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商场三十六计-第18章

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经理找上门来,要以较低的价格卖给珠光城大理石。王经理知道,这个刚成立的大理石厂的产品质量肯定不如大发大理石厂,但他还是稳住这个人,并约定次日见面。韩经理知道这事后,立即着了慌,他没料到珠光城会和别的厂家交易,只好立即答应一切条件,并再不提入股珠光城一事。上例谈判,王经理成功地运用了“调虎离山”之计,调开了韩经理投资珠光城的野心,促使他为保住销路而和自己做这笔大理石生意。【赏析】常言道:龙游浅水遭虾戏,虎卧平阳被犬欺。说的是叱咤风云的巨龙,出了深潭大渊便无法施展本领,连虾蟹都斗不过;而威振山林的百兽之王,离了大山森林,便威风尽失,连犬羊之类的小家伙也奈何不得。反过来,虾蟹入龙潭斗龙,犬羊入虎穴擒虎,纵使攻得进去,也只是白白送死。军事较量、政治斗争以及社会生活的其他方面,情形不是十分惊人地相似么?军事上,敌人势力强大,又占据坚固阵地和天然屏障,因此,如龙在潭虎在穴,硬攻是白费精力。所以,孙子以为攻打这类坚固城池是下等战策。上策是引龙离潭,调虎出山,然后消灭它们。虞诩以小计引诱羌敌离陈仓崤谷,予以全歼;赤风子反复挑衅,激原伯贯带兵出城,然后生擒;郑庄公诱大叔段出据地京城,然后克之,等等,都是高招。历史上各种势力集团,无时不在营造地盘或势力范围,并且倚仗地盘进行较量与争斗。而调虎离山,一直是一个集团消灭或兼井另一个集团最常用的手法。它的应用,方式也很多,或将最关键、最重要或最危险的敌手引出他的地盘,使他失去反抗的屏障。在现代经商活动中,当自己和对手共同争夺一块市场时,如果用协商的方法不能解决,就可以考虑攻击对手的另外一个市场,以分散对手和自己竞争的精力,使其首尾难以兼顾,迫使对手做出让步,以达到自己成功的目的。

    第四章

    ?三十六计商场三十六计(攻战计)第16计 “欲擒故纵”一、原文和出处【古兵法原文】逼则反兵,走则减势,紧随勿迫,累其力气,消其斗志,散而后擒,兵不血刃。需,有孚,光。【原文今译】击敌人过于猛烈,就会遭到反扑,让敌人逃跑,反而会削弱敌人的气势。紧紧地追踪他,消耗他的体力,消磨他的斗志,等敌人兵力分散时再去擒拿他们,这样不经过血战就可以取得胜利,按需要卦的演推方式等待,让敌人相信还有一线光明。【出处原文】“将欲歙之,必固张之;将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲夺之,必固与之。”《老子三十六章》【出处今译】将要收敛它,必须暂且扩张它;将要削弱它,必须暂且增强它;将要废弃它,必须暂且兴起它;将要夺取它,必须暂且拿给它。二、现代经商典型案例及赏析【案例】●先播种后秋收有个大的电器公司,其产品质量上乘,在国内外享有盛誉,急需扩大生产规模,但公司当时拿不出那么多的资金搞扩建项目,比较可行的办法是兼并其它的小企业,利用改造小企业原有的设备。如何兼并对方?如果对方一点好处都得不到,怎么会俯首称臣呢?电器公司给小企业三大好处:一是抽一部分技术人员对小企业职工进行培训;二是拿出一部分资金对小企业原有设备进行改造;三是在产品质量合格的前提下,小企业可使用公司的品牌。结果轻而易举地吞并了这些小企业,使这家大电器公司,少花70%的资金,扩大了生产规模,增加了盈利。这就像先播种后秋收一样,先博得对方的好感,达到你的目的,这比主动冲击成功率要高得多。●给你一些甜头让你割舍不掉美国可口可乐公司,为了打开中国市场,不是一开始就向中国倾销商品,而是采取“欲将取之,必先予之”的办法。先无偿向中国提供价值400万美元的可乐灌装设备,花大力量在电视上做广告,提供低价浓缩饮料,吊起你的胃口,使你乐于生产和推销美国的可乐,而一旦市场打开,再要进口设备和原料,他就要根据你的需要情况来调整价格,抬价收钱了。10年来,美国的可口可乐风行中国,生产企业由一家发展到8家,销量、价格也成倍增长。美国商人赚足了钱,无偿给中国设备的投资早已不知收回几倍,这就是先让你尝到些甜头割舍不掉,然后再实施自己的计划,这种欲擒故纵之术,在商场中比比皆是。●制药公司利用抽奖方式使假药上钧1966年,武田制药公司推出了一项看似刺激消费的活动——“武田制药爱福彩卷”抽奖。此次抽奖设1600多名高贵奖品,参加的条件非常简单,只要消费购买维他命E百锭一盒,便可参加。具体要求是,消费者要在空盒上注明自己的姓名与住址,以及药房的店名地址。在空药盒雪片般寄来参加抽奖时,武田制药公司动员了许多专家来鉴定盒子的真伪。通过这一活动,他们最大的目的就是使假药上钩,这些假药和出售假药的商店多数都成了武田制药公司的瓮中之鳖。【赏析】人们常常希望迅速成交,然而,欲速则不达。人们在接受一项崭新的事物时,都需要一段适应的时间。谈生意也是这样,双方在开始的时候,往往都会怀着一些不大实际的想法,抱着各种固有的己见,去希望顺利地达到自己的目标。可是,磋商的过程常常是会使双方突然地醒悟过来,买方所希望的价格竟然成了不可能的事,卖方所期待的迅速成交也成了泡影。事实证明,买方与卖方都不可能马上适应这些新发生的且不为他们所理解的现实。一般来说,买卖双方在谈判过程中,买方总是需要充分的时间来考虑接受出乎意料的高价,而卖方在交易刚开始的时候,也从不准备降低预定的价格,需要足够的时间使双方适应,才能最终达成协议。因此,买卖双方都要多为对方设身处地想一想,不要急于迫使对方让步。尤其要注意的是,许多外国人谈交易总是离不开酒吧。只要你刚踏上对方的领地,他们就会亲切地接待。很长时间的旅途颠簸,你一定会想到首先找一个宾馆好好地睡上一觉。可是,当你刚一下飞机或者火车,就有一位美丽的公关小姐来欢迎你,并且立刻告诉你,她已经替你安排好了一个美妙的夜晚。即使你告诉她你有多么疲倦也没有用。这时候,你为了不伤害她那高昂的热情,只好乖乖地就犯了。在晚宴上,你吃得好,喝得足,直到很晚才回到宾馆,你会庆幸自己确实度过了一段非常美好的时光。可是,第二天一清早,谈判者请你参加会议了。谈判者开始一项一项地与你讨价还价。此刻,你的睡意还浓,头脑还不清醒,无疑会容易被对方征服。且慢!当心快速成交!要告诉对方我还不明白,我还没考虑好。

    第五章

    ?三十六计商场三十六计(攻战计)第17计 “抛砖引玉”一、原文和出处【古兵法原文】类以诱之,击蒙也。【原文今译】用类似的东西去引诱敌人,从而打击被蒙骗的敌人。【出处今译】抛砖引玉故事出自唐代进士常建《常建集·题破山寺后禅院》。常建十分仰慕赵嘏的诗,便想了一个办法:当打听到赵嘏要到吴地游览灵岩寺的消息后,自己先到灵岩寺前墙上题了诗句:“清晨入古寺,初日照高林。竹径通幽处,禅房花木深。”以引起赵嘏题诗兴趣。当赵嘏来此,见有一未完成的诗,便在后面加了“山光悦鸟性,潭影空人心。万赖此俱寂,但余钟磐声。”续成一首。续的诗比前两句要好,所以当时人们评论常建的做法是“抛砖引玉”。二、现代经商典型案例及赏析【案例】●“双汇”在天安门上的惊世之举“双汇”巧入天安门天安门广场历来被视为圣地,它的一举一动时刻为世人所瞩目。1994年6月28日一大早,首都天安门广场彩旗飘扬,锣鼓震天,数百人组成的磐鼓队、秧歌队、高跷队的精采表演,引得很多人驻足观看,把天安门广场围了个水泄不通。上午9时整,当北京市和国家有关部门的领导同志宣布“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动正式开幕时,数千只信鸽同时飞起,把人们的目光引向天空。这时,人们惊讶地看到:十多个巨大鲜艳的彩色气球下面拖着一条长长的布幅,微风吹来,布幅上红艳艳的大字格外醒目——华懋双汇集团漯河肉联厂祝逛北京活动圆满成功!率先报道这一消息的是“双汇”所在地的《漯河内陆特区报》。之后,包括《河南日报》、河南广播电台在内的河南很多新闻媒体都争相报道了这件事。《河南日报》的评论文章把它誉为“河南省最成功、最典型的一次企业公关活动”。《河南商报》在7月15日星期刊头版头条的位置上,以硕大的标题、足够容纳3000字的版面刊登了一则仅800字的新闻:《双汇高扬天安门》。很快,这一消息重返北京,得知消息最早却顾虑重重的首都新闻界不再“沉默是金”了。先是《中国青年报》的《社会周刊》刊登了一幅照片,图片下的文字说明中有这样一句耐人寻味的话:能否在天安门广场做广告,这个话题争论了好久,如今却被来自河南的一家火腿肠厂定论了。8月5日的《中国经营报》把《广告首入天安门广场》这条新闻放在了四版头条。特别值得一提的是,这则不足千字的短文同时配发了足有1200字的评论。这则题为《中国广告史上的新一页》的评论称:“中国广告史上较为成功的广告是西泠电器花百万元在报纸头版做整版广告,其轰动效应至今仍在继续,此广告可称为我国公关广告史上第一个成功案例。之后是KENT将广告做到武汉电视发射塔上,后来又让广告上了运载火箭。而能称为继西泠电器之后更为轰动的广告策划活动,还是在南京长江大桥这一具有历史意义的建筑物上做广告。虽然这一举措争论了很久,但最终得以圆满解决,广告成功地上了南京长江大桥。而广告首入天安门广场这一既成事实告诉中国的企业家一一请再大胆一些!天安门广场以“双汇”做广告,将作为一个极成功的企业公关策划活动写入中国公关广告史、中国CI史中。”在新闻媒介爆炒“‘双汇’登上天安门”这一事件中,“双汇”的拥有者——华懋双汇集团漯河肉联厂无疑是最大的受益者。这个1991年产值、利税仅分别为1.7亿元和463万元的名不见经传的企业,自1992年上马“双汇”牌火腿肠以来,其经济实力迅速膨胀壮大,如今已是年产值15亿元。利税1.2亿元的国家大型一类企业了。“双汇”的急遽崛起,很大程度上得益于该企业对广告公关活动的一贯高度重视。据悉,双汇集团每年的广告费支出达2000万元以上。说起来您也许难以相信,双汇集团把自己的广告攻入天安门广场,仅仅破费12万元,尚不及《人民日报》半个套红广告版面的花费。当初,精明的双汇人得知“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动将在天安门广场隆重举行开幕式时,就已经酝酿着要制造一起轰动全国的特大新闻了。于是,“双汇”派出最得力的公关人员,终于以1个气球1万元的价格,成功地赢得了北京市有关部门的审批通过。当领导同志还在为组委会人员“反正开幕式活动需要动用气球助兴,何不在气球下面挂个企业名字的条幅而多收入12万元”的做法深为赞许时,并没有意识到建国以来企业广告首次进入天安门将既成事实。从某种意义上说,如果没有新闻界的渲染,参加“逛北京、爱北京、建北京”活动开幕式的人们,最多只能回忆起当时有彩色气球飘扬在天安门广场上空。据兑,“双汇”闯入天安门广场做广告的消息传出之后,不少企业纷纷找天安门广场委员会,提出愿不惜数百万元的重金购买寸土做广告,却均被婉言谢绝;当企业以“双汇”何以能入天安门做广告相质问时,答日:是“双汇”钻了空子,一不留神巧做了广告。华懋双汇集团公关部负责人说:“虽然我们耗资十多万元仅能换得广告气球在天安门广场飘扬3天,但我们作为第一个吃螃蟹者,这本身就是新闻,我们所要的就是这份轰动效应,它所产生的意义已远远大于广告本身的价值……”●“金鹰”巧购“宫灯”后名声大振名不见经传的宁波金鹰集团前不久以远远超出普通人心理价位夺魁,成为天安门城楼一对退役宫灯的新主人,一时成为新闻。用1380万元买了两个大红灯笼,对此豪举,多数人不解。只为两个灯笼,一掷千万,相当于一个中型企业的投资,此举是否值得?金鹰集团为何钟情于大红宫灯,大红宫灯又引发了什么样的宫灯效应,成为宫灯拍卖后人们关注的话题。3月初的北京,树还没有发芽。
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