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问题来寻找缺失的信息是至关重要的第一步。
那么，如何寻找被遗漏的信息呢？你希望找到些什么呢？你可以通过提问的方法来确定你需要哪些额外的信息，然后用设计好的问题来发掘这些信息。
也许你会问，对不知道答案的作者提问岂不是个愚蠢的方法？不是的！尽管作者不会回答你的问题，但你的提问却能产生积极的结果。首先，有可能作者遗漏的信息是你已经掌握的。其次，在具有说服力的文章里寻找被遗漏的信息能使你得到良好的锻炼，当你面对面地与教师或其他试图说服你的人交谈时，你就能更好地找出他所遗漏的信息。尤为重要的是，寻找被遗漏的信息能防止你妄下结论。对书面材料提问的过程，实际上是提醒你自己，作者所提供的信息是不完整的，以不完整的信息为基础所得出的任何结论都必然是暂时的。
你可以选用不同类型的问题来确定被遗漏的有关信息。在前面章节你已经学过的一些批判性问题，这些问题将使被遗漏的信息凸显出来。例如，对意义不明确的地方、作者使用的证据是否恰当、对假设的质量提出批半口性问题，常常能确定被遗漏的有关信息。但是，有的时候前面所介绍的这些批判性问题还不足以发现被遗漏的信息，为了帮助你应对这类情况，我们还将介绍一些批判性问题。下面列出的是几种重要的遗漏信息的情况，以及有助于你应对每种情况的问题样例。
寻找常见的盆要信息的线索
1 ．常见的反对愈见
a ．反对者会提出什么样的理由。
b ．是否有实验研究与作者提供的研究相矛盾？
c ．是否有支持相反观点的事例、证明或类似的推导被遗漏？2 ．缺失定义
a ．假如采用不同的方式来定义关键词，得出的观点会发生多大的变化呢？
3 ．缺失价值取向或价值观
a ．其他什么价值观也可以解释这个问题？
b ．如果以不同的价值观来看待这个论题，会得出什么样的观点呢？
4 ．论证里间接提到的“事实”的根源
a ．这些“事实”是从哪里得来的？
b ．这些所谓的事实是否来自于有效的研究或可靠的信息来源？5 ．搜集事实的详细程序
a ．填写调查问卷的人有多少？
b ．调查的问题是如何措辞的？
6 ．搜集或组织证据的其他技术
a ．访谈法与问卷法所得到的结果会有什么不同？
7 ．缺失或不完整的数字、图表、表格或数据
a ．如果加入来自早期研究或后续研究的证据，数字是否会有所变化？b ．作者有没有为了扩大差异而故意“扩展”数字？
8 ．被遗漏的他息作用既有积极作用也有消极作用，既有短期效应也有长期效应，既包括人们提倡的观点，也有人们反对的内容
a ．作者的论证是否只考虑了某一种行为的积极结果或消极结果，而没有同时考虑两方面的结果？
b ．我们是否有必要知道该行为在政治、社会、经济、生物、精神、健康或环境等所有领域中所引起的影响？
9 ．文章中的引证及证明
a ．作者是否除去了上下文中的引证或证明？
1 0 ．作者通过使他人相信自己的建议而获得的好处
a ．假如我们采用了作者所建议的策略，是否会给作者带来经济上的收益？
尽管注意到这些方面有助于你查出被遗漏的信息，但是，由于被遗漏的重要信息种类繁多，所以你必须时时提醒自己：“在我判断演讲者和作者推理的质量之前，有哪些信息是我应当知道却被他们遗漏的？〃
这里有一些论证，它们遗漏的信息正是前面所列举的类型。让我们来检查一下，看看各种被遗漏的信息是如何促使我们形成错误结论的。只要你注意到每个例子所遗漏的信息，就能使你避免错误的结论。
首先，我们来看一则广告。
据称，某知名品牌的漱口水含有一种新的成分，这种成分能有效地杀死90 ％导致呼吸道疾病的细菌。看了这则广告，我们是不是就决定购买广告所宣传的这种漱口水呢？等等！这则广告遗漏了以下几方面的信息：（ a ）其他品牌的漱口水的杀菌效果，说不定其他品牌的漱口水能杀死95 ％的细菌呢；（ b ）经常刷牙杀死的细菌数量或用漱口水杀死的细菌数量，也许经常刷牙就足以保持呼吸道健康了；（ c ）杀死口腔细菌可能产生的不良后果，有可能口腔存在一定数量的细菌对于保持口腔健康是必要的；（ d ）导致呼吸道疾病的其他原因，有可能扁桃腺炎或腮腺炎也会引起呼吸道疾病；（ e ）多少口腔细菌会导致呼吸道疾病，有可能ro ％的口腔细菌就足以损坏呼吸道健康了；（ r ）漱口水对口腔内部的影响，漱口水会不会损伤牙酿呢？（ g ）漱口水的其他优点和缺点，如味道、价格、效果的持续时间等。由此看来，对于一个明智的消费者来说，这则广告遗漏了太多你需要了解的重要信息。
诸如“医生推荐”、“实用”、“低热量”、“轻便”、“消耗98 ％ 的脂肪”、“富含纤维”、“有助于降低胆固醇”、“百分之百纯天然”等广告用语有可能全部都没有错，却通过遗漏某些信息来误导你，你能看出它们是如何做到的吗？
非常明显，这些广告遗漏了许多相关信息。现在，我们来看一个更为复杂的推理。请你阅读下面所引用的例子，根据我们所列出的线索来思考哪些信息被遗漏了。
为了获得更多的平等待遇，妇女为推动女权运动付出了太多的代价。比如，妇女通过推迟结婚年龄来追求事业的发展，由此产生的严重的“男性匾乏”现象使妇女结婚的机会受到极大的限制。例如，最近哈佛大学和耶鲁大学的研究人员关于婚姻的一项研究表明，接受过大学教育，30 岁仍未婚的女性结婚的可能性为20 ％ ，到35 岁仍未婚的结婚的可能性则为5 ％。此外，根据新的“无过错”法律，离婚妇女的经济状况受到极大的影响。社会学家的一项研究表明，离婚一年以后，妇女的生活水平平均下降73 个百分点，而男性的生活水平平均上升40 个百分点。还有，随着保持单身或投身于工作的女性的增加，妇女的心理健康状况呈下降趋势。事实上，目前单身女性已成为心理医生的主要服务对象。在你判断女权主义者是否应该停止争取与男性平等的运动之前，你需要知道哪些重要信息呢？我们建议你考虑以下问题。女权主义者通常会采用什么样的辩解或反例来反驳上面这个推理呢？我们可以设想一下，女权主义者会强调加强男女之间的平等关系所带来的积极结果，比如，增加女性可选择的工作种类、转换家庭角色、增加法律保护的权利以及增加生育的自由程度。这段文章对“心理健康”的定义是怎样的呢？这些定义反映出什么样的价值观假设？
这个论证中间接提到的“事实”是怎样产生的？作者如何得知妇女的心理健康水平在下降、单身女性是心理医生的主要服务对象，以及妇女的平均生活水平下降了73 个百分点呢？还有，我们关于结婚的可能性的计算有多大把握呢？虽然这些由大学里的研究者主持的研究看起来是科学的，但是，作者所提供的细节太少了，我们无法判断这些研究的质量。
以下的比较将有助于你理解这个问题。与前面所引用的研究相比，另一所大学的研究人员进行的研究更新；前者选取了6 万个样本，后者选取了1340 万个家庭主妇样本；后者发现，接受过大学教育、30 岁仍未婚的女性结婚的可能性为58 ％一66 ％ ； 35 岁时未婚的女性结婚的可能性为32 ％一41 ％ ，比前者得到的数据高出7 倍。在我们判断作者所引用的证据是否可靠之前，我们确实想知道为什么这两者之间存在差异。
其他的研究方法还会不会对女性的幸福感提出不同看法呢？例如，20 世纪90 年代的一项研究在对同一批妇女追踪研究30 多年的基础上提出，“传统”的已婚妇女一生之中患身、心疾病的风险比单身女性更高― 包括抑郁症、偏头痛、高血压、大肠炎等疾病。还有，Louis Ha 币s 民意测验表明，45 一60 岁之间的已婚妇女中有一大半人说自己并不想结婚。
离婚5 年之后，男、女的生活水平是怎样产生差异的呢？很明显，作者只说明了争取平等的女权运动对妇女的一部分影响。除非你将作者没有告诉你的那一部分影响补充完整，否则，你在是否支持女权运动这个问题上的决定仍是个未知数。
消极观点的重要牲
我们要特别强调下面这种被遗漏的信息，因为这种信息非常重要，但却常常被忽略，这就是：作者所提倡的行为― 新的技术、工业膨胀、政治方针等可能产生的消极棺用。我们之所以强调消极作用，是因为建议人们接受这些行为的人往往只宣扬这些行为的好处，比如，选择面更宽、速度更快、外观更好看、更轻松方便、寿命更长、日用品的种类更多或品质更好等。然而，由于大多数行为同时包含着积极作用与消极作用，所以，我们需要思考以下问题：
．社会的哪些方面不能从作者所提议的行为中获利？受到损失的是哪些人？这些人对该行为有什么看法？
．这个行为如何影响权力的分配？
．该行为是否影响社会的民主程度？
．某种特殊行为如何影响我们的世界观，即如何影响我们思考的内容、思考的方式以及我们已经了解的事物和将来能了解的事物？
．该行为对我们的健康有什么影响？
．该行为如何影响人与人之间的关系、人与环境之间的关系？．该行为是否有一个缓慢的、累积的作用？
对于上面的每一个问题，我们往往还想知道：“该行为可能产生的长期消极作用是什么？〃
为说明这些问题对于寻找被遗漏信息的有效性，我们来讨论以下几个问题：计算机技术受到许多人的推崇，然而，随着计算机技术的不断进步，可能出现哪些消极作用？你想过以下的问题吗？．污染环境及对人体傲庚的危害。例如，计算机制造业是否使用了大量的有毒材料，而这些材料最终会成为有毒垃圾？还有，长期坐在电脑前工作会对我们的健康造成什么影响？
．职业变动闻氢有多少人会失去工作或被迫从事不感兴趣的工作？
．对德私权的浸犯。随着计算机技术的进步，他人要想知道我们的收入情况和个人习惯将会变得有多容易？．信息化的速度加快。信息超负荷将对人类产生什么影响？．军事的集权化。随着超级计算机之间的联系不断加强，．社会中各个独立的团队是否有可能在军事行动中获得过多的权力？
．社会交往的减少。和人与人交往相比，我们是否更愿意与电脑打交道？
我们在判断某种行为的流行趋势之前，应该好好思考上面列出的问题。
信息遗漏
虽然你可以寻找被遗漏的重要信息，但不一定就能得到令人满意的结果。你所提出的探察性问题极有可能找不到答案。千万别失望！因为你已经做了你应该做的事情了。你寻求你所需要的信息来形成自己的思想。现在，你必须立即判断，在找不到被遗漏信息的情况下是否也有可能得出结论。前面我们已经提醒过你，推理往往是不完整的。因此，如果你一遇到信息缺失就自动声明你无法得出结论，那么，你就永远无法形成任何观点。
使用这个批判性问题
一旦你对某个论证存在遗漏信息的情况进行过思考，接下来你会怎么做呢？最合理的反应是首先寻找被遗漏的信息。但是，你往往会遇到一些困难。作为一个批判性思考者，因为发现某些信息被遗漏于是表达了你对作者的不满，接下来你要么继续寻找你所需要的信息，要么就赞同作者的推理，但赞同的前提是经过慎重的比较，你认为作者的论证比其他论证更好。
信息缺失与你自己的写作和演讲
当你向别人传达某个观点时，你也会漏掉一些对方所需要的信息。尽管如此，由于你具有运用批判性问题来评价他人观点的经验，你知道要形成一个强有力的论证，有些信息是尤为重要的。因此，当你写作或演讲时，出于对读者或听众的尊重，你应当详细说明那些你预先知道的、能帮助他们判断你的推理的信息。例如，当你提议某项行为时，你应当考虑你所提倡的行为存在什么缺点，并把这些观点传达给你的听众。否则的话，就等于是在侮辱他们。当他们知道你的观点存在缺点时，你的诚实足以吸引他们，所以，你不应当隐瞒这些缺点�