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双方心头都会本能地产生一种体贴之感。如果夫妻和长辈之间产生了一些意
见，千万不要在邻居、同事和亲友之间传话，传来传去，往往是没有多大的
意思，结果还会传出矛盾，几次下来，相互形成成见，那就更不好了。家庭
人际关系中最容易发生矛盾的可能是婆媳关系了，如有了矛盾一时不能解
决，最好能开诚布公，推心置腹地交换意见。实际上，有许多矛盾产生在误
会之中，只要彼此“一通气”，相互谅解，矛盾便会迎刃而解。新婚夫妇从
结婚第一天起，就应该养成互不埋怨的习惯，遇到不愉快的事，双方都要作
出让步，那必定会缓和气氛，达成谅解。
（2）热情和坦诚：在人际关系中，亲戚、朋友、领居间的交往是少不了
的。人需要友情。在与亲友、朋友交往中，热情会增加感情，加深友情。亲
友来访，应热情接待，先请坐，后敬烟茶。天热递上扇子或打开电风扇。客
人在你们吃饭时或快吃饭时来到，应热情邀请客人一起进餐，饭后，及时送
上热毛巾。倘若客人来时，正巧你手中有事，不妨先向亲友打一声招呼。得
到亲友的允许，否则容易造成误解。以上所谈的都是在和亲友交往中要注意
的，当然还有许多内容，这里不过略举一、二。
热情还表现在接待客人时要仪表整洁，态度坦然，气氛和谐。过分的亲
切，也会使客人感到窘迫。用语也应文明礼貌，相互之间要有称呼。对宴请
亲友，要事先布置好房间，有条件的，还可以美化一下环境，使客人来到你
家时既感到赏心悦目，又心情舒畅。
在人际交往中，坦诚一直被人们视为美好的品质，也成为许多人努力效
仿的处世原则。坦诚不是最终目的，而是增进相互的关系，巩固人际关系的
一种手段。在生活中，不论是谁，经常会遇到各种各样的困难和问题，这是
很正常的。当你有求于人家时，要真实道出自己的困难，希望求得帮助，一
旦困难得到解决，应表示感谢。或人家有难处希望得到你们的帮助时，应努
力想法给予帮助。但一定要根据自己的能力，量力而行，绝不要因面子观念，
不管自己能否解决，满口答应。如果解决不了，则失去了人家对你的信任感，
反倒破坏了人际关系。人际关系只有相互坦诚，才能相互信任。然而在交往
中，不仅要做到自己是真诚的，也要让别人相信你是真诚的，这就要掌握诚
实之心与表现艺术的密切结合，掌握不同对象的心理特征和职业、爱好特性，
采取与其相适应的交往艺术。当然，坦诚的艺术之基础是心地真实、忠厚、
诚挚。
最后，我们还要谈一点，就是夫妻俩在处理人际交往中都要有一个共同
的责任感。无论是丈夫还是妻子，在对待各自对方的亲朋时，都应和自己的
爱人一样；具有一种把他们看成是自己的亲朋一样的责任，假如一方的朋友
来家，有时不注意，闲谈时间晚了，作为另一方决不能因影响了自己的生活
和工作而显得不快，仍应配合对方招待好客人，有想法可以在喜人们走后再
向自己的爱人道出，这样既处理好了人际关系，又加深了夫妻之间的感情。
退休之后怎样处理好家庭关系
退休之后，老年人生活范围缩小了，大多数时间耽在家里。因此处理好
家庭成员彼此间的关系，对老年人心情舒畅地安度幸福的晚年是十分重要
的。
由于观念、风俗、经济、制度等的不同，各个国家的家庭结构是不一样
的。美国等许多西方国家是以核心家庭（即夫妻和未成年子女组成的小家庭）
为主要的家庭结构方式，老人多不与子女居住。我国的家庭结构明显不同，
但不同的家庭结构对老人的影响是不一样的，因此。老人主要是要处理好夫
妻间、与子女和子孙间的关系。
（l）夫妻之间。自古以来，我国的婚姻关系比较稳定，离婚率较低，尤
其是老年夫妻。据北京市的调查，老夫妻关系很好或过得去的占大多数，但
争吵不和及关系不好的也占16％。显然，这是影响老人精神生活的一个重要
方面。
根据长寿因素的研究和对长寿老人生活的分析，家庭和睦、夫妻恩爱是
老人长寿的重要原因。怎样才算恩爱的老年夫妻呢？有人曾对此作过调查，
主要表现在：有伴侣感、相互表达真实感情、感情上相互依恋、身体健康和
生活上互相照顾。夫妻恩爱是老年人心情愉快的一个重要条件，伴侣感是老
年夫妻关系的核心内容。有些夫妻虽然经常发生争吵，却谁也离不开谁，长
期的共同生活、相依为命的关系，已经把他们紧紧地联系在一起了。
老年夫妻一般年老多病，更需要相互关心。老伴是观察病情最仔细的“护
士”，又是最早处理疾病的“医生”。身体较好的一方，要耐心照顾体贴病
人。老人生活多有不便之处，因而老年夫妻更需要相互帮助和照顾。
配偶患重病、长期患病，或失去配偶，是老年人可能遭遇的重大精神刺
激。近年来，不少老人再婚，其原因主要就是为了找个伴。由于子女多工作
繁忙，无暇和老人谈心，老人常感到寂寞孤单。老人再婚后有个伴，可以互
相照顾，彼此合得来，对身心健康也是有利的。
（2）两代人之间。在我国的大多数家庭中，两代人的关系是比较好的。
但对老年人来说，如果子女不尊敬自己，该怎么办呢？应该说，子女毕竟是
自己养育多年的骨肉，对成年子女的教育仍是父母的责任。老年人对自己父
母的尊敬，也常是对成年子女最好的教育。在现实生活中，关心体贴子女的
方法各人有所不同，有时一片深情可能不被子女所理解，好心难得“好报”。
然而，退休老人有丰富的生活经验，社会阅历也比较广博，由于儿女不听话
引起的“委屈”，只是生活海洋中的一层小波浪。如果过多地注意子女是否
尊重和孝敬自己，常会给生活带来烦恼和苦闷。
现代的年轻人与以往的几代人相比，所受的教育差别甚大，成长中所经
历的社会环境不同，因而对许多问题的看法往往很不一致，在某些问题上可
能会互不理解。为此，必须强调老年人和成年子女之间的相互关心、尊重和
理解。丧偶老人在重新找老伴以后，应该更好地关心子女，因为这是最容易
引起子女感情波动的大事。当自己与子女的看法截然相反时，老人对明确的
错误要耐心说服教育，对不同观点要尊重对方，求同存异，不能凭借家长地
位把看法强加于小辈。
家庭矛盾常因家庭琐事引起，老年人应心胸豁达，不为此而烦恼。应力
求做到两点：一是家务事放手让年轻人主事，自己尽量少干预；二是非原则
的琐事，有争执时宽容大度，忍让为先。家庭成员间互相关心，互相帮助，
互相尊重，互相体谅，家庭关系自然融洽和睦。
老年人如果身体条件许可，适当参加一些家务劳动，包括抚育孙辈，可
以减轻子女的负担，也有益于自己的身心健康，有助于家庭的团结。
怎样解决家庭矛盾
（1）经济权。女性多嗜好大权独揽，男性也不轻易放手。要避免矛盾，
如男掌外女理内。最好是双方协商，互相尊重谅解。
（2）性生活。过性生活男女双方都强求时，最易发生矛盾，要避免。要
互相理解、体谅和克制。
（3）对待对方父母及亲友的关系。对父母，有些媳妇干涉男方赡养父母
的义务，引起矛盾。要解决这一矛盾，应树立正确的道德观念，对双方父母
应一视同仁。
（4）教子方法不统一。一松一严，一打一护，形成矛盾。避免的方法双
方应事先统一好教子方法，不要把矛盾暴露在孩子面前。
（5）吸烟。它常常是引起女方不满的重要原因。男方稍有克制能力、力
争戒烟。
（6）酗酒。它往往引起夫妻家庭失和，甚至四邻不满。解决的方法应是
节制，喝得恰到好处。
（7）女人唠叨。不绝的唠叨引起男方反感。应自我克制，男方亦应谅解，
不可唇枪舌剑，互不相让。
（8）外遇。无论哪一方发生外遇，都会引起激烈的矛盾和冲突。避免的
方法应果断地割断与第三者的关系。
（9）女权过重。所谓“母老虎”式或“妻管严”式的家庭，都不会使家
庭幸福。夫妻应互敬互爱互让互谅。
（10）事业心过重。无论是哪一方，事业心过重，对家庭漠不关心就会
发生矛盾。应正确处理好家庭和事业的关系。如工作实在太忙，应在可能的
条件下作一些补偿。
怎样正确对待犯错误的家庭成员
家庭有大有小，家庭成员有多有少，大的几代同堂十多口人，小的只有
二三口人。俗话说“亲如一家”，可见，家庭成员之间的关系是非常亲密的。
任何一个家庭都希望自己的成员能努力学习、积极工作，为社会主义四化建
设尽心尽力、多做贡献，觉得这是家庭的荣誉。谁也不愿自己家里人犯错误、
吃官司、触犯刑律，觉得这是辱没家庭的事。这都是人之常情，是可以理解
的。
家庭成员带回立功喜报、奖状、奖品，这是可喜的事，一家都会喜笑颜
开。但是，如果某一个家庭成员犯了错误、犯了罪，甚至被判刑、坐牢，应
该怎么办呢？
（1）认清性质、划清界限。“一人做事一人当”，如果家庭成员中的某
一人犯了错误，确实和家庭其他成员没有任何爪葛，是不会受株连的。但应
认清所犯错误的住质，划清界限，表示对这种错误的态度。
（2）协助组织搞清问题，帮助犯错误成员认识错误改正错误。有些家庭
成员犯了错误，他（她）所在单位为了搞清问题，有时会通过家庭了解情况，
其他家庭成员不能推托不管，更不能包庇错误，协调组织搞清问题，还可以
全面了解分析犯错误的原因和细节，便于帮助犯错误的本人认识错误和改正
错误。
（3）不能随便歧视，更不能借口断绝关系、推开不管。对于犯了错误的
人，要善于从心理上理解他（她）的处境，除了政治上、思想上划清界限外，
不能对他（她）采取歧视的态度。那种当自己家庭成员犯了错误时就宣布断
绝父子（子）、母子（女）、夫妻、兄弟（姐妹）关系，并且借口推开不管，
不准进家门口等等做法，是不正确的。这样做，对于犯错误的本人认识错误、
树立信心改正错误是不利的。
（4）对所犯错误要严肃批评，在生活上仍要热情关心。家庭成员犯了错
误，其他家庭成员要帮助教育犯错误本人，不应迁就、马虎、漠不关心，要
严肃的批评。不应采取埋怨客观原因或完全同情的态度？但在生活上，仍应
一如既往的照顾、关心。
（5）积极总结教训、引以为戒。有些家庭成员所犯错误，往往早有苗头
和征兆，其他家庭成员如果平时留心观察，及早进行帮助教育，是可以防止
的。比如，有些人犯了贪污、盗窃、行贿、受贿等方面的错误，严重的可能
触犯刑律，平时在家里不可能没有蛛丝马迹，如果及早规劝、批评教育和制
止，犯错误的本人可能不至于犯错误或者不会走得太远。因此，一个家庭成
员犯了错误，应当全家总结教训，提高认识，引以为戒。
（6）对于被判刑、坐牢的罪犯，应协助劳教部门、监狱做好改造、挽救
工作，以促使犯罪本人幡然悔改、重新做人。
子女怎样对待父亲或母亲的再婚
对于父亲或母亲的再婚，子女应该给予充分地理解与支持。倘若子女都
已结婚成家，更应体谅老人的这种要求。儿女再好，终不能代替老伴。虽然
父母已步入晚年，他们同样需要一种更深沉的夫妻恩爱。而且这种爱也是父
辈们的权利。
中年丧偶，给人带来深重的创伤；老年失伴，更难免冷清孤寂。由于封
建的道德观念的束缚，再娶或再嫁，老人们总觉得不很光彩，更担心遭到社
会舆论的鄙视，及子女的反对。的确，有的子女怕旁人一时遭父母的白眼而
感到羞辱；有的是怕继父或继母分散自己的家产而坚决反对；也有的确实是
因为在家庭中长期形成的生活习惯，对双亲之一去世后，对一个过去毫无关
系的人以继父或继母的身份在家庭中出现，在感情上感到别扭、格格不入。
致使自己的父或母得不到自己晚年有权得到的幸福。子女除应给予老人生活
上的照顾和精神上的安慰，父亲或母亲如有再婚的要求，子女更应主动帮助
他们履行自己的正当权利，给父母以感情上的安慰？如果子女采取粗暴的干
涉，赶父母出门；或乘机敲榨勒索；或是对继父继母百般的污