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第三,如何管理1号员工的时间。1号是跟时间比赛的人。1号为什么这么紧张?首先,1号追求完美,做到100%还不够,一定要做到101%。其次,1号不肯授权,凡事亲力亲为,从而使自己时间紧张。想要解救1号,你就要告诉他把焦点放在结果上,不要太重视过程。安排工作的时候,你也不要把1号的时间排得太紧。如果时间太仓促,1号完不成工作,他又会把矛头指向他人,批判你和周围的人。
第四,如何与1号员工达成共识。1号的字典里根本没有“共识”这两个字,他认为要不是我向你妥协,要不是你向我妥协。1号立场坚定,原则性非常强,黑是黑,白是白,没有中间地带,所以你要拿出清晰的事实依据,用事实说话,才能说服他。当然,1号也是喜欢共赢的,9个号码中,1号和8号是最懂得共赢的。
总之,如果你是1号,要注意不要太过追求完美。有一首歌叫《执迷不悔》,其中有句歌词说得特别好:我不是你们想象的那么完美,有时候也会辨不清真伪。人生没有必要那么执著。
沟通要点措辞精确,不得模棱两可;说话要具有权威性; 1号倾向批判,对此你要有心理准备,尝试让1号将批判转化为正面的建议;允许1号辩论事情的正反两面;帮助1号抒发心中的不满
激发要点
尊重1号的理想;赞誉1号的卓越水准、诚恳、公正;安排1号尊重的人给予他经常性的响应;确保一切程序及架构清晰;教育1号错是对的调校点
时间管理
与时间竞赛
解救方案:不必要“完美”,“够好”就可以了;焦点放在目标/结果上;支持1号对事情授权;帮1号将批判转化为建议;让1号抽出时间放松及享受生命
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(8)
达成共识
1号容易将共识误认为妥协;1号的字典中没有妥协,只有对与错;帮1号将事实、数据搞清楚,引导他共创双赢
常见问题
鼓气袋,无病呻吟,偏见
解救办法:鼓励1号说出心中的不满;欣赏1号的责任感及承诺感;帮助1号客观地看待事物
1号的情感生活与适配号码
1号有很强的责任心,他对感情很专一;1号有很高的道德底线,始乱终弃的事情他是不会做的。但是1号追求完美,所以他难以找到最中意的人。一般来说,两个1号组成的家庭比较牢固,因为他们对生活的完美追求不谋而合。他们注重实际而独立的生活,注重身体健康,注重正确的生活方式,注重获得成就的价值感,这些基本共识是他们和谐相处的基石。
当然,1号与2号组成的家庭也是令人羡慕的。如孙中山和宋庆龄,孙中山先生是很典型的1号,而宋庆龄夫人是典型的2号。还有一对也是大家耳熟能详的,那就是《射雕英雄传》中的郭靖与黄蓉。郭靖是很典型的1号,在大的是非上非常有原则,绝对黑白分明。郭靖勇于承担责任,如果不是成吉思汗侵略大宋,他是绝对不会离开华筝的,因为他与华筝有婚约在先,他是不会置自己的誓言于不顾的。黄蓉则是一个活泼可爱而任性的2号,为了她的靖哥哥,她可以什么都不管,什么都不顾。
1号最容易被7号吸引,因为7号好玩,且善于甜言蜜语。1号和7号是完全相反的两个极端,1号很严谨,做事很有规矩和计划;7号则天马行空,自由自在。可能夫妻来到世上就是为了互相学习的,1号一遇到7号就容易对其一见钟情:“哇,这个世界上还有这么精彩的人,我怎么没见过?”
谈恋爱的时候,7号会带着1号到处去玩,而且都是1号没玩过的。这让1号大开眼界,觉得跟着这样的人,一生肯定都是快乐的。但一结婚就不同了,1号发现7号不仅是谈恋爱的时候玩,上班也玩,下班还玩,一天24小时都是他的“游戏”时间。久而久之,1号向好朋友抱怨:“他这么大年纪了还总是玩,一点责任感都没有。”于是好朋友就劝7号,说:“你怎么就不懂得为家人负点责任呢?”7号说:“我不是不懂,你是不理解我的苦心。这个世界很残酷,万一哪天我不在了怎么办?我是在培养她独立生活的能力。” 7号是天生的“哄人王”,无论哪个号码,一旦被7号看上了,很少能逃过他的“五指情山”的。
谈恋爱,1号喜欢7号,倘若是过日子,那么9号则成为1号的首选,不过健康的7号也是1号比较中意的。
总之,完美主义者总是在寻找完美的爱情,他们难以接受一个有缺点的人。他们努力打造最完美的爱情,他们会对自己的伴侣重新进行包装,试图忘记对方性格上的缺点,发现对方性格上的优点。但是,如果1号觉得伴侣让他们难堪,或者明显违背了他们的某项原则,他们就会非常生气,再也难以看到对方好的一面,过去的积怨也会爆发出来,事情瞬间就会变得不可收拾。在这种情况下,为了挽救感情或婚姻,你要勇于向1号低头,承认自己的错误,并且尽最大的努力去弥补错误。当你的认错态度和为之所付出的努力被1号认可了,1号心头的气也就消了。
九型人格使用手册 第一部分 第三章 2号——帮助者(1)
2号的特征
2号坐公共汽车,一看到老太太马上就会站起来:“老人家,您坐。”老人家坐下了,2号站在老太太旁边看着窗外的风景;心里特美,因为他帮助别人了。过了几站,老太太站了起来,2号连忙摁住老太太:“老人家,我不累,您坐您坐。”又过了一站,老太太又站了起来,2号又摁住了老太太:“老人家,我真的不累,您坐。”老太太着急地说:“我坐过站了。”
2号父母在家里总会做很多好吃的,孩子一回来就赶紧让孩子吃。如果孩子吃得很香,他们就很高兴。如果孩子说不饿或不吃,他们就不高兴了:“这么好吃的东西你都不吃?”
2号喜欢帮助别人,可他们从来没有考虑过自己的“帮助”是否让别人舒服,是否是别人所需要的。
2号在家,邻居敲门:“你家有盐吗?”2号赶紧说:“有啊,还有酱油、醋和葱花,你要不要?”第二天出门,2号会在社区小商店里买上一袋盐,然后敲开邻居家的门:“我今天出门帮你捎了一袋盐。”
这就是2号——职业帮助者,他们会想方设法去帮助别人,包括爱人、家人、亲人、朋友、同事,等等。
2号的基本恐惧是不被爱,不被需要。零点乐队有一首歌《你爱不爱我》,2号也会不断问这个问题,2号在家经常问孩子:“妈妈/爸爸好不好?”问爱人:“你爱不爱我?”
在2号的世界里,金钱和权力都不太重要。2号对钱一般没概念,他也讨厌算账,口袋里有多少钱一般不会太清楚,最多只知道大概数。
在一个办公室,你一眼就可以认出2号的办公桌,最温馨的那张桌子肯定是2号的。2号的汽车里面肯定放着许多的布娃娃。2号的家那就更温馨了,他最喜欢做的事就是买家居饰品,布置家。跟2号在一起生活是很幸福的,因为2号会很好地呵护你。
2号对生命的要求是:有人被我爱,有人爱护我,我就OK了。2号是最感性的号码,对人很友善,有时会做一些事来取悦你,吸引你前来被爱。2号乐于助人,时常感觉自己付出得不够。但2号的占有欲也很强,2号帮你一次两次还可以,到了第三次,你就不能再接受他的帮助了,如果你接受了他的帮助,他就会在心里觉得你是他的人了。
2号心里一般有感情账本,和关系比较疏远的人之间不一定有感情账本,但和特别的人之间肯定有感情账本。哪年哪月帮你做了什么,他都会记得清清楚楚。要是哪天你惹怒了他,他就会跟你翻脸,就会歇斯底里跟你翻感情账本。当然,2号平常是很温柔和很可爱的。通常情况下,2号发怒也是为了感情。
顺境中的2号,有人爱,也被人爱。这时的2号很有同情心,给人的爱是无条件的,他的付出完全不计代价、不计条件。
如果被亲密的人背叛,这就是2号的逆境了。这时他会横蛮无理,对人有强烈的操纵欲望及过分的要求。比如 “以后不许跟其他女人说话,不许看其他女人”这样横蛮无理的要求就是受伤的女2号常提的。再比如,女2号对爱人说:“去,给我倒杯水。”你倒了,她不一定喝,她只不过想操纵你,很任性。
很多时候,2号强调的是别人的需求。逢年过节,2号一般是先给家人、朋友买东西,最后才给自己买,甚至经常忽略自己的需求。在2号看来,要是老想着自己就是自私。2号对吃和穿都不在意,只要有爱就开心。
九型人格使用手册 第一部分 第三章 2号——帮助者(2)
2号一般会否认自己有不好的情绪。你惹2号生气了,说:“你生气了吧?”2号肯定说:“没有。”你踩了2号一脚,说:“对不起。”2号则会为你找借口:“没关系,你只是没有注意到后面有人。”
2号的身体语言柔软而有力。2号愿意与人有身体接触,在跟2号共事的时候,你拍拍他的肩,或拉拉他的手,他立刻就会觉得你们之间的距离近了。这就是2号,身体近了,心也近了。有一个女2号曾经对我说,她在过马路的时候,一不小心就拉着男同事的手了。所以,男性朋友要清楚,有时女2号拍拍你的肩,拉拉你的手,不是对你有意思,而是她喜欢跟人身体接触而已。
2号的面部表情柔和,一般是笑容可掬的,笑是2号的第一语言。对陌生人2号也会献上自己美丽的笑容。在机场、火车站,你可能经常看到有人对你笑,那不是人家对你有意思,只是他爱笑而已。早晨去单位上班,有的同事左手拿着豆浆,右手拿着油条和包子,见了人就会笑着问:“吃早饭了没,没吃我给你。”这肯定是2号。
2号语速稍快,怕你听不清,声线一般较沉。
2号是个很有魅力的号码。有时在人群中,怕大家沉闷,2号会拿自己解嘲,只是为博大家哈哈一笑。我上课提问,有时没人回答,这时2号一般会举手。2号不是真的有什么东西要和大家分享,而是为了给讲课人面子,他觉得这样太尴尬了。
如果和2号在一起吃饭,2号肯定主动帮你盛汤:“你坐着,让我来。”你说:“2号,你多吃点。”2号会说:“不要紧的,不用管我。”如果你让2号帮你做件事,2号会笑容可掬地回答:“好的,可以的。”虽然3号也经常这样说,但语气是完全不同的。你问2号:“中午吃什么?”2号会回答:“你觉得呢?”你让2号点菜,2号肯定会推辞:“还是你来吧。”所以,2号是非常可爱的。
2号喜欢的工作环境是:大家相亲相爱,就像一家人一样,所有人都朝着同一目标迈进,没有冲突、纷争,讲究合作。在高效团队中,2号是最好的润滑剂,他最善于把团队凝聚起来。如果是一盘散沙的团队,那一定得找个2号来凝聚团队。
顺境中的2号是一个大爱者。比如德兰修女,德兰修女(1910—1997),又称做特蕾莎修女、泰瑞莎修女。她是世界敬重的天主教慈善工作者,主要替印度加尔各答的穷人服务,于1979年得到诺贝尔和平奖。2003年10月被教皇约翰?保罗二世列入了天主教宣福名单。德兰修女一生服务于慈善事业,她临死时还在问新来的一批麻风病人的情况,其他的修女都劝她先关心关心自己,可德兰修女说,上帝让我来照顾他们,我随时听从上帝的召唤。
逆境中的2号内心没有爱,但他依然很骄傲,经常对别人说“我是最有爱心的人”。他想让别人看到一个有爱的自己,让别人认为他还有爱付出。因此,逆境中的2号经常有戏剧化的表现。逆境中的2号持有享乐主义态度,喜欢通过花钱来寻找满足。2号也喜欢考验别人的感情,2号和4号最喜欢考验别人的感情,但2号即使是逆境也不愿别人帮助他。2号的感情还特别容易受钳制,别人哄一哄也就心软了。2号、3号、4号容易在感情上出问题,尤其以2号为代表,因为2号是反智主义的,100%用心做人。
2号的警钟在他对人过分友好的时候就要敲响了。这时的2号不能肯定别人对他的爱是真的还是假的,也不懂怎样去接受别人的称赞和爱。他认为是“我付出给你,你才会这样对我”,她内心空虚,心里没有爱,缺乏自信。
九型人格使用手册 第一部分 第三章 2号——帮助者(3)
基本恐惧不被爱,不被需要
基本欲望
感受爱的存在
对自己的要求
有人被我爱,有人爱护我,我就OK了
特质
感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人,甘于牺牲,占有欲强,有感情账簿
顺境(可以爱人及被人爱时)
富有同情心,体恤别人的处境,无条件付出爱
逆境(没有人爱或被背叛时)
蛮横无理,操纵性强,对人有过分要求