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愤怒祸首：“绝对”不绝对
跟人打交道，最容易让人〃愤怒〃或者〃痛心疾首〃的，常常是那些看上去铁板钉钉的人或事…我们以为他们、她们或者它们是〃绝对这样〃或者〃绝对不会这样〃的，可是，〃绝对〃本身却并不绝对：
情景1
想当然期望落空
何雨过生日，她的未婚夫送给她一套SK…Ⅱ；陈晨过生日，她的老公带她去了欧洲旅游；轮到你过生日了，大家问：“你老公会给你什么礼物啊？”你胸有成竹地拍着胸脯说：“他嘛，绝对会给我一个大大的惊喜的，你们等着眼馋哦！”可是，生日那天，你望穿双眼，得到的却是一盒他匆匆忙忙从超市里买来的巧克力，而且他还比你吃得更开心！伤心的你绝望地想：“哼，世界上根本就没有什么永恒的爱情，我要跟他离婚！”
点评：人类似乎有一个共同的毛病：越是对待亲近的人，越是容易求全责备，越是把期望拔得一高再高。结果，期望越高，失望也就越大，当我们从想当然的云端掉落地面的时候，该怪谁呢？
换个词想想：不是绝对，是“可能”———相爱的人可能会令我们惊喜，也可能不。不是他们不愿意，而是他们想像力缺乏、时间有限、囊中羞涩、粗枝大叶……不一而足。这样的“缺陷”，与爱无关，因为他们或许也在想：“我买巧克力老婆绝对开心”呢！———两个“绝对”阴差阳错的原因在于：我们都给了对方唯一的假设。既然如此，多准备一些可能、然后向着最“可能”的可能努力吧！
情景2
主观化愤世嫉俗
陆老师是你从小到大所见过的最正直的人，你一直将他当作自己崇拜的偶像，可是一个月前同学聚会的时候，有人说陆老师有了“第三者”，正在闹离婚。你很生气，心想：“我不信！陆老师绝对不是那种人！”然而没过几天，你就在街上碰见了他与他的“第三者”，你顿时失望至极，扭头就走，决定再也不和这样的伪君子来往了。
点评：在人际关系上，我们好像人人都是主考官，喜欢给我们见到的每一个人打分，能够“及格”的人才能进入我们的交际圈。不过也有些“考官”，在他们的心中没有“及格”这个标准，所有“考生”都只能得到两个分数：0或者100。这样的考试之后，想一想：我们的身边还能留下几个人呢？换个词想想：不是绝对，是“不信”———是你不愿相信而已。因为不愿相信，所以无法接受；因为无法接受，所以全盘否定，所以水至清则无鱼，所以孤独、抱怨、愤世嫉俗。其实，出问题的不是别人，是我们自己。假如我们放弃“非黑即白”、“不好就坏”的认知方式，我们会快乐很多，成熟很多，满意很多。
情景3
打包票互相埋怨
朋友请你帮她搞两张非常抢手的演出票，你一口答应说：“绝对没问题！”可是，事后你调动了所有的关系，却仍然只能两手空空地跟她说“没戏”。朋友没说什么，但是从那以后，她似乎再也无法相信你了。你很委屈，也很愤怒，想不通为什么自己竭尽全力对朋友，最后却反而“好心当成驴肝肺”。
点评：朋友之间的交往，常常出现意气用事的情形，因为我们太想让对方知道：我们在乎她，她对我们很重要。可是，意气用事的结果往往却让人事与愿违。因为我们不负责任的承诺给了对方过高的期望，一旦无法兑现，不但会造成强烈的心理落差，而且还会打乱朋友的计划。
换个词想想：不是绝对，是“尽量”———你会尽最大力量为朋友办事，但是很多时候，尽了人力，你还得“听天命”，客观的条件也不得不考虑。凡事都应该给自己和他人留一点余地，盲目允诺，只会加速友谊的瓦解和崩溃。