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进行下去！
思维导图相对于线性报告
用线性方式准备讲演有好几个不便之处：
1因为讲演人必须看书面的笔记，他或者她就无法与观众
保持眼睛的接触。
2因为需要不断地看讲稿，这就无法集中精力用手势来强
调自己的重点。
3书面语言与口头语言有很大的不同。“语法上无懈可击
的”书面语言不适合于用在口头表达上，而且几乎肯定会引起
听众极端的枯燥无聊感。思维导图会让讲演人在自然谈话与精
心筹划的思想结构之间保持一种完美的平衡。这种有力的组合
是有效（而且有把握）讲演的关键。
4预先准备好的讲演总是“不合时宜的”。它不能让讲演人
根据听众当时当地的需要，把讲演调整到由其他讲演人说过的
一些观点上去。
5约二十分钟后，前排三十个人的注意力已经不是集中于
讲演的内容上，而是去注意余下的页数了！
6完全依赖于任何没有弹性的形式，本来就有无法避免的
危险。
7因为讲演人与他的笔记无法分离开，因而，要把讲演调
节一下，使它在分配好的时间里完成是很困难的。
下面是一些实际的故事，可以证明上述说法。
在美国华盛顿召开的一次为期三天的设计大会上，我们的
首席讲演人得作一个讲演，这次会议有 2300名代表参加，而
我们的这位先生在75位讲演人中处于第
72位。他得在一堵矮隔
板后面讲话，而且排上了“坟墓班”——即午饭之后立即开始
的时候。
他不是一位训练有素的讲演人，等他讲到安排给他的第四
十五分钟的末尾时，大部分听者都快要睡着了。他最后的结论
性发言把大家都吵醒了：“我的天啊，最后一页完了！”而最
后一页真的是不见了！而在一阵恐慌之中，他一点也记不起来
最后一页上写的什么东西！
我们的第二位讲演人是位将军，他很出名，因为他有能力
把最无聊透顶的报告弄得生动有趣。他可以用听声音打字的速
记员速度快速地念完报告，非常完美，但一点也不知道报告的
内容是什么。
这位将军被邀请去为几位高级海军官员作一个报告，因为
时间不多，他让助手为他起草了一个为时一小时的讲话稿。
他开始作报告，可是马上觉得事情有麻烦了，因为到了一
个小时的时候，他发现才讲到了一半的地方，还有同样多的页
数要讲。
最后，事情的真相出来了—他把同一篇报告的两份都拿到
手了。可真正的麻烦在于，整个报告的页码是按第一页，第一
页，第二页，第二页，第三页，第三页等等的顺序而来的。因
为他有高级军衔，没有人胆敢指出，这种搞法有可能把重复这
种助记法运用得太过分了吧！而思维导图就不会让他如此尴尬。
用思维导图宣讲报告
与线性笔记比较起来，思维导图会给讲演人以相当大的自
由和弹性，还有顺序和精确度。
如果听众在会议期间或者会前产生了某种特别的需要，或
者提出一些问题来，你可以立即将这些间题与思维导图联系起
来。同样的，如果给你的宣讲时间突然间延长或者缩短，你可
以很快而且容易地进行编辑工作。思维导图的弹性允许你很容
易地监测自己的进程，因而可以相应地加速或者扩大讲演。严
格守时本身都是非常有吸引力的，因而也对别的讲演人和听众
都十分有礼貌。
一样的道理，如果前面的讲演人讲了同样一些话，可是，
其知识或者力度都比你的强，这样，你可以很快地增加或者改
变自己的思维导图，以突出这些赞同的话，这就形成了从“聪
明的他”，到“聪明的我”这样一种联想！
另一方面，如果前面的讲演人说了一些错误的，或者不合
逻辑的话，这些话可以与你自己的思维导图联络起来，然后扩
充进你自己的报告中，以便鼓励以后的讨论和辩论。
为了保持听众的兴趣，并确保他们跟上思想的模式，你可
以在讲演进行的过程中扩充自己的思维导图，把它介绍成一个
“简单的思想小图”。
用思维导图宣讲报告的范例
思维导图（彩图41）是指对未来学家约翰。奈斯比的预测
而作的一次报告的基础。中央的图形是奈斯比的头像，从他的
头顶升上去的那个箭头代表他对未来的看法，即从 1990年到
2000年。十个编号的分枝对应于奈斯比对这个时间段内的未来
所发生的十大主要变化。总起来说，奈斯比预测到，经济将会
变成信息化和全球化；世界会经历另一次艺术、文学和精神的
复兴；主要城市作为商业中心的地位会衰落下去；国家福利主
义形式的社会主义会消失；英语将会成为国际语言；媒体会变
得电子化、互相连接和全球化；主要的商业带会从大西洋地区
转移到环太平洋地区；政治会变成个人化和企业化；所有领域
里的增长将会是无限的；贸易将会自由化。作为这些变化的结
果，总的潮流会趋向于战争和冲突的普遍减少。所有这些变化
都可在奈斯比的第一套《亿万大潮》中看出来，反映在该思维导
图左上侧的方框里面。
这张思维导图形成了一次有关这个星球的未来的讨论基础
时间从一天到一个星期不等。这张图是托尼
。巴赞
1987年在斯
德哥尔摩的一次为期两天的会议期间画的，里面用到了第
14
章、第
16章和第
24章里面所描述的技巧。在这次讨论会上，约
翰。奈斯比向一组由政府、商业、职业和教育界的领袖组成的听
众讲述了他的想法。
第二张思维导图（彩图 42）是托尼
。巴赞画的，他是青年
总裁组织全体教员的教导长。这张图用作一篇极受欢迎的讲稿，
向由教授和高官组成的国际团体作了一次宣讲。这张思维导图
既用作了开幕词，也成为向参与的教务人员作回顾时的讲稿。
第三张思维导图（彩图 43）是国际象棋大师雷蒙
。肯画的，
他是《时报》与《观察家》的象棋通讯记者，也是在象棋和有关这
个领域里的思想史方面多产的作家。这张思维导图是雷蒙。肯为
在西班牙电视台用西班牙语作一次讲演做的准备工作。这张思
维导图讲的是 16世纪伟大的西班牙象棋大师和作家拉依。洛佩
及其对时代精神和政治造成的影响。肯是这样说的：
思维导图在准备一份讲演或者写作一篇文章时的好处有两
重：作家不断地受到思想之树分杖的刺激，可以接受更新和更
大胆的想法；同时，关健词和图像
能够确保讲演和写作时的用词，大的方面不会遗漏掉。
思维导图在上下文中还特别有用。不需要翻动页码，就可
以提前告诉听众有关的结构和关健词。因为你总是在同一张纸
上忙着，你就可以告诉你的听众，说你将要讲些什么，你可以
非常有把握地说，然后你又可以重新归纳，以显示你可以证明
自己的观点。而在线性笔记中，危险在于你只是在笔记完结的
地方简单地打住，实际上是个盲目的时候，经常被次序而不是
被意义所决定。
假设讲演人能够完全有把握地掌握住自己的话题，关健词
就可以起到煽起热情的催化剂和即席思想的作用，而不是重复
经常由日期决定的一些事实（即是说，讲座由主题的生活开始，
然后在最后结束），从而忽略掉了有意义的内容。如果讲演人
无法肯定地把握住主题，线性笔记就会把它弄得很糟。不管是
写一篇文章还是进行口头讲座，思维导图都会起到一种方向舵
的作用，安全通过宣讲的海洋。
值得注意的是，肯写的这段话是给《时报》的一篇文章的一
部分，它的基础是一张思维导图，曾用于给西班牙电视台的一
篇讲座。
思维导图已经证明在讲演中如此有用，心理学家和作家迈
克尔。吉尔布写了一整本书，即（宣讲自己》，其基础即是放射
性思维和思维导图法。毫不奇怪的是，为了讲一讲这本书，他
画了一张完整的思维导图。
用思维导图作报告的好处
1它们会增大与听众的眼睛接触。
2它们给你移动的自由。
3它们增加了参与的可能，对讲演者和听众都是如此。
4它们利用了广泛的大脑皮质层技巧。
5它们使你能够按听众的需要改变自己的宣讲材料，并给
它准确定时。
6它们使改变或者扩大关键点更为容易。
7它们的结果是更易于记忆，更有效，更令人欢喜，对听
众和讲演人都是一样。
8它们给你充分展示你自己的自由。
下章简述
探讨了用于会议和宣讲的思维导图的具体应用之后，下章
把焦点扩大，去看看思维导图如何可以用来在许多其它的管理
环境里加强交流，增大效率。
第
27章
经营管理
预览
“导语
。用思维导图进行管理
。用思维导图进行管理的例子
。用思维导图进行管理的好处
。下章简述
导语
利用思维导图做管理本身就是一本书的内容，而且，在很
多层次上，你几乎已经完成了这本书的阅读。本章向你显示，
前面学过的所有思维导图应用如何可以串在一起运用在管理中，
以增加效率、产量和喜悦。
用思维导图进行管理
每个人，在任何情况下，都可以利用思维导图从事商业、
职业组织活动，这些活动以前是用线性笔记的方式进行的。
开始的时候，可以利用思维导图日记的方式（见第
20
章）将一天的时间安排一下。当然，电话、会议、咨询会面和面
试等都可以利用思维导图来进行，以确保参与者都能全面准确
地掌握已经讨论过并达成一致的东西。
像电子数据系统公司、数据计算机公司和英国石油公司等
都利用思维导图进行员工培训的工作，他们发现，这样可以节
约大笔的经费—在某些情况下，可以节约
80％的费用！事实上，
西雅图波音公司的项目负责人迈克。斯坦利博士把设计飞行工
程手册的时间减少到了 25英尺长的一份思维导图（见第
17
章），这使他在公司赢得了许多的奖项。斯坦利说：
“思维导图的运用，是本地波音公司质量改进项目基本的
构成部分。这个项目在本年度内已经为本机构节省了一千多万
美元的费用（超过目标的十倍）。我们想出了一些特别的办法
来利用思维导图技巧，以便实现本地进行的质量改进项目。在
一个月的时间内，有五百多个项目被确认下来，这代表好几百
万美元的成本节省。”
除开提高了学习的速度和效率以外，思维导图还克服了通
常的记忆丢失曲线，按这根曲线，刚刚学到的东西有S0％会在
24小时内遗忘掉。按照第
24章推荐的时间频率来定期地复习思
维导图，就可以确保刚刚学到的东西会“保持”下来，并为大
脑所用。总的来说，前面讨论过的一些技巧 —作出选择；组织
自己和别人的思想；个人和集体的创造力；分析；定义和解决
问题；设定时间和总量目标；还有记忆及交流—这些都是成功
管理的关键。
用思维导图进行管理的例子
1管理结构
可以利用思维导图对整个组织进行结构整理，可以提供组
织的稳定图景，可以用来向别的机构解释本组织。思维导图
（彩图44｝是一家荷兰保险公司英特伯利斯公司的副总裁简。比
埃特。塞克斯先生画的。塞克斯在调整和向别人解释公司时，都
曾考虑到：组织；根基；合作；收购；销售和重新组织。
组织
组织的发展将从两个方面来看待：命令级（总部、分部、分
枝部门）和组织结构的控制级，有产品（有生命/无生命）、客
户（农场主/个人/商业公司）或者地区。
根基
英特伯利斯保险公司的根基是信天主教的农业合作人员。
农场主们都组织成了四个夭主教农场主联盟，分别在四个教区
内。这些联盟已经组织起了他们自己的一些合作机构，如银行、
退休养老基金和一些保险公司，原来都是些共有的火险保险公
司。
合作
｝969年，退休养老基金和四家保险公司合并成了英特伯利
斯公司。四年之后，五家公司都集中在迪尔伯格。组织机构在很
大程度上由产品所决定。
收购
英特伯利斯公司
1972年收购了冰雹专业保险公司黑格伦
尼公司，1985年又收购了普通保险公司德特瓦夫杰威士敦公司。
两家公司共有一个联合办公基地叫做特莱阿登姆。最后，英特
伯利斯公司又收购了牲畜专业保险公司帕阿登维优利公司。
销售
英特伯利斯公司一向是通过中间人进行产品销售的�