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9c拉拉升职记3我在这战斗的一年里txt全本-第18章

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  朱启东略一思忖,说:“应该行。我多花点时间带带拉拉就是了。”
  曲络绎已经准备着费点口舌来说服朱启东,不想朱启东还算爽快,曲络绎挺满意,赞许道:“很好。拉拉学习能力不错,发展的愿望也很强烈。凭借你的丰富经验,我相信你一定能带拉拉一起做好这个项目。”
  刚刚安排了杜拉拉做360度评估,又要让她参与满意度调查项目。朱启东把这两件事儿联系起来一分析,就猜到曲络绎可能打算适度重用杜拉拉。
  和其他HR经理一样,关于杜拉拉和王伟那一段说不清道不明的纠结,朱启东曾听大客户部东区的小区经理董青活灵活现地演讲过。虽然HR经理们都谨慎地选择了避免参与这桩绯闻的谈论,但那不过是一种心照不宣罢了,曲络绎冷落杜拉拉,他们都还是看在眼里且心知肚明的。因此朱启东对曲络绎这次的安排,觉得挺惊讶,莫非曲络绎不介意杜拉拉和王伟那扑朔迷离的关系了?朱启东暗想,看来,杜拉拉要熬出头了。
  当一个人要接受360度测评的时候,他会马上想到:谁是我的朋友,谁是不喜欢我的人。因为很多人会很自然地希望自己能在测评中得一个高分,还想了解为什么那些人不喜欢我。
  拉拉在为自己的360度测评选择测评者的时候,首先毫不犹豫地选择了朱启东,因为她非常想了解朱启东的心中,杜拉拉是怎样一个人,他什么地方看不上杜拉拉。然后她又把师其、王宏和童家明统统选上了,因为她觉得自己在这些人心中的威望也很一般,这是一个难得的机会,了解他们的真实评价。
  在朱启东的催促下,拉拉的360度评估报告提前出来了。朱启东一刻也没耽搁,马上用EMS把报告送到广州给拉拉。
  朱启东在电话里让拉拉自己先好好看一遍报告,并说曲络绎本人很快就会找个时间辅导她解读这份报告,拉拉听了自然惊喜交加。朱启东又友好地表示,如果拉拉阅读过程中觉得需要他本人的帮助,尽管找他就是了。
  拉拉对朱启东的态度挺意外,意外之后,还有点惭愧,暗想朱启东虽然跟我不是一路人,可人家还是挺有风度的,我没他大方了。拉拉想起曲络绎教她的萨提亚应对模式,决心多多了解朱启东的模式和立场,以后要好好跟人家相处。
  出乎拉拉本人的意料,她的总体得分不错,高于平均分。但是,报告中有一个让她意外的地方——关于“培养和辅导下属”,除了拉拉的下属,几乎其他所有的测评者都认为,拉拉在这一条上做得不够好,有待提高。拉拉不太服气,因为她辅导下属向来是不吝力气的,想当年,给周亮做360度测评,教周酒意WHY比WHAT更重要,自己哪次不是费尽心思?而且从报告中可以看出,下属们对这一项的打分很高。
  曲络绎这回特意又把拉拉召到上海面谈,以示庄重。大家都挺忙,寒暄了两句场面话,就直奔主题。曲络绎问拉拉:“为什么下属认为你给他们的辅导是足够的,而其他人,包括你的上级,都认为你辅导得不够呢?”
  人在准备听取他人对自己的评价的时候,尤其是当要讨论缺点的时候,往往觉得紧张和不愉快。拉拉打心眼里认为自己真是非常想了解到底有哪些短处,哪些地方做得不好,因此,对于自己是否具备倾听批评的坦然心胸和客观态度,她很有信心。
  拉拉于是理直气壮地回到曲络绎说:“我们在接受反馈的时候,要有心胸,还要有判断,不是谁说我有问题我都要认为自己有问题的——因为有的反馈者他的水平不如我,还有的反馈者其实不是很了解我这方面的表现,他们的意见就不见得重要。”
  曲络绎湛蓝的眼睛里闪过一丝笑意,他抬手做了个暂停的动作,说:“你说得很对,其他人可能不完全了解你在辅导方面的表现,我们把这一部分人的   你再想想,是不是这样?”
  曲络绎稍作停顿,加重语气道:“如果一个经理,给人的感觉是他的团队离了他就不行,这对组织不是好事情。潜意识里,有些人可能会担心下属超越自己——然而这是错误的想法,一个人只有不断创造出更强的下属,他才能让自己更强。”
  拉拉本来招两名主管的时候,确有私心。现在回头想想,自己当初确实狭隘了。她心悦诚服地说:“ROY,我知道自己的问题了。原先我确实觉得自己很注重辅导下属,而且辅导得也不错——现在我就明白了,从结果看,还差得很远。”
  曲络绎点点头说:“是呀,要结果导向。衡量一个人的工作到底做得好不好,始终要看结果,数字说话。以你团队的规模而言,继任者的理想比例,应该是每个岗位都有一名两年内达标的继任者。”
  曲络绎又建议拉拉说:“我看这报告里,有几个测评者已经针对你需要改善的地方,给出了具体事例和建议,你不妨再仔细研究一下人家这么说的原因。”
  拉拉真诚地保证说:“ROY,你放心,我有心胸更有智慧来倾听大家给我的反馈,而且我一定拿出实际行动来改进。”
  曲络绎说:“拉拉,公司也会有具体的安排,来支持你实现个人发展的愿望。重点是提升你的专业能力。”


15。 劳动创造世界
  沙当当野心勃勃的油漆改造世界工程,在曾师傅的尽心操持下进展顺利。唯一的节外生枝是橱柜。按照沙当当的计划,让曾师傅把橱柜的门卸下来重新刷刷漆再换上新铰链,就算了事了。可曾师傅把柜门卸下来后一看,那门实在已经烂得无法再翻修了,曾师傅打电话跟沙当当汇报了这事,沙当当开始还不信,自己赶过来看了情形,才无话可说。
  曾师傅劝说沙当当:“好在这厨房的水槽是独立的,不用动它,原先的炉具不是嵌入式的,是平放在灶台上的,柜体可以仍旧利用原来的——这样,只要把灶台的台面整个儿的换上块新的人造石,再去订做几扇柜门就行了。”
  沙当当有些紧张,担心冒出来一笔不小的费用。踌躇了半天,她让曾师傅帮忙先划算划算。曾师傅挺能体谅沙当当,让妻弟去建材市场找了块朴素大方的人造石,物色到的防火板价钱也很实在,颜色又简洁,曾师傅把两样东西的样板搭配在一起让沙当当瞧瞧效果,沙当当一看心里就挺满意,却又担心费用,看了半天不表态。曾师傅说:“再加3000块钱吧沙小姐,你就能有一个漂亮的新橱柜!”沙当当听了这个数字才暗自松了口气,感激地说:“就听你的,曾师傅!”
  在沙当当的热切期盼中,日子一天天地过去了,叶家那套二房一厅的但愿就像一个婴儿的脸,每天都在一点一点地变,越变越漂亮。到了一月底,曾师傅果然信守承诺如期完工了,连上翻修橱柜和代买木地板,费用成功地控制在了两万五千块钱。
  验收当日,沙当当看了曾师傅交的活,开心得竟有点百感交集起来。鉴于费用之惊人的有限,本次装修所实现的那一派光明和有序,堪称中外装修史上的一次小小的壮举,由沙当当和曾师傅等共同成就。
  曾师傅的妻弟小万师傅正在旁边忙着收拾工具,他直起身子打趣道:“沙小姐,这次你们家装修,我姐夫比在自家干活还卖力哟!”
  沙当当忙向郎舅二人千恩外谢,连自己都感觉道谢的声音不是发自喉咙而是来自肺腑。
  曾师傅也高兴,主人家的满意让他挺有成就感,倍儿有面子,曾师傅收了工钱,临出门又指着门边的一块空墙热心地建议道:“沙小姐,我看你们卫生间也没面镜子,不如你去宜家或者百安居买面能照全身的长条镜安在这里,不贵,两百来块钱就够了,应该能包安装。在这里安面镜子还有个好处,你这厅小,有面大镜子一照,空间能显得更大。”沙当当觉得曾师傅的建议很在理,她笑眯眯地连连点头,吩咐叶陶马上照办。
  沙当当刚到广州时在这个小区租住过,她租的那房子结构和叶家这套单元几乎一样,客厅也不大,当时她买了一套小巧玲珑的厅用家具,就在里面挺合适,可搬到新房后,这套家具就显得尺寸太小了,档次也不够。孔令仪和杨瑞去参观沙当当的新房,都说家具跟房子不配,沙当当自己也怎么看怎么别扭,最终下决心另买了套新家具。至于这套小的她没舍得处理掉,一直储藏在一间空房里。这次给叶家装修,沙当当心里早早就打算好了,那套被冷落的家具配叶家的客厅,不是正合适嘛!租房时她还买了窗帘,新房子也用不上,她洗干净收好,这回也打算一并送给叶家。
  第二天,叶陶照常上班,沙当当没跟他打招呼,自己联系搬家公司把东西搬到叶家,一张暖色调的三人布艺沙发,配着一张秀气的茶几,另有一个一米五长的电视柜和一套四人用的餐桌椅,都是红樱桃色的,东西用了还不到一年,沙当当又爱惜,简直可以说是新的一样。家具摆放好后,沙当当把电视机搬到电视柜上,又把电冰箱推到餐桌旁的墙角。等家什都各就各位后,她拍怕手上的灰,站在厅当中喜滋滋地欣赏起来,如今叶家的客厅果然又喜气又齐整,比起原先的模样强了去了。沙当当得意地眯起眼睛,心想,真是劳动创造世界呀!等叶陶他爸他妈回来一看,怕是要不敢认了吧?
  沙当当自我陶醉了一会儿,转身把叶陶原先用着的那台台式电脑从纸箱里解放出来,吭哧、吭哧地搬上电脑桌,又找来抹布把键盘和显示屏都擦拭干净,然后爬上窗台把几幅窗帘——挂上。她跳下窗台,抓起叶家已经褴褛的旧窗帘看了看,随手塞进纸箱一起扔了过去。
  忙活了大半天,好容易才布置停当。如果说客厅是一个家的脸面,那么窗帘和床单就是卧室的脸面。沙当当严厉地在房子里转了几个来回,终于做出结论:能做的都做了,就缺一副新床单。
  叶陶下班后带人过来安镜子,进门一看,立马被沙当当改天换地整出来的焕然一新惊得目瞪口呆。沙当当看在眼里,愈发得意,心说,姐要的就是这效果!
  工人花了十来分钟就把镜子装好了,这一来,果然如曾师傅所说,在人们的视觉中叶家的客厅似乎又大了一些。
  叶陶把洗衣机在阳台上安置好,沙当当在卧室里冲他招招手道,来!来!她变戏法一样从床下拖出两个大塑料箱子,得意洋洋地说:“叶陶你看,这收纳箱好吧?能装好多东西呢!回头你教教你妈,有了这个,她就可以把零碎的杂物都收到这里边来。这箱子用起来很方便的,下面带着滑轮,拖出来推进去都很容易。”
  沙当当是做销售的,细节周到是销售的基本功,精益求精在外企更是真理一样不需要讨论的行事准则,而叶陶以往的生活中充满了办事不靠谱说话不算数,自打和沙当当同居以来,沙当当的行动能力时时刻刻震撼着叶陶,此刻,更是达到了光辉的顶点,叶陶只觉得不论怎样赞扬沙当当都不过分,他由衷地说:“你想得真周到!我妈这人勤快是勤快,就是不太会收拾。这下好了,她以后就不会弄得房间里到处是杂物了。”
  沙当当说:“我在孔令仪家,看到他们用收纳箱,当时我就觉得不错,特别是面积小的房子很合用。”
  叶陶说:“当当你跟我说实话,这花了多少钱?”
  沙当当说:“收纳箱很便宜的。大超市里都有得卖。”
  叶陶说:“不是问收纳箱。我是问你这次装修共花了多少钱。”
  沙当当支支吾吾道:“没有多少。”
  叶陶不信,一个劲儿追着问。沙当当心里盘算开了:为了这次装修我可是花了不少心思,若照实说只花了两万五,只怕他们家要轻慢我的劳动成果,也不够派头!我就说花了五万吧!曾师傅不是说过,要是换了他的老板,价钱翻倍人家都未必肯做!况且我还送了他们客厅的家具和窗帘呢!想到这里,沙当当便理直气壮地说:“不过五万来块钱而已啦。”
  沙当当忙了大半天,觉得累坏了,她让叶陶去请老两口来看房子,自己先回去休息了。
  叶茂两口子刚做好晚饭,听说房子装修好了,激动得饭都顾不上吃,就跟着儿子去看新房子。两个老人已经一个月没回家了,一路走一路情不自禁地想,不知道家里会变成什么样呢?离家越来越近,两人心里又是期待又是忐忑。
  叶陶掏出钥匙打开门,伸手在墙上一按开关,霎时间明亮的灯光泻满了喜气洋洋装点一新的客厅,叶茂两口子立马愣住了,几乎不敢相信自己的眼睛。老太太喜得竟流下了眼泪,她悄悄擦了擦眼睛,抬头看看天花板上的大吸顶灯,感叹道:“我们家的灯真亮呀!这灯是多少瓦呀?”
  叶陶说
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