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◆意向声明：纵使未必如协议般具有法律约束力，却能像号召力、宣传活动或标杆般，能激发行动与革新的宣言、公告或声明。
◆倘若背后有精心安排的计划，那赋予概念诸如“知识城市”，或“XX之城”的名称，将能激发动力。然而，多数不过是营销计划罢了。
◆输出的交换：例如让环保人士负责交通。
协调软件资产
城市声誉的经营正开始产生剧变。犹如我们在“创意、设计或艺术价值”的众多研究中所见，无论是设计、生态、艺术、文化提倡者，或是软件基础建设专家，如今都比较不需要主张自身工作的“价值”。眼前相关辩论已转移至：“设计不良要付出什么代价？”“不将艺术融入城市发展要付出什么代价？”“缺乏文化意识与对多元性的了解，究竟要付出什么代价？”或是“如今缺乏环保意识要重新付出什么代价？”等。现在风水轮流转，设计、艺术或环保团体无需再证明自身的正当性，反倒是那些并未大幅提升设计质量，或是在城市发展上未运用艺术手法的人，才需要解释“为何不这么做”。
城市领导人的问题在于，都市管理是遵循诸如住宅、公园、卫生、治安或交通等传统的机能路线来规划的。但一些和他们一样重要的问题，却没有人来负责。有些人认为，那是“营销”工作，可是那些问题太重要，不能丢给营销人员去处理。其中关键的新概念包括——图像学；设计意识；环保意识；艺术思维；气氛与经验；联想的丰富性与文化深度；建立网络的能力；沟通和语言技巧。
图像学（Iconics）
在人们几乎没有心灵空间的注意力不足时期，城市领导人需要了解，如何精心安排“自我图像”（the iconic），以使自家城市保持领先。如今城市借由“图像化地”（iconically）呈现自我来竞争，而成功可能取决于如何精心安排他们的“自我图像”。所谓图像（icons），就是具有强烈自明性，并能激发想象力、令人惊奇、促成挑战，同时引人企盼的方案或创举。多数令人难忘的事物都是实体，人人都能看到，能不断唤起人们的记忆，你一眼就会注意到它。而要达到这个目的，最强而有力的往往是艺术手法。自我图像迟早会吸引人们的目光，并产生象征性，例如北京的奥运设施、上海浦东的开发，或是台北101大楼。虽然最令人难忘的图像是实体，但它可能是具体、有形，也可能是无形、看不到的，如建筑、活动、传统、市内的重量级组织总部、某人与一座城市的关联，或是如奥运、世界博览会等计划或活动，都可能图像化。甚至当城市拥有许多环环相扣的联想，形成强大的合成图像时，也可能具有图像化。因此，当我们提及“巴黎”、“伦敦”、“纽约”、“东京”，或甚至“迪拜”时，一大串联想便会浮现脑海。而象征性创举通过构思与象征的力量，得以跳过冗长的了解过程，并避免了大费唇舌的解释。由于传播需要与地方、当地传统及特色相联结，因此图像化的作业无法一成不变，并加以模仿。
设计意识（Design awareness）
对于设计的看法，也从视设计为装饰、可有可无的玩意儿，或是附加物，变成视它为不可或缺的要素。最起码，图像狂热大大促进了有关设计标准的讨论。而对质量与深思熟虑的设计漫不经心，只会减少城市的资产基础。至于在良好的设计上投资，则会创造经济与社会价值。以建筑或地方的整个寿命来衡量，它并不会增加成本，但会激发文化辩论。
正文 中文版序《创意城市》的缘起与未来（15）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：51：06 本章字数：1156
城市领导人在思考气氛时，需要从心理层面来看待当地城市，就像他们设想自家等个人环境的方式一样。而城市，尤其是全球化的大都市，则需要执行既富激励性，又能提供反省的棘手策略。它不但需要有家的感觉，使人感到自在心安，同时也要令人振奋、内心充满渴望，并产生动力。
城市在寻求气氛时，需要发展一套不同的语言，而这将能促成不同的，甚至非传统的对策。你所探讨的不是土地利用、规划区域，或是行道设计，而可能是：我的城市富于激励性，还是令人沮丧？它激发的是渴望还是冷漠？它使感官活络还是变得迟钝？它建立了市民的骄傲，还是令人退避三舍？
丰富联想与制造共鸣
（Associational richness and resonance creation）
在信息世界里，超载的讯息需要明确、清晰地传达。多数城市鲜有深入的外部认知，因此愈往前进，就变得愈茫然，也愈无法聚焦。
当你能命名一座城市，汹涌而至的关系与联想就会如巴黎和纽约般，层层呈现在世人眼前，而认知也接踵而来。它们共同创造了一个故事，这一切都成为现实与认知的综合体。整体来说，城市是成串的联想，并拥有从实质到无形、故事、形象、产品，或甚至概念的种种涵义。
激发联想不仅复杂，也需要耗费很长的时间。巴黎花了三十年的时间，才使其艺术声誉成熟，并以此为基础，建立起自身与爱情的联想，接着这种联想达到延续了数十年的高峰期，如今却又逐渐退烧。而联想可能是负面的，并可能长久萦绕挥之不去。如芝加哥与黑手党老大艾尔？卡彭（Al Capone）的联想，便与当地的现况无关。城市要打破不乐见的联想，就需要果敢与热情。芝加哥意图成为众人眼中的绿化城市，就需要建立诸如千禧公园（Millennium Park），或是摩天大楼绿色屋顶等引人入胜的地标，还有从垃圾回收到汽车共乘等，许多既不起眼，也不迷人的永续性创举。
文化深度（Cultural depth）
某些地方有源自历史的文化深度。而借由确立特色，让城市运用成年累月的古色古香感，以及靠市民自豪感所激发的信心，都能使历史焕发新生。它能赋予机构权威感与可信度，就如波士顿坐拥哈佛大学、麻省理工学院等群聚学府般，这让它变得具有自我强化能力。由于声誉，尤其是教育界的声誉需要长时间建立，因此不会轻易被新兴的城市或机构所夺走。
另一方面，历史也可能形成阻碍。人们可能缅怀往日，歌颂自身的历史，但这并未留给野心勃勃的年轻人太多空间，让他们能自觉创造未来。城市的权力结构可能阻碍初来乍到者，对新构想的保守态度或许会根深蒂固，接踵而来的可能是傲慢自大。至于其中的挑战，正在于睿智地利用传统与历史。
正文 中文版序《创意城市》的缘起与未来（16）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：51：08 本章字数：1292
如果够果敢，纵使是新兴地区，也能建立文化深度。当你审视近百年的两大全球创新浪潮时会发现，电影与媒体产业，还有信息科技经济组织，都是在洛杉矶与硅谷等新兴地区生的根。
创新与历史可能难以并存，旧城市的挑战在于，能否就未来的竞争优势而自我调适。犹如绿色屋顶的新摩天楼般，绿色产品便是一个领域，特别是绿色出现在实质环境中时。
建立网络的能力（Networking capacity）
在历史上这是前所未见的第一次，大小与规模不再重要。大城市不再必然拥有优势，这为许多与全球接轨的次级城市制造了机会。的确，由于建立网络困难，交易太过麻烦，加上流动的容易度受限，因此如今规模反倒可能成了劣势。总之，生活质量还不够好。这也正是为何在世界最佳城市调查中，诸如哥本哈根、苏黎世、斯德哥尔摩、温哥华等地方始终名列前茅。其中多数虽只有不到两百万居民，但却能行动自如、出入方便，网络也四通八达。
任何地方的任何地点只要锲而不舍、具备巧妙的联结性，并富有远见，无论是仅有微不足道的利基，或是较重大的优势，都可能成为某种世界中心。
而克服人才流失的方式之一，便是培养，并促进地方化主流群体能获得的超强利基。在全球化的市场中，城市是可以小些，但却必须具备竞争力，以便在全球运作。
城市可以在创意界中，通过攻占想象力版图，来壮大自身的力量。它可以成为某项活动的中心地、重要实体的总部，或是令人联想起他人向往的地区。
由于在我们的认知中，建立网络是以开放性的方式来联系，因此“网络”（networks）与“建立网络”（networking），都成了主要具有正面涵义的真言。然而，由于网络太紧密，具有封闭性或自我参考性，只能嘉惠那些身为团体一分子的人，因此可能有反效果，而这正降低了创造力。
沟通及语言技巧（munication and language skills）
最后，城市要进行全球性运作，就需要高度的语言能力。这也正是为何如阿姆斯特丹，或是鹿特丹等城市能提高自身份量的缘故之一。
城市领导人需要了解这种种层面。但整体而言，他们并未做到这点。它们不是被丢给营销人员去做，就是遭到遗忘，而被归入“太模糊，或难以处理的档案盒里”。
平衡的城市记分板
如今有更多城市领导人认为，城市是个需要平衡的领域与资本范畴。我们把资本看得太狭隘，认为它必然会受经济与金融的影响，因此忘了其他许多类型的资本。成功的地方了解，要如何进一步运用城市的种种资本与资产：你如何加以累积、投资、协调并利用，以发挥强大的功效。这是一种思考未来的截然不同的架构，所着眼的不只是诸如地理位置、商业环境，或是遗产潜在价值等传统资产。成功的地方会刻意累积一切资本，因此就好比说，能同时创造财富并增加社会资本。而较肤浅的地方则认为，其中的诀窍不过只在于累积财力，并一切都以那种标准来判断，认为那确保了效率与效能，但却错到无以复加。
正文 中文版序《创意城市》的缘起与未来（17）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：51：09 本章字数：952
◆人力资本：人们的才干、技能与专业知识；
◆社会资本：形成公民社会与种种社群的复杂组织、小区与利益团体关系；
◆文化资本：从遗产与回忆，到梦想和追求的能力等，以有形及无形的方式，呈现出对一个地方的归属感，还有对当地的认同感与独特性的了解；
◆智慧资本：小区的构想与创新潜能；
◆科学与技术资本：借由与科技结合发掘可能的解决问题的能力，以实际应用这一切；
◆创意资本：利用好奇、想象、旁观、联想等探究那些看似无关的事物，放松地面对模糊、发挥原创与创新力的能力；
◆民主资本：小区培养讨论文化的能力，以及公共责任与透明架构下的选择；
◆环境资本：一个地区的人为与自然景观及生态多样性；
◆领导资本：也就是责任感与领导的动机、意志、干劲与能力；
◆金融资本：如何取得资源，以支付服务及基础建设的费用。
下一步将往何处去？
基本上，创意城市事关释放、利用，并授权那些无论是源自科学、艺术、技术，还是社会事务等的人与组织的潜能，但如今它已成为无所不用的名词，有丧失魅力，失去当初它产生的理由之虞。城市往往会把创意的涵义狭隘化，认为这是仅限于创意经济专业内的艺术与活动，并称任何文化计划都为“创意城市”计划；然而，这不过是小区创意的其中一面罢了。
如果城市在未通盘考虑“创意城市”这个名词的涵义的情况下，便倾向于对它加以滥用并大吹大擂，这个概念就会日益空虚、消蚀，甚至遭到三振出局，被下一个宏大的口号取代。创意城市概念所意味的，是一个摆脱故步自封的过程。若是认真看待，它对既有的组织架构、做事习惯与权力配置来说，都是一项挑战。它与促成、实现及激发小区内的潜能有关。这意味着克服更多根深蒂固的、深植于内心和心态中的障碍，其中包括在办公隔间内思考及运作、在部门内进行等级式管理，或是偏好把问题和机遇简化成孤立的碎片看待，而不是通过一种联系的、全局性的眼光思考问题。对创造良好的城市来说，克服这些是先决条件。创意城市的创造力事关横向思考、看到特殊性也看到普遍性，以及见树木也见森林的能力。对我来说，这与中国式思维不谋而合。
正文 背景说明《创意城市》如何诞生（1）
紫雨阁小说网 更新时间：20