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的景泰蓝筷子非常喜欢。为了表达我们酒店的感激之情，经餐厅主管批准，我代表酒店将这双图案精美，并经过严格消毒的景泰蓝筷子送给您，我们将按照酒店的优惠价格记在您账上，您看可以吗？”
这位外宾自然听出了服务小姐的弦外之音，在对服务小姐如此周到的服务表示谢意之后，他趁机说自己多喝了两杯，头脑有点发晕，误将筷子插入了自己的口袋。然后，外宾借此台阶而下，说：“既然这种筷子没有消毒就不好用，我就以旧换新吧！”说着，接过了服务小姐送上的小盒子，然后取出内衣口袋里的筷子，放回了桌上。
服务小姐得理也让人，巧妙地处理了这起令外宾尴尬的事情。假如换一种方式来处理，或当面说外宾偷筷子，让他拿出来；或让酒店的保安来处理这件事情，恐怕其效果都不会很好。因此，有时给别人一个台阶，保住别人的尊严，不失为明智的选择。
21。 吃得亏，坐一堆；要得好，大做小 —— 做人要吃得亏
代人受过，百姓爱戴
吃亏是福，贪利是祸
想占便宜，反遭祸殃
“吃得亏，坐一堆；要得好，大做小”，意思是说一个吃得亏的人能够交到很多朋友，就会赢得人脉资源；一个人要想得到别人的肯定和赞扬，就要放低身段，尊重别人。相反，一个处处想占别人便宜的人，谁愿意与他打交道，集聚在他的周围呢？一个人若贪图便宜、自高自大的话，即使再有本事，人们也很少会肯定他的长处，而会更多地寻找他的短处。因此，这句贤文旨在教导人们，做人要吃得亏，明白吃亏是福的道理。
关于做人要吃得亏的警句，在《增广贤文》中还有一些，如：
贪了牲禽的滋益，必招性分的损；占了人事的便宜，必受天道的亏。
速效莫求，小利莫争。
守己不贪终是稳，利人所有定遭亏。
代人受过，百姓爱戴
在现实生活中，不少人好大喜功，争功诿过，弄得团队内部人人自危、关系紧张。如果团队工作中出现了错误，大家主动承担、推功揽过，那么就会是另外一番情形：一来可以为同事减轻责任和压力，赢得良好的人际关系；二来有利于自己从中汲取教训，提高自身的素质。其实，那些习惯于诿过的人是很难得到成长和进步的，主要原因是他们不会从错误中汲取教训，因而也不会去思考如何避免和改正错误。而品德高尚的人则不耻于争功诿过，他们崇尚的是推功揽过。在这方面，古人也给我们留下了许多值得学习的榜样。
东汉时期的陈寔出身寒微，时任颍川郡西门亭长。同郡人钟皓，以行为端正著称，前后九次被三公府征召，辈分远在陈寔之上，却跟陈寔结为好友。
钟皓原来担任郡功曹，后来被征召到司徒府任职，临行前向郡太守辞别时，太守问他：“谁能接替你的职务？”
钟皓回答说：“如果您一定想得到合适的人选，非西门亭长陈寔莫属。”
陈寔听说后，说：“钟君好像不会看人，不知道为什么偏偏推荐我？”但太守还是任命陈寔为郡功曹。
有一次，中常侍侯览托郡太守高伦任用自己推荐的人为吏，高伦就任命这个人为文学掾。陈寔知道此人不能胜任，就去求见高伦，说：“这个人原本不能任用，但是也不能违背侯常侍的托付。不如让我来签署这个任命，这样就不会玷污您的品德。”
高伦答应了陈寔。大家知道了这个任命，都纷纷议论，责怪陈寔怎么会任用这样不称职的人，陈寔却始终没有辩解。
后来，高伦被提升到朝廷担任尚书，士绅都来送行。高伦对他们说：“我以前任命侯常侍推荐的人为吏，陈寔却悄悄地把我签署的任命书送回来，改由他来签署。我听说大家议论这件事，因此轻视陈寔，但这都是因为我畏惧侯览的势力，他为我分担忧愁才这样做的。陈寔可以称得上是把善行归于别人，把过错留给自己，能够吃亏的君子啊。”
但陈寔仍然坚持是自己的过失，人们知道了事情的原委之后都很感慨，天下人因此都佩服陈寔的品德。
后来，陈寔担任太丘县的长官。他修饬德教，无为而治，百姓得以安居乐业，邻县的百姓前来归附，陈寔总是劝导他们，然后把他们遣送回去。一次，上级官员来视察，县吏害怕百姓上诉，就告诉陈寔，想让他加以制止，陈寔说：“上诉是为了求公道，如果加以制止，百姓还怎么申冤明理呢？不要约束百姓上诉。”
前来视察的官员听说后，叹息说：“陈君能说出这样的话，难道会冤枉人吗？”而且确实也没有前来上诉的人。
陈寔辞职还乡时，许多百姓主动前来十里相送，若干年后，人们仍然很怀念他。陈寔以他的个人修养赢得了民心，为后世树立了一个清官的榜样。
吃亏是福，贪利是祸
我们经常会听到一些长者教导我们：吃亏便是福，贪利便是祸。我以前也经常这样对孩子们说，但其中的道理一直没有弄透。后来我在“好心情工作坊”听了智然老师的一堂课，得到了令人信服的解释。
智然老师是这样解释“吃亏便是福”的。他说：比如在市场经济条件下的商品交换中，为消费者提供优质的产品和服务是“本”，由此而产生的利润是“末”，能取得丰厚的利润是因为商家为消费者提供了优质的产品和服务。而在现实生活中，有些人却本末倒置，功夫不是下在提高产品和服务的质量上面，而是通过弄虚作假、偷工减料、制假造假、坑害消费者而牟取暴利。这样有可能获得暂时的暴利，但长此以往会失去消费者，也就与利润无缘了。而有些商家则明白本末，培本强基，在提高产品和服务质量上下功夫，就像同仁堂 “炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，从表面上看来这种商家吃了亏，是傻瓜，实际上这种商家是大智若愚，因为他们可以得到消费者的信赖和忠诚，他们创出的品牌会惠及后代，消费者会为其带来永久的利润。这就是“吃亏便是福”。
想占便宜，反遭祸殃
有些人自以为聪明，喜欢占点小便宜，其结果是便宜没有占到，反而吃了大亏。下面这则寓言说的就是这个道理。
一天，主人把货物装在两辆马车上，让两匹马各拉一辆车。
在路上，一匹马渐渐落在了后面，走走停停。主人便把后面一辆马车上的货物全放到了前面那辆马车上。后面那匹马看到自己车上的东西都搬完了，便开始轻快地前进，并且揶揄地对前面那匹马说：“你能耐吧，你辛苦吧，你越是努力干，主人越要折磨你。”
到达目的地后，有人对主人说：“你既然只用一匹马拉车，那么养两匹干吗？不如好好地喂一匹，把另一匹宰掉，既可以卖些钱，又可以节省草料。”
主人听从了这个建议，便把那匹偷奸躲懒、好占便宜的马宰了。
这则寓言说的是马，其实不少人也像那匹被宰的马，他们总想占人便宜，结果反而吃亏遭殃。这就是想占便宜的下场。
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穆舟的妈妈李女士曾经是我的上级单位业务领导，我们在长期的交往中由工作关系成了朋友。2006年5月的一天晚上，我们一起共进晚餐，穆舟以姐姐的身份给我儿子谈起了自己这几年的工作经验和体会，还重点阐述了一番“吃亏是福”的道理。我很惊讶小小年纪的她涉世未深，竟然对为人处世有如此深刻的感受和体会，这使我不得不对她刮目相看。
虽然穆舟走上社会的时间不长，但她工作业绩突出，每年都超额完成任务，2005年还获得了奖励。她认为自己能有所成绩，要归功于中国传统文化以及做人处世的态度。下面这篇《吃亏是福》的文章，体现了她在这方面的深刻感受，愿与读者朋友共分享。
吃亏是福
文/穆舟
从小常听长辈们讲“吃亏是福”这句话，年幼时一直不以为然。如今走出校园，工作了三四年之后，我算是越来越明白了其中的道理。
我在大学主修的是国际贸易专业。记得当时教授讲，这个专业涵盖的内容非常广，不仅有贸易专业，而且包括与其相关的物流、保险、金融、财会、建筑，甚至待人接物等知识。在校期间，我们学习的不过是书本上的理论，而更多的知识源于工作中的实践。
我毕业后从事物流工作，在我看来，物流与贸易的关系十分密切。只要有贸易就一定存在物流，小到商品、单据的配送快递服务；大到万吨货轮的江海运输。刚进公司时，我主要是处理杂务，熟悉业务。记得有一次领导安排我办理出口货物商品检验一事。由于我司主业是代理运输，而代办商检属于附加服务，因此了解此项业务的同事不多，由于人员更替频繁，最后对此了解甚详的同事仅剩一位。当我向这位同事请教的时候，这位同事只告诉我办理商检的地方在卢沟桥附近，至于其他的，他说要我向罗文（《把信送给加西亚》的主人翁）学习，发挥自己的自动性，也许他要考验我的办事能力。
我只好自己驱车前往，好不容易找到了办理商检的地方，工作人员却告诉我这项业务已转到大郊亭的商检处办理。熟悉北京的朋友可能知道，卢沟桥位于北京西南，大郊亭却在东南，这两个地方离我公司都相距甚远。无奈之下，我又辗转来到大郊亭，工作人员热情地为我办理了相关手续，使我有了一次难得的体验。
时过境迁，如今我很感谢这位同事，如果不是他当初的所为，现在我可能还不了解商检的全部流程。现在如果有新人请教我有关商检的问题，我就成了师姐了。
以上只是我人生中很小的一件事情，但我从中明白了一个道理，那就是每个人都应该尽可能提高自己的价值，自身价值的大小正是通过不断实践来提高的。既然如此，看似“吃亏”的事情岂不是“福气”吗？
去年还发生了这样一件事：我公司与一家船运公司签订了运输协议，委托其承运一批物资。但由于我公司的原因，该批物资不能准时发运，为此我公司赔偿了近2万美元的违约金。其实这次违约并未给该船运公司造成实际的直接损失，而这笔赔偿金我公司也有可能通过协议中的漏洞拒付。但我公司在让对方了解到这一点的同时，依旧做出了赔偿，因此得到了对方的充分信任及肯定。在以后的业务合作中，该船运公司帮助我公司打败了其他竞争对手，并建立了长期的业务合作关系。这次经历也充分说明——吃亏是福。
相信很多朋友都听过“塞翁失马，焉知祸福”的典故，看似处处侥幸巧合的事情，其中必有内在的道理。大家应该也读过“愚公移山”的寓言，我希望当今社会不仅多一些聪明的智叟，而且多一些懂得“吃亏是福”的愚公。
22。 居功不傲，知荣守辱 —— 做人要居功不傲
功成而弗居，做人大智慧
居功不自傲，魏绛受重用
范蠡激流勇退，隐姓埋名成商圣
韩信功高盖主，不知进退祸相随
低调做人，邴吉得善终
曾国藩盛时作退，自折羽翼保全功名
“居功不傲，知荣守辱”是说一个人有了功劳也不要骄傲；只有明晓什么是荣耀，才不会做出自取其辱的事情。关于这方面的警句，《增广贤文》还有一些：
不自是而露才，不轻试以悻功。
恩里由来生害，得意时须早回头；败后或反成功，拂心处莫便放手。
横逆困穷，直从起处讨由来，则怨尤自息；功名富贵，还向灭时观究竟，则贪恋自轻。
这些贤文从不同的角度阐述了做人居功不傲的要旨。在我国历史上，有许多智者都能够做到功成身退，得享善终；但也有些人功成之后不知进退，而是继续留恋权柄，贪图荣华富贵，甚至炫耀功劳，给自己埋下了灾祸的种子，不得善果。历史经验告诉我们，一个人如果能够居功不傲，甚至功成身退，将会成为最终的赢家。
功成而弗居，做人大智慧
《道德经》曰：“生而不有，为而不恃，功成而弗居；夫唯弗居，是以不去。”也就是说，生养万物而不据为己有，培育万物而不自恃己能，功成名就而不自我夸耀。正是因为如此，所以功绩才不会泯没。老子的这番论述，深刻地揭示了如何居官做人的智慧。
居功为何不能自傲？仔细想来，有以下几条原因：
首先，“功”是人为设定的东西，