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正文 3·新思维（6）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：52：06 本章字数：1146
资金的运用在降低成本以及提高价值与质量间制造张力。这种估价型塑着既有的环境，而且其间经常会遭受诱惑，会借由降低质量，而非制造更长远的价值，将重心放在短期的获利上。政府可以制造诱因，借由绿化建筑、使建筑融入自然景观，或是建造看似艺术品的停车场等，来提升质量。倘若建筑不是个别衡量价值，这一切都会得到回报；而这需要超越计划本身，“整体评估”实际成本与获利。由于缺乏咨询，还有环境质量低劣、设计不良等，所导致的处理涂鸦或犯罪的实际成本，都需要加以计算。
改变城市的创新思维
这一节分为两部分，第一是检视影响创新思考的中心议题；第二则是概述新思维的特性与特质。无论从已提及的社会、技术、经济与政治过渡期中，或是从新概念策略中，都会产生机会。而要认清并开发创意潜能，前提就是需要新思维。新思维不仅是策略工具，也是自我强化的机制，人可以借由这种思维来找出自身的策略性对策。它既能发挥我们最大的优势，又能锦上添花。而要发挥最大的思维潜能，就必须了解不同的思维和行动模式，诸如不同程度抽象概念的效用、叙述与图像等传达形式，还有目的与手段、策略及手段间较大的差异等。
新思维的基础
培养因应能力
未来将如以往的观念早已消失，在诸多重要概念与做事方法同时改变的情况下，我们的因应能力也随着增长。我们对新技能的需求，远超过对新科技素养的需求，其中包含新思考方法。人因应变革的能力，远比应付责任来得强。他们在某些地方与个人生活层面的变革因应得很好，轻而易举地就能适应如电子邮件等事物。另一方面，人因应架构方面变动的能力较差，有时甚至视而不见。这些事在本质上较困难，但唯有架构式的因应，才能创造可靠的对策。
举例来说，储蓄养老金的基本概念在于，许多年龄较轻者现今已在分摊养老金。然而，当人口金字塔即将倒转时会如何？众所周知，这事实至少已十年，但反应依旧有限。至于另一个例子，就是新兴国家因都市成长所导致的水资源危机，而这播下了未来战争的种子。在三十年间，也门首都萨那（Sana）的人口由16万增为150万，而地下水供应却即将消失，危机可以预见。
新思维或许有助于寻找对策，但却被铺天盖地而来的大量信息所阻碍。城市本身就是个惊人的信息来源，可能导致感官超载。这也正是为何注意力，也就是专注、倾听、吸收的能力，会日益被视为诸如劳动力、资本、创意等制造的要素。我们需要知道信息的用途，并牢记科技是强化因子、是手段而不是目的。我们不仅需要科技和其他层面的过滤、解读与解码者，还需要能协助拣选、分类、摒除信息，并具判断力的超级图书馆馆员。同样的，当深思熟虑能维持适当的平衡时，实质环境也有助于过滤。
正文 3·新思维（7）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：52：07 本章字数：1356
了解心态、思绪流动与心态转变
经营城市潜能将需要我们重新评估思考与学习方式、学习内容、驾驭思考力，还有运用及忽略的信息种类。这将需要区别、判断、过滤信息的新标准，汇集更丰富可能资源的更宏大观点，以及解决问题时更自由、横向，并富创意的思考流程。然而如何才能实现这点？改变心态、重新省思原则，并采取思考及激发创意的新方式，都是其中的基础。只是何谓思绪流动、心态与心态转变？
所谓思绪流动就是动脑筋，基于适当的理由，全副心思都陷入某种模式里。它运用熟悉的思考流程、概念、联想与解读，以作为过滤并因应这世界的手段。环境或背景决定了一个人所见、所解读和所意味的事物。例如，当某人以英语问，“S…I…L…K拼出来的是什么字？”时，答案是“Silk”。当某人提出第二个问题说，“牛喝什么？”时，多数人会回答“Milk（牛奶）”。至于另外一个例子，就是女孩与老妇轮廓组合的视觉幻象。其中有半组人先看小女孩的轮廓，另外半组人则先看老妇的轮廓。当两张图像组成一张时，由于先入为主的印象，很少有人会先看到原本不曾看过的影像。大脑会去听预期中会听到的事，去看料想中会看到的事物，并舍弃那些不符意料的事物。这就是所谓的“前后关系预处理”（contextual pre…conditioning），由于它在潜意识中运作，因此特别具威力。
同样的，较复杂的思考流程也是如此。受过专业训练的人，由于相关训练以及要延续现有的既得利益，因此会以特定方式来看待问题。无论土地利用规划人员，或是交通工程师，都不会希望有人告诉自己，对解决城市问题来说，他们所受的训练可能已不太切合实用；同时，他们会力主维持那训练的重要性。倘若这类训练的结果会改变其专业权威，大家就不会放松，也不会敞开心胸发挥创意。或许在大家眼中，创意既危险又具威胁性。就以地方当局来说，随着那些能应用新思考，或新组织方式的人得以提升自身地位，权力结构也可能改变。除非钻研领域狭隘的专家能自我调适，并以较弹性的方式来看待自身专业，否则将沦为技术人员。
所谓心态，就是人根据价值观、人生观、传统与抱负，在现实与理想上，用以建构其世界的秩序，还有他们抉择的方式。心态是种惯性、方便的思维方式，也是决策的指南。它不仅决定个人在其自身狭小、地方性的世界中如何行动，也决定他们在无所不包的阶段如何思考与行动。心态是偏见与优先要务的固定总结，也是我们加以合理化的方式。
至少对自我来说，由于人喜欢本身行为一致，因此，改变心态就是将个人行为重新合理化。关键问题在于，如何使各级城市决策者，还有那些想影响城市、身在国家机构外的人，能有系统，而非一点点地改变自身的做法。
所谓改变心态，就是藉以彻底重新评估，并改变个人对自我地位、职责及核心概念等看法的过程。在最好的状况下，它是以充分开明，足以促成这种改变的能力为基础。有时这要靠反省观察较广大的领域，才能得以实现。在可能较常见的其他状况下，它是靠外在环境，或是当危机出现时，个人与团体才被迫改变的；例如，独裁者做得太过分，使人们对民主程序的需求变得更强烈。再不然，就是环境灾难可能迫在眉睫，以致引发了永续的意识，这相当像“尤利卡效应”①。
正文 3·新思维（8）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：52：08 本章字数：1218
改变心态
改变心态不仅困难，令人忐忑不安，甚至可能让人害怕。改变效应会在不同的层次产生，其中包括通过亲身体验、目睹事情成败，或是概念性知识等。至于最有效的方法，就是直接体验到必须改变行为；例如，根据永续原则，运行城市发展计划。它提供了解、学习并联系的实际经验。个人借由直接了解，而将学习内化，并能在不同的环境下，重复这个学习过程，继而使它得以复制。至于参访最佳创意策略城市范例，则只提供了间接经验，并不那么有效。尽管如此，它仍能造成影响，尤其是这些计划若以不同的政策为基础时；例如，以网络技术作为授权、创造就业机会的工具。靠读书或教学所获得的概念性知识，则传达了另一种对城市生活的了解，也代表借由整理思绪，它能改造行动，形成强大的力量。教育能发挥效用，达成这些目标吗？我们是否提供给了年轻人充分的机会，以让他们分享他人的经验、体验职场、见识各种生活条件，或提高对其他环境的认识？唯有到那时，他们才会了解自身所处的城市世界。
改变行为
以下有六种方式来改变行为与心态：
（1） 借由强迫或规范来控制；
（2）借由报酬或奖励来诱导；
（3）借由论据来说服；
（4）欺骗、愚弄或哄骗；
（5）诱发自愿与非自愿的奇特组合；
（6）建立并宣扬梦寐以求模式。
确信需要创造性变革的城市决策者，若要改变心态就必须规划影响策略。假使亲身体验能为改变行为提供最大的机会，那么究竟该由下而上，还是由上而下加以执行？它不像听来那样直截了当，并很可能会需要结合一切说服手段，而这需要考虑立即的、短期与长远的影响。靠论据来改变心态虽是最难、最慢的方式，却也是最持久、最有效的。
运用新思维
新思维应该在概念、训练、执行等三个层次上影响政策。其中第一个的目标在于，将我们如何整体看待城市予以再概念化，并改变典范转移模式。它与促成行动的重新评估的概念及想法有关，由于这会决定在其他层次要如何设想问题并加以处理，因此往往也是最重要的。将城市视为有机体，而不是机器就是个例子。将政策重心由实质的基础设施转往城市动能，还有全体人民的福祉与健康，这便意味着对城市问题的处理要有系统性的策略。它深植于“永续城市”（sustainable city）的概念，这概念本身就是典范转移的产物，最初于20世纪70年代中期出现，以响应罗马俱乐部（Club of Rome）的“成长极限”（The Limits to Growth）报告（麦道思〔Meadows〕等人著，1972年）。至于另一个例子，则是重新视交通为可及性（accessibility），而非移动性（mobility）部门；这最初为20世纪70年代的行人专用区计划奠定了基础。这一层面的思考，与改变心态和促使心态转变有关。
正文 3·新思维（9）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：52：09 本章字数：1294
至于在专业层面思考政策，则涉及检视诸如交通、环境、经济发展，或社会服务等领域的既有政策，并考虑现有模式的功效，以及处理问题的方式。例如，在交通方面，原本可能着重于车辆运输，现在则可能需要转为结合公众利益，还有私人运输的混合模式。再不然，或许意味着需要重新思考地方当局部门的名称，例如将社会服务改为小区发展，而这种原本象征“视市民为受害者”的概念，已改为更具正面着眼点的“视市民为潜能”。
重新思考政策执行，则涉及检视政策的详细机制，如有关财务安排，或是规划章程，以激励并指引发展方向。这或许包括考虑如何建立许可制，还有它们锁定的对象；或是建立哪些奖励架构，诸如退税、财政奖励等，还有地方计划的特质，以及它们所强调的优先要务。
新思维的特质
统合性策略与界限模糊
局限、两极化、区隔性思考都无法激发解决未来城市问题的方案。应用在问题上的观点愈多，就能以愈富创意的方式处置。从许多角度检视不同层次的问题、分析的深度，还有揭露各专业训练的假设，都将令人更了解何以会造成根深蒂固的错误。这并不是要否定现有专业知识的价值，无论工程师，或是物质环境规划员，他们的技术能力依旧不可或缺，但要解决多数城市问题，还是需要与其他技能，尤其是人类与社会科学方面的技能结合。历史、人类学、文化、心理学等知识已在城市事务中消失；而与交通或分区议题有关的，绝不只是车辆或土地利用。假使交通规划人员能较了解心理、文化或心灵地理，那在兴建穿梭小区间的城市高速公路时，就会更加审慎。至于接踵而来的犯罪与社会问题，则会由其他想为居民重新培养某种凝聚力的人接手。
我们在背负历史包袱的状况下，会习惯两极化思考，并往往怀疑统合性、跨领域和多元领域的思考。两极化世界寻求的是交换，并非双赢对策。19、20世纪时，出现了日趋专业化、知识阶级化的趋势，而那结果是我们只专精于更少的事物。我们忽视了局部与独立系统生态之间的种种领域、模式和动能间的关联。这种思维是以循环及永续为基础的：输入…制造…输出，接着输�