按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
益于公司的事情，就会是有益于自己的事情。
你应知道何时挺身而出，不畏惧工作的艰辛，揽下更多的责任，以减轻主管和组织的负担。例如，当你递交报告时，不要对主管说：〃这个问题需要……解决。〃而是去搜集具体的建议供主管参考。当然，在揽下更多的责任时，你必须认识自己，了解自己的优点和缺点，扬长避短，发挥自己的长处去辅佐主管。
千万放弃〃做一天和尚撞一天钟〃，〃拿多少钱，做多少事〃的想法。拿薪金来说，你拿一千块的钱，做了一千块的事。反过来，我们做了一千块的事，只能拿一千块的钱，因为，老板找不到给你加薪的理由。若拿一千块的钱，做了一万块的事，那么加薪是自然的事。小付出，小回报；大付出，大回报。
◆责任拒绝借口
〃没有任何借口〃是西点军校奉行的最重要的行为准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。
然而，悲哀的是，在生活和工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。借口萦绕在我们的耳畔，向我们诉说着形形色色的理由，它们听起来好像是冠冕堂皇的〃理智的声音〃。上班迟到了，会有〃堵车〃、〃家里孩子生病了〃等等借口；业务拓展不开，会有〃制度不行〃、〃营销方案不好〃等借口。总之，事情做砸了有借口，任务没完成也有借口。只要有心去找，借口无处不在，正所谓〃借口需要理由吗？〃
借口其实就是一面敷衍别人、原谅自己的〃挡箭牌〃，就是一副掩饰弱点、推卸责任的〃万能器〃。有多少聪明人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责和责任啊！
千万别找借口，因为借口对你成功所必备的责任心有着太大的腐蚀作用。公司缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。
在工作中，你是不是经常听到各种各样的借口：
〃那个客户太挑剔了，根本就没法和他做生意。〃
〃我可以早到的，如果不是路上堵车。〃
〃我没有按时把事做完，是因为……〃
〃时间太紧啊。〃
〃现在是休息时间，半小时后你再来电话。〃
〃这不是我的职责。〃
其实，借口虽不一样，却都隐藏着同样的潜台词我没有勇气承担责任。
检查一下，你是否在工作中〃炮制〃出以下几个版本的借口。
〃我没有参与他们的决策，所以这个不应当是我的责任。〃
借口总是将〃不〃、〃不是〃、〃没有〃等否定性的词和〃我〃联系在一起，其含义就是〃这事与我无关〃，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有〃我〃与〃别人〃的区别的。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。
〃这几天我很忙啊，我会尽快做的。〃
找借口的人往往养成了拖延的坏习惯。每个公司里都存在着这样的员工：他们看起来忙忙碌碌，一副尽职尽责的样子，实际上，他们是把本应一个小时完成的工作〃分解〃为需要半天甚至更多的时间。工作对于他们而言，只是一个接一个的任务，所以他们寻找各种各样的借口，拖延逃避，以便节省〃宝贵的精力〃。
〃我们以前可不是这么做的呀，这不是我们这里的做事方式。〃
寻找借口的人多半也是因循守旧的人，他们不愿创新和自动自发地工作，因此，期望他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。他们只会躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地打盹。
〃我们怎么可能跟人家比呢？人家人力、物力都超出我们一大截呢。〃
在面临竞争时，这自然是最〃合理〃的托词啦。一个不思进取的人面对压力可不就是这样寻找借口，这样表白的吗？习惯性地寻找借口将给人带来的严重危害，它会使人变得消极颓废。一旦你养成了寻找借口的习惯，每当遇到困难和挫折时，你不是积极地去想办法解决，而是径直去发明各种各样的借口。〃我不行〃、〃我不可能〃，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
优秀的员工决不会在工作中依赖任何借口，他们总是尽心尽力地把工作做到超出客户的预期，最大限度地满足客户的要求；他们总是想方设法完成上级安排的任务，替上级排忧解难；他们总是乐于配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不闪烁其辞。
第17节：与公司共命运
→比金子更宝贵的是忠诚
孔子开创的儒家思想十分强调一个〃忠〃字，〃忠〃的本义被圣人定义为〃己所欲，施于人〃，也就是说，〃忠〃标志的是人与人交往最基本的诚信。现代商业社会里，〃忠〃表现为公司生意来往上的诚信，表现为员工对企业利益的忠心。忠诚是构成企业良性发展的重要因素，一个企业只有精诚团结，企业与员工努力共进，才会有好的发展。换句话说，只有企业发展好了，员工才会有更好的工作环境和发展空间，两者是相辅相成，相互促进的。如果一个企业的员工缺乏忠诚度，人心涣散，犹如一盘散沙，没有凝聚力和向心力，这样的企业不可能得到长远发展，这样的员工也当然不可能获得良好的前途。
在一个求新、求变的时代里，〃忠诚〃，也许这是一个不合时宜的词。当整个世界都在谈论着〃变化、创新、实惠〃时，提倡〃忠诚、敬业、服从、信用〃之类的话题似乎显得陈旧落后。然而，社会要获得健康发展，我们就无法回避人与人之间最基本的契约忠诚难道真是老板愚弄员工的工具吗？忠诚在任何国家、任何时代都是必要的。忠诚敬业并不仅仅有益于公司和老板，最大的受益者应是员工自己。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚感一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。这种人永远会被老板所看重，永远不会失业。世界需要这种人，需要这种能够把信送给加西亚的人。
在职场上，工作技能和经验是金子，比金子还珍贵的则是忠诚。有人做过调查，对各项品德的重要性进行排序，忠诚位居第一位。企业招聘员工的55种能力和要求中，忠诚，也就是可靠性位居第一位。
忠诚是人类最重要的美德之一，从古到今，没有谁不喜欢忠诚。领导需要他的下属的忠诚，产品需要忠诚的消费者，每个人都希望有忠诚的朋友。员工忠实于自己的公司，忠实于自己的老板，与同事们同舟共济、共赴艰难，将获得一种集体的力量，人生就会变得更加饱满，事业就会变得更有成就，工作就会成为一种人生享受。相反，那些表里不一，言而无信之人，整天陷入尔虞我诈的复杂的人际关系中，在上下级、同事之间玩弄各种权术和阴谋，即使一时得以提升，取得一点成就，但终究不是一种理想的人生，最终受到损害的还是自己。
忠诚是什么？忠诚不是叫你从一而终，而是一种职业道德。在这个社会中，流动是很正常的。然而，变化的只是环境，不变的是你的忠诚。它是一种自始至终的责任，对公司的责任，对老板的责任。
忠诚就是真诚地去支持老板，在任何情况下，不将自己与老板对立起来。所有的老板都希望自己的公司成长，所以他希望忠诚而能干的员工。所有的员工都希望自己有所发展，都想发挥自己的聪明才智，这就必须利用老板提供给你的平台。事实上，为了自己的利益，老板只会保留忠诚和有能力的员工，也就是那些能把信送给加西亚的人。同样，员工为了自己的利益，要清楚自己同老板的利益是一致的，只有证明出自己的忠诚和才能，你才会取得老板的信任，你才会得到你所希望的东西。任何一个老板，都只会培养忠诚的员工，如果你缺少这一条，你就不会得到重用。
忠诚就是真诚地理解和同情老板。不要相信天下乌鸦一般黑的说法，除非他是傻子，没有一个老板会存心去为难自己的员工。处世的黄金原则是设身处地，当你站在老板的立场上去考虑问题，就会明白当一个老板是不容易的。老板之所以是老板，不是因为他的完美，而是因为他肯定存在我们所不具有的特质。成功学中最伟大的定律是待人如己，而不是以己度人。不要光看到老板的风光，老板的荣耀，还要看到老板的辛苦，老板的压力。人经常会犯这样一个错误，老板是别人家的好，孩子是自家的好。
忠诚就是要对老板持有感恩的心。感恩是人的美德，有人说，西方人之所以比中国人有礼貌，是因为他们每年有一个感恩节。试想一下，工作是不是老板给的，工资是不是老板给的，经验是不是老板给的，机会是不是老板给的？难道不需要感谢吗？
忠诚就是向老板学习。向老板学习，不是因为他是老板，而是因为优秀。找出老板的成功因素，闪光的那一面。如果你想成为老板，就更要这样做。
忠诚就是不要吹毛求疵和抱怨。完美的人是不存在的，上帝也会犯错误。人生之事，不如意者十之八九。没有老板愿意聘用满腹牢骚的人，任何人也不会因为抱怨会得到提升，喜欢抱怨的人，一生都不会有成就，有人说过，人生的毁灭，往往从抱怨开始的。相信，机会不是因为抱怨，抱怨也不是因为机会。抱怨是因为心态的失衡。如果不断抱怨，危险就在眼前，离找工作就不远了。
第18节：公司的事就是我的事
忠诚就是要诚实可靠。概括起来，忠诚就是不该说的不说，不该做的不做，不该要的不要。
世界上没有一个老板会因为员工的责任和忠诚而批评或者责难他，相反，所有的老板都会因为他的这种责任感而对他青睐有加。
作为一个雇员，如果你能忠诚于你的公司，对工作负责，那么你在公司获得成功的几率将比那些缺乏忠诚度的员工高得多。由于你的忠诚和不断地努力工作，公司才得到了长足的发展，作为老板，最先赏识的自然就是你。你为公司付出你的忠诚，公司也会用忠诚来回报你，你将会得到领导的赏识，这样你自然就能脱颖而出了。
克林顿是洛克菲勒钢铁公司负责过磅称重的一名普通员工，他到这家钢铁公司工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的利用，一些矿石中还残留着没有被冶炼好的铁。他心里盘算了一下，觉得这样下去的话，累积起来公司会有很大的损失。于是，他找到了负责这项工作的工人，跟他说明了问题。这位工人说：〃如果技术有了问题，工程师一定会跟我说，现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题，说明现在没有问题。〃克林顿又找到了负责技术的工程师，对工程师说明了他发现的问题。工程师很自信地对他说公司的技术是世界上一流的，怎么可能会有这样的问题。工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题，还暗自认为，一个刚刚毕业的大学生，能明白多少，不过是想博得别人的好感而表现自己而已。
克林顿没有放弃，他坚持认为这是个很大的问题，最后他拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师，他说：〃先生，我认为这是一块没有冶炼好的矿石，您认为呢？〃
总工程师看了一眼矿石，说：〃没错，年轻人你说得对。哪来的矿石？〃
克林顿说：〃是我们公司的。〃
〃怎么会，我们公司的技术是一流的，怎么可能会有这样的问题？〃总工程师很是诧异。
〃工程师也这么说，但事实确实如此。〃乔治坚持道。
〃看来是什么地方出问题了，但是一直以来为什么没有人向我反映呢？难道其他人都是瞎子？〃总工程师有些发火了。
总工程师立即召集负责技术的工程师到车间，果然发现了大量冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题，导致了冶炼的不充分。
公司的总经理知道了这件事之后，不但奖励了克林顿，而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：〃我们公司并不缺少工程师，但缺少的是负责任的工程师。这么多工程师居然没有一个人发现问题，并且当有人提出了问题，�