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从城市设计到塑造创意城市
鼓励大家发挥想象力的城市，远远超越了城市基础工程典范（urban engineering paradigm），而不只是一味专注于诸如道路、千篇一律的住宅开发，或是平凡无奇的办公大楼等硬件基础建设。它需要结合软、硬件基础建设。软件基础建设包括：关注人们如何才能会面、交换意见，并建立网络。它转移了重心，并鼓励促进人际沟通的实体发展与空间营造。这些空间具有高度的质量与舒适便利性；它所提倡的，是既非住家也非工作场所，而是让人们得以聚会的“三度空间”。这也许是家咖啡馆，或是其他种类的聚会场所。这些空间位于绿意盎然、高度重视美感的环境内，可能是较令人兴奋与安静场所的综合体。此外，它也拥有先进的科技，设置了公共无线网络区域，让人们在四处移动时能同时工作并通信。
那些规划这类城市的人，不仅必须思考如何营造良好的气氛，还要注意丑陋或冰冷的建筑所产生的负面心理影响，以及这如何降低了人们优质工作的能力。他们须认清，对文化保持敏锐感有多重要，继而善加维持全球性导向与地方本色之间的平衡。此外，他们也应考虑如何促进整合城市的艺术创造力。当身具良好技能的人愈来愈可以选择住在哪儿时，就比较可能吸引创意城市所需的灵活、高技能劳动力。由于创意不仅在于有构想，还在于将它们落实，因此这类城市需要活力十足的思想家、创造者与实践者。它需要正式与非正式的庞大知识基础设施。不过有趣的是，那些看上去像大型单一制造厂的老式大学，往往不是十分富有创造力的地方；而这意味着要重新省思，大学看起来和感觉起来究竟应是什么模样，并考虑比较不拘形式的崭新教育或学习空间。另一方面，由于特立独行者通常会挑战阻碍进步的界线，因此，创意组织了解，若要运作良好，就需要这些人才，而重要的是，这种较开放的城市能够提供他们施展的空间。
正文 中文版序《创意城市》的缘起与未来（3）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：50：52 本章字数：1268
这样一来，城市不仅在内部，也与外界建立起了强大的沟通关系。而无论应用在社会或经济层面，这都有助于培养整体的企业文化。城市需要“地方流传与全球传播管道”，换句话说，因地方人才库所促进的活力，形成了深植于小区的学习流程，而针对特定外人所建立的外部沟通管道，则加速了知识与技术的转移。矛盾的是，充满创新的地方不仅乡土性十足，也高度国际化。
同样的，软性创意基础所涵盖的，还有城市整体的心理基础建设与心态。城市就是借由这种方式，来因应机会与问题，并面对用以营造气氛的环境条件，还有借由奖励、规范架构与法律、规章等激发创新的赋能策略。
最后，发挥创意并不意味着只关心新事物。相反，你要愿意以灵活的方式，去检视并重新评估一切状况。有时人需要有勇气，在必要的状况下有所改变，有时在坦然地重新斟酌后，运用正确的判断力去维持原状。由于伟大的成就往往是新旧的综合体，因此历史与创意得以相辅相成。
以创意为通货
在崭新的城市架构下，创意是主要的通货之一。好奇心（Curiosity）、想象力（imagination）、创意（creativity）、创新（innovation）与发明（invention）这五个关键词，则形成了无懈可击的五重奏；无论是“好奇”（curious）、“富创意”（creative）、“充满想象力”（imaginative）、“善于创新”（innovative），或是“有才干”（talented），都是同义词。它们虽是不同的词汇，但却有类似的意义，稍加厘清将会有所帮助。
由于“好奇心”是敞开心胸，寻求洞见、学习、可能性与对策的能力，因此是个起点。而富有创意的特性与本质，则在于拥有重新思考、好发问、灵活、看出不寻常关联、能创新，以及不怕模糊、矛盾或对立的能力；而这将连带培养出能洞悉事物，并发挥想象力，以了解可能性，同时将洞见应用在方案上的能力。至于拥有想象力，就是具备设想、思索、构思，或想象某种事物的能力；它与开创、进步，还有领先时代有关。至于创新，就需要创意与想象力。创新的过程需要运用聚敛性思考，藉以评估创造性构想，只留下那些管用的。要创新就要机敏、伶俐，而发明往往是获得专利的实质性创新成果。至于人才，所意味的则是拥有能力、智慧与潜能的人；在拥有这类特质的前提下，他们更有可能创新，并发挥创意与想象力。要发挥这些人才资产，唯有通过创造新服务；假如一座城市有个人、学校和组织去激发其好奇精神，那么创新才会源源不绝。这些流程所产生的结果，可能是终端产品、服务、技术、技巧以及手续、流程、执行机制、重新定义问题，或是崭新专业态度方面的创新。
创意取决于环境。某种状况下富有创意的事物，在另一种状况下或许未必如此。尽管以往我们可能需要运用工程，还有其他相关的发明能力，来解决城市的基础建设问题，但如今的需求却截然不同。而其中最重要的，就是共同规划愿景、统筹思考、掌握不同专业领域本质，并了解有哪些新资源的能力。
正文 中文版序《创意城市》的缘起与未来（4）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：50：53 本章字数：1153
金融资本仅有狭隘的单一层面，而创意则宛如比金融资本更复杂、更强大的新通货。发挥创意的流程，结合了不屈不挠与专注等特质，不仅营造了先决条件，也激发出赚钱获利的能力。但创意流程的功能还不仅于此，原则上，它有助于解决任何问题，并能紧紧把握潜力。它有许多呈现方式，有卓越的设计、建筑或交通系统等实质事物，也有诸如能提供动力，或激发富于信心的自我表达能力等无形层面。此外，由于创意所促成的创新有助于塑造一个地方，因此它也能协助发展文化与特性。
对创意来说，其中最重要的条件，就是开放的心胸与倾听的能力。多数《财富》（Fortune）杂志评出的500强大企业都已认清这项资产，并应用种种独创的解决问题理论，以提高自身的竞争力。在构想日益成为关键通货的社会中，只要文化愿意改变，并加强将概念转化为创新的基础，构思能力就能促进繁荣。一旦地方拥有广大的人才库、大批以创新为导向的企业、重要的研究中心以及有助于冒险的商业与社会风气，就能拥有较多的创新。
个人、组织与城市的创意
为了留住才华横溢的年轻人及对创意怀有兴趣的老人，富有想象力的创意城市就必须认清、呵护、吸引并支持人才，这样才能运用构想、人才与创意组织。何谓创意个人或创意组织，可能相当容易了解；但由于城市中有各式各样的文化与利益，需要以某种协调的方式加以整合，因此要让城市拥有创意，就成了截然不同的问题。
你很容易了解创意个人可能是什么模样，例如，他们能做有趣的联想、能重新思考，并能借由倾听来激发洞见。他们充满活力，尽管往往不清楚如何朝前迈进，但对未来的目标却有本能的直觉。同样的，创意组织也是如此。可是它们的优先要务不同，而这不仅增添了一层复杂性，也产生出不同的动能。
创意组织内固然需要有富于创意的个人，但组织要运作，也需要统合者、怀疑者、促进团结者、平衡者、拥有人际关系技巧者以及可靠的管理者等其他类型的人。有些人认为他们可有可无，那是很危险的，因为创意组织要运作，就需要多元化，要有由各种人所组成的团队。或许实际状况是：一个创意组织虽有相当“平凡”的员工，但由于充满开放、探索与互助合作的精神或风气，因此能将整体潜能发挥到极致。这将促成更重大，并可持续发展的组织成就。
在下一个层次，也就是创意城市的复杂性中，由于城市中存在拥有不同文化、目标与态度的众多个人及各种组织，随着复杂性呈指数级增加，问题也变得十分棘手。城市领导人的任务，就在于借由包罗万象的构想，或引领城市前进的愿景，来协调这些差异，使它们渐趋一致。而“创意城市”概念所强调的，便是如何能在歧义间协议约定规则，以向前迈进。因此，在歧义间斡旋，并找出共同的思路，就变得举足轻重。
正文 中文版序《创意城市》的缘起与未来（5）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：50：55 本章字数：1253
创意城市的特性往往包括：谨慎冒险、广泛的领导、朝某处迈进的概念、坚决但并不固执、拥有超越政治循环的力量；更重要的是，能维持策略性原则与足智多谋的弹性。要充分做到这点，就需要改变心态、观念、抱负与决心。此外，它也需要了解各种城市竞争的新工具，如建立网络的能力、文化的深度与丰富性、管理质量、设计意识，知道如何运用象征性与概念性理解力，还有环保意识等。这种转变对组织文化有强烈的影响，并无法如一般策略般在企业内达成。
由于当新旧融合时会产生创意摩擦，因此创意城市需要维持在一个充满动能、偶尔具备张力的平衡状态。而要提供这种平衡稳定性，就要为创意与日俱增的城市，提供整体指导原则的伦理架构。这正是我所提倡的，城市需要致力于“为了世界”成为最富创意的城市，而不是“成为世上最富创意的城市”。“为了”这个词所指的，便是回馈地球村，并肩负起责任；例如，在因应环境挑战时，就要尝试在手法上发挥创意。
城市要从较传统蜕变为较富创意，就需要大幅扭转心态，并创造条件，以使大家成为改革的传播者，而非消极的接受者，或变革的受害者。这个概念视转变为一种生活经验，而不是单一事件，因此需要活力十足的领导。
对建立这类环境而言，舞台、背景与包装等既有环境都很重要。它提供了实质的先决条件，或是能发展城市活动、营造城市气氛的平台。所谓的创意氛围（creative milieu），就是具备必要的“软”、“硬”件基础建设，以激发源源不断的构想与创造力的地方。至于氛围（milieu）则可能是一栋建筑、一条街道，或是一个社区，甚至是整座城市。
创造力的必要
创意为何会风行？从20世纪80年代末起，大家日益认识到，来世界正发生戏剧性的转变，对身处这场剧变的人来说，那感觉犹如典范转移（paradigm shift）。而在较发达的西方世界里，自20世纪70年代中期以来，产业已不得不重整。创意运动需要花时间扎根并彻底发挥作用，但随着如今显而易见的全球贸易转变，它的动能也迅速增加。在新信息科技、以因特网为基础的所谓“新经济”下，我们的重心由体力劳动转为脑力劳动，而其中的附加价值，则是靠转变为创新、发明与版权的构想产生的，这也从而释放并激发了创意动能。
许多国家与城市都在寻求新解答，好为自身创造新目标与新型工作，然而它们却深陷在自己的旧有模式中，无法获得成功。这促使各阶层深切反省，也使许多决策者认识到，由于旧方法并不能让城市适时地因应新状况，因此不够管用。例如，旧有教育体系似乎并不能让学生为“新世界”的需求做准备。同样的，无论是传统的组织体制、管理技巧或是领导模式，由于充满控制精神，并重视等级制度，因此似乎也并不能提供韧性、适应力及弹性，以因应千变万化的竞争环境。显然，那些从气氛、外观与感觉上看来，都有如工业时代产物的城市运作并不顺畅，尤其是那些视城市的设计质量为附加物，而非城市吸引力与竞争力核心的地方，更是如此。
正文 中文版序《创意城市》的缘起与未来（6）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：50：56 本章字数：1485
要因应这些变化，城市就必须重新评估自身的资源与潜能，继而促成必要的全面改造流程，而这本身就是个充满想象力与创造力的行动。因此，发挥创意似乎就是解答，而很多领域也致力追求更大的创意。首先举例来说，在昔日课程设置较僵硬，往往倾向机械式学习的传统教育制度下，总要求青少年学习较多科目，但可能不求甚解，而不能使他们具备充分的能力；于是批评者转而主张，应该培养学生学会如何学习、创造、发现、创新、解