴汤蹈火，在所不辞。皆是很好的例证。 与没有一个人不喜欢赏一样，也没有一个人是喜欢受罚的。应该说，几乎所有的人都怕被惩罚，更不用说是重罚了。军队里重罚的意义已经不是对事件本身的处理了，而是对其他人乃至全军的告诫。在特殊的情况下，惩罚与平时甚至有很大的不同。比如说，在别的地方开小差，也就是一顿臭骂，在战场的最前线，如果临阵脱逃，可能就是就地正法了，根本不可能跟他讲道理，晓以利害。这是形势所逼。重罚的结果不但要使当事人再也不敢犯这样的错误，更要使其他人不敢效仿。用杀鸡儆猴来描述，是再准确不过了。 有人以为班级管理与治军不太一样，没有必要把这一套搬过来。那时他不明白人的本质。人性的弱点是普遍存在的。士兵如此，学生也是如此。只是，具体操作的时候，在尺度的把握上，我们可以灵活地掌握。尤其是在重罚时，因为我们的对象是学生，所以，我们还必须“治病救人”，不能把犯错误的学生一棍子打死，要给他机会，让他翻身。但是，罚，还是一定要罚的。 生命有两个最基本的范畴：尊重与公正。这也是作为个体的人最需要的两样东西。学生也不例外。尊重自不待言。因为人要过社会性的生活，其生活的美好程度最终有赖于社会制度和社会各方面条件是否有益于人的生活和生长，此时，公正的社会秩序便成为每一个人的追求，公正也成为每一个社会人发自内心的需要。事实上，我们在学生中作调查，他心目中的好老师应该是什么样的？无论你在哪里作调查，公正这个品质大抵是逃不脱的。 那么如何做到公正呢？太简单了，只要做到赏罚分明就行了。学生工作中的赏罚，可以遵循以下几条原则： 一、可以只赏不罚。赏与罚是相对的两个概念。有时候，不赏就意味着罚，不罚，也就意味着赏了。赏是可以单独存在的，尤其是在不便于或者没有必要实施处罚的时候。对于好的行为的奖赏本身已经是一种明确的导向性的行为，基本上可以起到大半的效果。比如说，对学生做作业的情况，可以每次都表扬一下作业做得好的学生，实际上，对于那些没被表扬的学生来说，也就是一种批评了。 二、有罚必要有赏，重罚必有重赏。罚是不可以单独存在的。只罚不赏很容易激起人的逆反心理，使人抗拒。即使最终也能达到效果，但是，气氛却是压抑的，人的心情也不会舒畅。尤其是在教室雷霆震怒，大为光火之际，一定要保持清醒头脑，尤其是对着全班发火之时。就算是错误真的很大，要千万要记住，犯错误的毕竟只是一部分同学，还有很多人，他们至少没有同流合污，这就已经很不容易了。对全班发火连这些学生也打击进去是不公平的。因此，我主张，在重罚之前对这些学生要重赏。重赏的目的有二：其一，分化学生，使得中间学生非常容易找准自己的方向；其二，赏罚同时进行，互相印衬，增加赏与罚的戏剧效果，使学生印象更为深刻。 三、必要时改罚为赏。有时，犯错误学生众多，已到了法不责众之境地，无法处罚下去，不如改为奖励那些没有犯错误的少部分同学，这样也能保持公正。另一种情况，由于赏与罚是相对的，而赏是一种积极的方式，罚是一种消极的方式，因此，用赏取代罚可能会有更好的效果。试举一例。学校里举行行为规范评比，你任教的班级表现很不好，于是你在班级里内部进行检查评比，每人满分10分，内部检查，查到一项扣1分。这样做效果一定是明显的，但是，这样做，师生关系可能会受影响。高明的教师会改扣分为加分。每人基础分10分，每次检查，合格者加以一定的分数，然后比较谁的分数高。这样做，无疑更可以调动学生的积极性，也是师生间的关系更为和谐。 四、赏罚要公正。赏罚不明不但是兵家大忌，也是班主任工作的大忌。有一些班主任，规章制度定的很好，但是事到临头，有学生违反了，却常常心软。尤其是犯错误的学生是教师喜欢的好学生时，更容易犯此错误。算了算了，下不为例。好，全班同学都看在眼里，下次张三又犯了这个错误，你怎么办？不处罚吧？张三太坏了，绝不能放过他。处罚吧？张三振振有词，他举出上次的例子，觉得教师不公平。这是很常见的例子。从此班级管理陷入混乱。有一些没有经验的教师，在学生中没有威信。最根本的原因就是没有做到“信”。赏罚不信，做事不公正，学生怎么会尊重你呢？想想诸葛亮挥泪斩马谡的例子吧，该赏的必须赏，该罚的还是要罚。 五、赏罚要坚持“诛大赏小”的原则。这是处理赏罚的一个小技巧。所谓“诛大”，也就是擒贼先擒王。孙武训练女兵，在三令五申之后，吴王的两个宠妃仍不以为然，孙武便下令处斩，女兵骇然，无不听孙武号令而动，此时，孙武对吴王说，即使现在让这些女兵赴战场打仗，她们也不会有所犹豫。我们在处罚学生时，也一定要把事实了解清楚，板子一定要打在为首者的屁股上，否则，处罚便不能服众。而“赏小”，是指要奖励普通士卒。抗金名将岳飞，非常善于治军。军队即使冻死也不拆百姓房屋，饿死也不抢劫百姓，因为如果有士兵拿了老百姓几根麻绳的，立刻依军法处死。但是对于朝廷的奖赏，岳飞都分给士兵，自己丝毫不取。每立战功，都归于将士，自己毫不居功。所以他的军队令出如山，勇猛善战，敌人哀叹道：撼山易，撼岳家军难！这个例子也提醒教师在平时一定要更多的关注普通学生，尤其是那些默默无闻的学生，在奖励时，要更多地考虑他们，而不是那些张扬的学生，这样的奖励，才更有激励作用。 六、赏罚只是外部的力量，教师更要关注学生的内在动机。赏罚是激发、调动学生内在动机的一种有效手段，但是毕竟只是一种外在手段。要使学生的行为长久，教师的要求必须要内化为学生的内部动机。否则，一旦外部的赏罚没有了，一切可能照旧。一支训练有素的军队，成为不败之师，士兵有了集体荣誉感，以成为军队一员而自豪，即使最后没有赏罚，士兵作战仍勇猛，因为他需要捍卫常胜之师的荣誉。同样的，教师要善于通过各种不同的方法使学生意识到做一件事不仅仅是因为有赏罚，而是自己必须这么做。这样的教育效果便长久了。 武侯问曰：兵以何为胜？吴起对曰：以治为胜。又问曰：不在众乎？对曰：若法令不明，赏罚不信，金之不止，鼓之不进，虽有百万，何益于用？我们可以跟学生讲道理，但是，有时候，千言万语抵不上一个行动。老师们，该出手时就出手吧，赏罚分明、赏罚有信，这是治理班级的最重要因素之一。十六、班主任的素养 俗话说“三军易得，一将难求”，一支部队，没有一个出色将领的领导、管理，很可能是一盘散沙，缺乏战斗力，遇有困难或敌情，定将一触即溃。同样的，班主任作为一个班级的“将领”，对这个班级的影响极大。一个班级的成功与否很大程度上取决于这个班级的班主任，因此，班主任的素养问题极为重要。 班主任要具备的素养很多。有人说，班主任是最小的主任，平时要做的都是非常琐碎的事情，此言不虚。的确，通常学校里的一些常规工作都得由班主任布置下去，而班级工作又得常抓不懈，偶尔班级里调皮捣蛋的学生还要添点乱什么的，因此班主任需要有很大的耐心。我们有许多班主任非常认真，非常敬业，他们任劳任怨，甘于奉献，工作也会做得不错。但是，如果要做出类拔萃的班主任，要有高的追求，就不能安心于做“最小的主任”。一个班级虽然人少，但是正如战国名将吴起所说，管理人多的军队与管理人少的军队是一样的。班主任志当存高远，要以一个管理者的身份来要求自己，从这个角度出发，班主任所要具备的素养至少还应包括以下几点： 班主任要德才兼备。德的内涵包括个人品质、伦理道德、政治品德；才指才智、才干、才华，等等。古代成功将领都是非常注重“德”的。三国时刘备便以仁德闻名天下，在遭到曹操的追击时，宁愿跟着老百姓一起走，而不愿抛下老百姓单独逃跑，虽然最后被曹兵追上而险象环生，但是因此赢得了民心。古人说，得民心者得天下，可见领导人的德之重要性。宋朝司马光明确提出：“才者，德之资也；德者，才之师也。”从德和才两方面出发，司马光把人分为四种：德才兼备为圣人，德才兼亡为愚人，德胜才为君子，才胜德为小人。在用人时，如果没有圣人和君子，那么与其得小人，不如得愚人。因为“君子挟才以为善，小人挟才以为恶”。自古以来，国之乱臣，家之败子，都是才有余而德不足。 孟子说“舍生取义”，把义放到了比生命还重要的地位。在民间作为“义”之化身的关羽，为了义而“身在曹营心在汉”，为了义而“过五关斩六将”，为了义而“华容道捉放曹”，他的行为被后人津津乐道，视为“义”的典范。南宋抗金名将岳飞，以善于用兵著称。他的军队，常常以少击多，以五百人、八百人打败金军几千人，几万人，金兵哀叹曰：“撼山易，撼岳家军难！”岳飞治军，除了严之外，更强调“恩”。部下如果生病，岳飞会亲自探望，亲自熬汤煎药，部下将领中如果有人远征，岳飞就派自己的夫人去探望他们的妻子，帮助解决生活上的困难。部下战死，岳飞亲自参加葬礼，凭吊死者。所以从普通士兵到将领，无不感恩戴德，愿意以死相报。战斗中，人人向前，从来没有怕死退缩的。义也好，恩也�
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