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管理大道-第5章

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  (四)心正即是去除私念,以公正的心,从各方面来考察,找出合理的平衡点。
  〔今译〕明白各种事物的性理,就能够把自己的智能启发出来,推展到极点。于是自己所产生的意念,就能够真诚。意念真诚,心就随着端正,比较容易去除成见、歧视和私念。心正以后,就会修好自己的身。身修好之后,便能够齐家。族人和谐相处,国家就比较容易治理得好,于是进一步扩展到全世界,便能够平天下了。
  〔引述〕换一种角度来看,我们可以把追求知识,做为管理的起点。从格物开始,弄清楚各种事物的性理。然后以知识来指导自己的情感,使自己意诚心正,把身修好。然后以既修的身,来齐家。透过这些家族和睦的人,来治理国家大事,应该更会以德政为主。然后扩大范围,用德行来感应其它国族,达成平天下的使命。天下有很多国家,各有不同的情况,本来是不平等的。
  我们不能够采取军事侵略或外交干预的方式,勉强求得平等。十九世纪时,英国人曾经以殖民地的政策,希望统治全球。不过维持几十年,便完全放弃。可见只有和平的王道精神,以治国的良好表现来感应世上的人,才有大同的可能。
  〔原文〕自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本。
  〔主旨〕说明无论管理者或被管理者,都应该以修身为本。
  〔注释〕(一)天子指最高阶层的领导者,由于必须绝对服从天命,有如天的儿子,所以称为天子。
  (二)庶人指老百姓,即一般的民众。
  (三)壹是即都是的意思。
  (四)本为根本。
  〔今译〕从最高领导阶层,到一般的民众。所有的人,都应该把修治自己,当做根本,来加以重视。
  〔引述〕管理者和被管理者,都应该先把自己修治成为一个不肯为恶的人。然后以不肯为恶的心态,来管理或者被管理,才可能修己安人,达到修、齐、治、平的大目标。
  〔原文〕其本乱而末治者否矣;其所厚者薄,而其所薄者厚,未之有也。
  〔主旨〕说明根本的重要性,本立而后道生。
  〔注释〕(一)本乱的意思,是本性败坏,也就是没有做好修身的工作。
  (二)末治指治国、平天下获得具体的成效。
  (三)否便是不可能的意思。
  (四)厚是尊重,薄为轻蔑。
  (五)未之有也,意思是从来没有发生过这样的事情。
  〔今译〕根本如果乱掉,枝末却能够治理,是不可能的事情。应该尊重的,却加以轻蔑;应该轻视的,反而加以重视。这样的态度能够获得成功,是从来没有发生过的事情。
  〔引述〕很多人认为修身、齐家,不过是小事。只有治国、平天下才是大事。于是以还没有修治的人,家族也处得不够和谐,便要参与政治,从事治国、平天下的大事。这种情况,便是根本已经乱掉,却妄想能够在枝末治理得好,实在是不可能的。对于修身、齐家不够重视,只企求治国、平天下。这样轻重、厚薄都分不清楚的人,如果能够成功,那是从来没有过的事情。
  经文的要旨管理的道理,主要有三个纲领:管理者和被管理者,都应该首先把自己管好,具有良好的德行。然后充分尊重他人,在彼此互相关怀的立场,寻找合理的平衡点,以提升管理的安人效果。
  做决策的时候,首先要定位,站好自己应有的立场。立场站稳之后,目标自然显明。确定目标之后,比较容易安静下来,针对目标的要求,心不妄动,所以态度沉稳。安心地思虑,当然比把握到事物的本末、终始和先后,才能够分清楚大小、轻重和缓急,做好重点管理,提升管古代管理者的人生目标,大多订在明明德于天下,也就是以修己安人做为终生学习和学以致要把国家治好,必须先把自己的家族安顿好。要安顿好自己的家族,必须先把自己的身治理换句话说,天下要求太平,必须每一个国家,都站在平天下的立场来治国。每一个家族,都较周详。从全方位来考虑,比较容易得到良好的方案。
  理的效果。这样的措施,就十分接近管理的道理,符合管理的原则。
  用的总目标。完成的程序,则是首先把自己的国家治理好,然后再来平天下。
  好。
  站在治国的立场来齐家。每一个人,都站在齐家的立场来修身。
  修身的先决条件,则是正心、诚意。但是正心、诚意之前,最好在先格物、致知,把求得的知识,用来指导自己的感情,这样理智与感情平衡的人,才是真正的修身。
  任何一个人,都必须以修身为本。然后才按部就班,由齐家而治国,由治国而平天下。一步一步向外推进,才合乎本末先后的次序。
  要管理别人,必先管好自己。管好自己是根本,自己管不好,却要管别人,基本上是不可能的。把切近的修身、齐家看得不重要,却把高远的治国、平天下看得十分要紧,这是不合乎道理的事情。
  要成为良好的管理者,必须先学习做好被管理者。只有先成为良好的部属,才有可能成为良好的上司。所以修己安人,是每一个人都应该全力以赴的事情。管理要力求生活化,大家在日常生活中,都应该重视管理。只要人人注重管理,时时讲求管理、修、齐、治、平,自然顺利完成。
第2章 大学传文
大学传文一 释明明德
  这一篇传文,主要在说明修己是管理的共同起点。
  〔原文〕康诰曰:“克明德。”太甲曰:“顾諟天之明命。”帝典曰:“克明峻德。”皆自明也。
  〔主旨〕说明管理者与被管理者,都应该好好修治自己。
  〔注释〕(一)康诰,是书经中周书的篇名。
  (二)克,是能的意思。
  (三)明德,明指发扬光大,德为德行或德政。明德包含个人的彰明德行,和政府的弘扬德政。
  (四)太甲,是书经中商书的篇名。
  (五)顾是看的意思。
  (六)諟即是,和此的意思相同。
  (七)明命指光明的使命。
  (八)帝典即尧典,是书经中虞书的篇名。
  (九)峻是大的意思。
  (十)自明即自己彰明原本具有的德性。
  〔今译〕书经康诰篇说:“能够彰显各人原本就拥有的良好品德”。太甲篇说:“常常看着上天给我们的光明使命。”帝典篇说:“必须修明崇高宏大的德行。”这些启示,都在说明管理者与被管理者,必须自己修明原有德性的道理。
  〔引述〕做为一个管理者或被管理者,把自己原来就有的良好品德,发扬光大起来,是必须具备的先决条件。无论书经中的康诰、太甲、帝典等篇,都有这样的提示,可见明明德的功能,在管理上占有十分重要的位置。
  修己便是修治自己,把自己原有的善良本性,发挥出来,也是一种潜能开发。修治自己,把自律的功夫做好,才能够依照不要人家管的需求,一方面管理者无为,一方面被管理者自己管好自己,不做不好的事情,以符合管理的要求。
  管理者修己,做被管理者的模范。被管理者才会心悦诚服地自主,把自己管好。双方面都修己,自然容易彼此配合。
  人性不喜欢被管,人性化管理最好的写照,应该是“管理者无为,而被管理者却能够不为恶。”不为恶有赖于明明德,是自己由自觉而自律。只有自己确实把自己管好,才有资格不受管。
  无为的先决条件,是大家都能够有所为也有所不为。各人扮演好各自的角色,才有把握实施无为的管理,而收到无不为的良好效果。
  这一篇传文的重点有三:1。明明德是管理的良好基础,人人都应该加以重视。
  2。管理者以身作则,首先表现出良好的态度和行为,做为被管理者的表率。
  3。被管理者也应该讲求明明德,在不喜欢受管的情况下,表现出不肯为恶的德行。
大学传文二 释亲民
  这一篇传文,主要在说明管理应该以众人的需求为导向。
  〔原文〕汤之盘铭曰:“苟日新,日日新,又日新。”康诰曰:“作新民。”诗曰:“周虽旧邦,其命维新。”是故君子无所不用其极。
  〔主旨〕说明管理应该采取民意导向,以众人的需求为依归。
  〔注释〕(一)汤指商朝的开国君王成汤,在位三十年。
  (二)盘铭是刻在铜盘上面的铭辞,用来警示自己。
  (三)苟即诚的意思。苟日新指真诚地要求天天有进步。
  (四)作新民,指亲民的目的,在谆谆善诱,将百姓教化成为新时代的好人。
  (五)诗曰,指诗经中有这样的文句。“周虽旧邦,其命维新。”这两句诗出于诗经大雅文王篇。
  (六)旧邦,是历史久长的城邦。周朝建立,到文王时已有千余年的历史,所以算是旧邦。
  (七)其命维新的命,指文王所受的天命。
  (八)维新是改革旧法,实行新政的意思。
  (九)君子指道德修养良好的人。
  (十)极是最高的境地。
  〔今译〕商汤的盛水铜盘上面,铭刻着这样的警语:“管理者和被管理者,都应该真诚地自我要求,每天都有新的表现。如果这样的话,大家就能够天天有新的进步,每一日都不间断。”书经中的康诰篇,告诉我们管理者亲近民众的目的,在促使百姓能够日新又新,成为现代化的人民。
  诗经文王篇说:“周朝的历史久远,是一个古旧的国家。但是传到文王,接受天命,要改革旧法实行新政。”由于这些启示,道德修养良好的人士,在修己安人的明明德和亲民方面,都应该尽力而为,务求达到最高的境地。
  〔引述〕为政的道理,既然以亲民为重点,所有施政,当然要以民意为依归。但是民意是变动的,必须透过管理者的谆谆善诱,发挥最大的教化力量以导正民意,使大家日新又新,随着时代的需要,成为现代化的人民。贤明的管理者,应该重视教育,获得百姓的拥戴,改革旧法,而实施新政。亲民和新民,其实是一体两面。亲民的目的,在促使百姓成为新民。新民的功能,有赖于亲民来达成。
  管理者一方面以大众的需求为导向,一方面则教化大众,使其需求合理化。只有合理的需求,才是正常的市场导向。完全采取市场导向,而不判断其合理与否,是缺乏社会责任的不良表现。
  企业管理过分强调市场导向的弊端,现在已经十分明显。不断地创新,缩短产品的寿命周期,使得生产者紧张忙碌,也使得消费者永难满足。可见市场导向必须以合理为标准,而不是片面的求新求变。
  这一篇传文,重点有三:
  1。亲民是管理的中心思想,因为以人为主,而不是以事为主,才是合乎人性的管理。
  2。尊重民意,而民意是变动的,所以管理必须日新又新,持续去除旧染,革故自新。
  3。亲民的目的,在顺应民意,以求导正民意,发挥政者正也的力量。管理者的每一种革新,都应该求其合理,才能够达到至善的地步。
大学传文三 释止于至善
  这一篇传文,主要在说明管理必须力求合理化。
  〔原文〕诗曰:“邦畿千里,惟民所止。”诗云:“缗蛮黄鸟,止于丘隅。”子曰:“于止,知其所止,可以人而不如鸟乎?”诗云:“穆穆文王,于缉熙敬止。”为人君,止于仁;为人臣,止于敬;为人子,止于孝;为人父,止于慈;与国人交,止于信。
  诗云:“瞻彼淇澳,菉竹猗猗。有斐君子,如切如磋,如琢如磨,瑟兮僩兮,赫兮喧兮,有斐君子,终不可諠兮。”如切如磋者,道学也;如琢如磨者,自修也;瑟兮僩兮者,恂栗也;赫兮喧兮者,威仪也;有斐君子,终不可諠兮者,道盛德至善,民之不能忘也。
  诗云:“于戏!前王不忘。”君子贤其贤而亲其亲,小人乐其乐而利其利,此以没世不忘也。
  〔主旨〕说明管理的目的在安人,安人的标准则为合理。
  〔注释〕(一)邦畿千里,惟民所止。这两句诗,出自诗经商颂玄鸟篇。
  (二)邦畿的意思,是国家的疆域。往昔将天子统治的地方,称为王畿。邦即国家,所以邦畿指国家的领土。
  (三)民所止的止,是居住的意思。人民所居住的地方,便是这一个国家的领土。
  (四)缗蛮黄鸟,止于丘隅。这两句诗,出自诗经小雅绵蛮篇。
  (五)缗蛮是鸟叫的声音。
  (六)丘隅指山丘的角落,大多是草木茂密的地方。
  (七)穆穆文王,于缉熙敬止。这两句诗,出自诗经大雅文王篇。
  (八)穆穆是美得令人敬重的意思。庄敬而温和的样子,称为穆穆。
  (九)于是赞美词。缉为继续的意思。熙是光明,
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