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印象洗脑术-第13章

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  权谋法则所有的人类都有注意力缺乏症(ADD,Attention DeficitDisorder),包括你的客户、老板、孩子、追求对像。
  在法庭之上,如果辩护律师提出十个很强的论证点,最後法官可能连一个也没办法记得。所以,如果你想打动人心的话,即使你有十大优点,你也只是重点式的说一两个优点就足够了,因为听众的注意力和记忆力始终是有限。所以在面试的时候,不需要列出自己的百大优点排行榜,你只需要重搥的打出一两个很强的优点,面试官反而会牢牢的记着你。
  但,除了为自己的优点打广告以外,你还会面对一个两难的问题。
  面试时需不需要讲缺点?
  有一个广告界的企业家曾经分享过他面试他人的经验,他说当他叫对方讲自己的优点的时候,通常稍微有工作经验的人都可以面不改容的讲出十多个,但叫对方讲自己的缺点时,通常讲不出超过三个。
   这不难明白,就如卡内基训练机构的人所讲的:「出来社会就要讲些人喜欢听的话嘛!我的缺点讲多了会有甚麽後果?」而且当别人叫你讲一讲关於自己,你只是讲优点吗?会不会有点自吹自擂,老黄卖瓜,自卖自夸?若你讲多了缺点的话,对方此而看不起或讨厌你,怎麽办?你不可能老老实实的说「我的缺点是喜欢偷懒」吧?
  若优点缺点参杂一齐而讲,又加分,又减分的,最後会不会不上不下呢?面试时真的要讲人家喜欢听的话吗?
  这是一个两难的格局,讲也死,不讲也死。
   完美者第二,瑕疵者第一如何推测谁是第二名?
  因为自己对观察他人细微的肢体表情反应有过人之处,我多次被电视台的监制或导演邀请到他们的节目中为嘉宾做性格和肢体语言分析专家。而最过瘾的就是导演要我躲在演播控制室里,偷看在制片室内受访的选美佳丽。
  导演要她们在明,我则在暗「奉旨看美女」的分析她们,因为若我在现场的话,恐怕会给各位佳丽过多的压力。
  做了数年後,我还是没有办法预测出哪一位小姐会得美后之冠,通常结局都是出乎我的意料外(可能是我没有做过选美裁判的原因吧)。但对於谁是第二名,我应该是有办法看出一个模式,有信心作出百分之九十准确的预测:她们通常是所有佳丽中最完美的一位。
  我所说的完美是包括了外在和内在,通常是又美丽,又聪明又心地善良,讲话又最圆滑的那一位。
  完美的代价在我们的《财色战场》中的《所有的魅力都是假的》一篇中我有 提到一名很完美的佳丽,能够把介绍自己的对白,一字不漏的背两次(为甚麽我知道她能背两次?因为第一次是彩排,第二次才正式录影)。她说:「我是来自有美食之乡之称的XX‥‥」,父母对我来说是最重要的,我的性格和我的一切都是家人所塑造,他们就像是我生命中的维他命.没有了他们就没有我‥‥」我听到这里忽然就好像男人尿尿完毕後会「打尿震」一般。
  当她介绍自己完毕後,轮到第二位介绍自己,这次我听到「牺牲小我来完成大我」这句话,我就如全身被水淋湿的狗般,大力左右摇摆的抖动全身,才能清醒过来。
  (不要怪我孤陋寡闻,那是我第一年参与电视台的选美节目。不过後来我也开始明白,我不能怪她们。她们始终是入世未深的年轻女子,把她们捧上一个万众瞩日的舞台上,面对比职场上的面试更大的压力,不能怪她们在压力下而讲些不负责任的话。)佳丽们讲的尽是超完美的句子,尽量的把自己说得像一个又爱家乡又爱自己又爱家人又爱人类的佳丽,当然最後她得了亚军。
  我不排除她就是她所讲的那种人,不过当你把自己包装得如此完美,又不把一个瑕疵也包装进去,做裁判的就会对这个人的印象有所保留了。(之後的某一年又有佳丽讲她可以「牺牲小我来完成大我」,一女裁判就在电视上揶揄她说:「不如你这一次就牺牲自己,输掉吧,让其他的佳丽嬴!」) 广告资讯如果你有朋友要参加选美的话,请买我们《奸的好人》
  系列书送给她。
  我在想,若节目主持人如面试般问这些「完美」佳丽:「你觉得你的缺点是甚麽?」她们会怎样的回答呢?
  应酬式的缺点每个人都希望给人良好的印象,尤其是第一印象更为重要!所以为了维护自己的形像,为了隐恶扬善,很多人企图将自己的缺点掩饰,再不然就是讲些「应酬式缺点」。
  我曾经问过一位女学员:「你觉得你最大的缺点是甚麽?」这位学员很认真的说:「哦,我最大的缺点是很纯真罗!所以很容易相信人,容易被人欺负。」(因为她讲得太认真,我手臂上的毛孔「全体立正」。其实她并不是在讲缺点,而是想间接讲自己的优点--她想告诉我她人品好,而且没东西隐瞒。我也听过多个选美佳丽讲这一句很公式化的「我太容易相信人」来形容自己。)我讥笑女学员说:「很纯的人与很蠢的人的分别是甚麽?」 以缺为傲她听了有些醒悟,转了话题,然後就很严肃认真的说:「我做起事来要求一定要完美,所以我会因此而很痛苦罗!」不过从她的表情来看,我知道这不是她的缺点,反而是「引以为傲的缺点」。我在教课当中,见过一些学员在上了课後,不断的重新设计话术、对白等,好像是想设计到有一个万试万灵的话术後,才肯见客户试用之。
  权谋法则通常用完美主义来形容自己的人是弱者,他只是把无胆量重新定义为完美主义。
  而男人也会讲类似的「引以为傲缺点」,如:「我这个人很注重事业,有时候会没时间跟家人在一齐」或「我比较沉迷於工作,所以没时间跟女生约会」。而男人的这种缺点通常都不会跟自己的男性朋友讲,一般都是与女子约会时,才讲这种我觉得我会「毛骨悚然」的答案。
  在职场上或公司管理层中,若有人坦然又轻描淡写的跟你讲他的缺点,你千万要小心。这是一招管人法则,通常都是上司在休闲的时候跟下属讲自己的缺点,他们所讲的缺点都离不开描述自己的脾气不好、不能忍受愚蠢的人、会乱骂人等。他们的目的是要先「播种」舖排,以期望将来可以奉自己之旨来狂骂下属。
   权谋法则做上司的要如预告片段般,笑盈盈的透露自己的骂人怪癖。做下属的要先接受在职场上,被骂是你的工作之一大多数的人认为在职场面试或在情场约会时,只要将自己最美好的一面展现出来,人家就会尊敬你,接受你。事实是如此吗?
  完全不讲自己缺点的话,可能人家会更怀疑你。那麽要怎样讲才能达到印象洗脑的效果呢?
  远古时代的公信力策略一般的人都认为最没有缺点的就是「神」。
  祂是完美的,所以古代的领袖就常需要用到假传神旨的方法来号令天下,自称为天命所归的「天子」。(注:自称为上帝之子,耶稣不是第一人,当时只在耶路撒冷就已经有不少人自称是救世主)。
  西藏转世活佛的制度创办人,就是因为某祖师爷去世後,其後人开始争庙产,後来就有人想到一个方法,把这个人追封成上一代的祖师,然後再把祖师爷追封成某菩萨的化身。所以,大弟子们就不需要争了,在下一代祖师还未转世来到前,他们只是暂时的代理人,祖师降世时,全部庙产都得归还。
   在民智未开的环境时,这种奉神或佛旨的策略,就可以让人民(信徒)对某个人心生敬畏,认为这个人是完美的。同时在文明智商末成熟时,人们对好坏的分别是用简化的黑白来分明。越成熟的思想就对於「灰色地带」的了解越来越深入,并开始品嚐出灰色的味道。
  童话故事里面的人物永远都是黑白分明,有完美的结局。但成人的故事就开始不能过於黑白分明,不能过於完美,不然就会没说服力、公信力和吸引力。
  题外话日本的动画大师宫崎骏(Miyazaki)的早期作品会有较明确的坏人,但在他後期越来越卖座的作品中,你会发现他的坏人角色不是完完全全的坏。
  《幽灵公主》的一个坏人角色,除了做坏事,还庇护着一批麻疯病人和从妓院逃出来的女人。百分百的奸人只有在电影世界里面的「超英雄(Superhero)」奇幻故事才会出现,奸角会奸到极点,做出要毁灭整个世界的行为,就算毁了自己也在所不惜 。
  而且,在一个最赚钱的行业里面,最完美的人,就好像选美般,是上不到第一位的。
   「完美美女」Vs「不完美美女」这一个全世界最赚钱的行业就是电影业。若某个国家的电影业比较不成熟的话,你会发现他们采用很多的俊男美女明星,你也会看到较多的偶像派明星当道。做明星的一定拥有完美的脸孔身段,其中一个例子就是印度的宝莱坞(Bollywood)。
  若各位想看俊男美女的话,看宝莱坞制作的兴地片就可以了,影星们可以漂亮到你不需明白语言、不需了解剧情,你都可以很享受的看下去。我甚至很疑惑不明的问过我的印度朋友:「为甚麽印度电影,每一套一定要有几幕歌舞剧?」印度朋友回答说:「剧情需要。」但在好莱坞,这个电影业成熟发达的地方,最漂亮的女人反而很难做到大明星。Drew,Barrymore的下巴有点大,Merryl Streep和Helen Hunt(两位部是奥斯卡影后)都不是大美女。就算是最商业制作的《蜘蛛侠》电影中,蜘蛛侠的爱人MJ(Kirsten Dunst饰),她也不是一位完美的美人。Julia Roberts更是一笑起来的时候,她的嘴巴可以从一个耳朵连接到另外一个耳朵。但这些都是第一线的艺人。
  在电影业里面,只有一个领域的第一线人物是极度需要完美脸孔和魔鬼身段,就是色情电影。
   在这个行业里面,越天使脸孔和越魔鬼身材就越适合。而我们男人的想法也很简单、幼稚,我们会呼吁色情电影业的思维模式永远不要像好莱坞般成熟,而且要越幼稚越好(我不是为了自己,而是为了其他男人才呼吁的)。
  所以,当一个人去面试时,若其他的候选人都相信「出来社会就一定要讲些人家喜欢听的话」,就会好像宝莱坞策略般--展现最好的一面来给人看。
  但试想想,每个面试者都这麽完美的时候,你认为老板会相信谁呢?
  唯一可以让老板留意到你的方法就是,你是有缺点的。
   可爱法则:如何有瑕疵美面试时如何讲缺点在我们的课程当中有提到若在面试时被人问及「Tell mesomething about you」要如何答。与其不断讲自己的十大优点排行榜,不如用我们常给的例子:
  我从大学出来工作时,发现到一个很重要的事实,原来学校所教的理论若百分百跟着做的话,通常会死得很惨。
  课室里面听的可能很有道理,但到了现实的战场上,很多理论是行不通的。由那时候开始,我明白到如果我要在职场上生存的话,『效果』才是最重要的。
  所以,一直以来,我的工作态度都很注重效果,若我们的团队决定了一个效果是我们所要的,我就会好像斗牛犬(pit bull)般,咬着不放,直到我们达成目标为止。所以一些时候,我在人际关系上会有些问题,可能会不太顾人情,特别是办有期限的工作,可能会得罪一些同事。
  各位职场新鲜人和想转职的人请好好、好好的分析以上的这段话。
   求职面试时的印象洗脑分析还要注意一下,整段话里面是没有用到「优点」和「缺点」这四个字。若你用「我的优点是注重效果,我的缺点是不顾人情」时,就跟「疑犯报告」没分别了。
  当你讲「我从大学出来工作时,发现到一个很重要的事实,原来学校所教的理论若百分百跟着做的话,通常会死得很惨」时,这里就能够制造一点勾魂的效果。
  从讲「课室里面听的可能很有道理,但到了现实的战场上,很多理论是行不通的」这句话,你的面试官就会认同你,因为你所讲的是事实,而且他能够在他的职位来应徵你,就表示他肯定有经历过课室理论在现实上行不通的难处。(注:此处可加一个「学校理论在市场上行不通」的细节故事,可以参考《财色战场》的《成功者最失败的地方》一篇。)当你讲「由那时候开始,我明白到如果我要在职场上生存的话,『效果』才是最重要的。所以‥‥(中略省)‥‥咬着不放,直到我们达成目标为止」,此处,你基本上间接告诉他,你是「成熟」的社会人和表达了一个很重要的优点--重视效果。
  这是非常重要的,你只是重点式出击的带出一个
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