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公主一词，何等荣耀，柏杨先生第一次逛日月潭时，心怀敬意，眼观鼻，鼻观心，诚心诚意往谒。走到厨房，见一脏女娃正俯灶下吹火哩，敬询公主何在，她答曰：“俺就是。”不禁吓了一跳。该女娃头发蓬松如乱草，两条红豆洋棒的巨腿，赤脚穿着木屐，丑而且臭，趾甲里全是污泥。照像时，公主以粗手拍我的肩膀曰：“你卡好，我们结婚。”“我嫁你好不好？”言毕且搔我老人家膈肢，若酒家女然。可是等到照过了像，立刻翻脸若不相识，手执算盘，口中念念有词，曰：“某处一张！某处一张！”边算边打，少一块钱她便拉住你咆哮不已。
于是我想，为何不设计一下乎哉？观光协会在出国考察、做点生意之余，如果有钱，不妨考虑考虑，依着北京王府井形式在番社建一毛王宫焉，公主都应该读书识字，学会应对进退，着古装而有婢女伺候。旅客来谒，先在门房登记，由秘书先予接见，欲拍合照者，由秘收内禀，然后姗姗而出，拍照后即退，决不乱搭腔，也不索钱。照由御用摄影师拍之（严禁自带照像机），你要照片，可向摄影师接洽，这时，看旅客猛掏他的腰包吧。价钱可高，次数宜少，俗客不见，大官见之（他有权有势，不见准有后患），文化人则不但见之，且定期赐宴，令其作诗作画，以颂以祷。如此这般，高山仰止，心向往之，越是难见，越是想见，越不要钱，越是有贱骨头孝敬。只要稍花一点资本，特别强调公主的皇家血统，不妨再制造一些神话，译成洋文，那真要发大财矣。现在这种搞法，要公主亲自下手，戋戋之数，可怜可怜。
异乡人
山川名胜，因为观光事业最大的一环，但仅靠山川名胜不行。刚果共和国即令有再好的山川名胜，除了探险家外，恐怕没有什么旅客上门，盖面对着妇女随时有被奸，男子随时有被剥皮的危险，没有太多的人肯兴兴头头地前往那地方试运气也。何况，地文和人文有密切的关系，地文非人文不名，老天赐给你再好的奇景，如果你一塌糊涂，再奇的景都会被淹没。我曾悲哀地想，如果日月潭、阳明山落到美国佬的手中，恐怕早面目一新矣。
中国五千年传统文化一直缺乏灵性，很多道貌岸然闻之大怒特怒。但别的东西上有没有灵性，那是另一个问题，若仅论观光事业，固实在是看不出啥灵性也。观光过中国复又观光过洋人国的人，恐怕心中定有一个比较。有些卫道之士，著书立说，常曰：“我们中国人好客。”这种美德汉唐之世有没有，我不知道。孔丘先生言论集上有没有，我也不知道。但有一点我是确知不误的，乃二十世纪的中国同胞，实在并不怎么好客，而且非常地“欺生”，欺你是个生客也。
抗战时大家流落四川，四川为天府之国，比台湾大矣富矣，可是他们对非四种人一律称之为“下江人”，西康省明明居于上江，也硬称之为下江，以便简化。你到街上买东西，一听你是下江人口音，便自然而然地涨上一倍。有时和本地人起冲突，有人登高一呼曰：“打下江人呀！”真是耕者放其锄，骑者下其马，一拥而上，头破血出。抗战胜利后，我到东北，乃忽然一变而为“关里人”，乃山海关里边的人也，到东北的四川哥子此时也瞪了眼，初次尝到异乡人滋味矣。关里人的遭遇似乎比下江人更糟，不仅有挨打的危险，有一次我和某一位本地人打架，他告诉他的喽罗曰：“把那老头丢到野地里喂狼。”盖杀人易，灭尸难，东北地冻天寒，野狼如海，不要说一个尸体，便是一个活人，落入狼爪，一刻工夫，骨头都没有啦。再后则来到台湾，不用多加解释，又成了“内地人”矣。回首前尘，实在找不出中国同胞好客之道，故中国诗人作诗填词，每多伤离思乡，如果真的宾至如归，则乐不思蜀，何来那么多难过乎？
这种不好客和欺生的气度，用到中国自己同胞身上，只好自叫倒楣，无话可说。但却不能不使人愤慨，愤慨积得太多“感觉集合”相同。，仇恨便油然而生。《稗官野史》上曾记载一故事曰：张献忠先生年轻时，推独轮车去四川做生意，被一群四川流氓推入谷底，把货抢走。他爬起来赴乡长那里理论，一口陕西土腔，众人竟反咬他一口，乃挨了一顿臭揍，驱逐出境。于是，不到十年，张先生成了贼大王，率兵屠川矣。欺生的结果竟至如此严重，而迄今仍有些地方照欺不误，你说人们能接受历史教训乎？
对仅仅是异乡人尚且如此，对洋大人更不用说矣。“鹿特丹”号的洋旅客在基隆停留六个小时，前来台北参观手工艺品中心，其价钱之高足可把人吓跑，市价不过值三五十元，该中心硬要卖二百元，使洋大人大摇其头。洋竹杠敲到如此无耻程度，还搞啥观光事业？索性开个屠场，见洋大人即掳而烹之，岂不更简单明了。
其实，这种毛病，不单手工艺品中心一家才有，几乎没有一家商店没有，洋大人有五千年文明的中国，简直如置身亚马逊河吃人部落，每一个人都想从他身上发一点洋财。被骗得晕头涨脑，回到船上，能对这个地方有好感乎哉？
观光和人品
台湾的风景名胜，似可用八个字评之，曰：“一览无余”“简单明了”。这大概跟构成岛屿的山脉形势有关，但也不能说跟人事无涉。日月潭深锁在群山之中，汽车隆隆，攀登三四个小时，不过一霎工夫，便玩了个完。而且玩得索然无味，就是用显微镜也找不出有一滴可供留恋，或可供回味之处。
因之，柏杨先生觉得，除了“王爷”、“公主”应予改进外，其他方面应予改进之处，似乎更多。好比：游艇如改为精致的大型画舫，以精通中、英、日、西诸种言语且有歌喉的少女划桨，上备软椅、咖啡、香茗、可可，则仅荡漾湖心，便可尽一日之欢矣。环潭马路，如早日筑成，铺以柏油，围以栏杆，柳荫如画，到处有长椅翠廊，无论双双情侣，或扶杖老人，或手携儿童的中年夫妇，徘徊休息，不畏烈日，亦不畏风雨，则仅绕湖散步，亦可尽一日之欢矣。春夏之日，如备橇板汽艇，供华洋青年作滑水之戏，不会者教之，会者优待之，不但主持人赚钱，更多一锻炼身心运动，则仅戏水一项，又可尽一日之欢矣。现在日月潭入夜之后，一片漆黑，幽幽如鬼城。不提倡夜游则已，如提倡夜游，则必须灯光如画，有歌女焉，有舞女焉，扩光华岛而大之，上设夜总会，则仅声色犬马，亦可尽数夜之欢矣。文武庙实在没啥，如筑盘肠公路，使汽车直抵庙前，庙再加以改建（按：中国之庙，其中甚暗，好像地狱，不知神仙老爷允许不允许亮一点耶？），周围再建棋社、乔牌、网球、排球、桌球、台球等场，以及一座藏书丰富的图书馆，则仅室内逗留，亦足可尽数周之欢矣。现在关于日月潭风光，无一理想的介绍，如能斥资编写一册完全而且文情并茂的日月潭导游，详述历史、环境，与非介绍就不明白的种种奥秘，并附其他非介绍就不知道的怪事，分别以中英、中法、中日、中西、中泰、中阿拉伯等文字精印，内附大量彩色照片，则仅只阅读，又可再尽数日之欢矣。
当然，还有其他，如旅馆必须舒适，饮食必须可口——如不能可口的话，至少也要干净清洁。呜呼，侍者端汤时，往往一面走，他的大拇指一面在汤里英勇地洗澡，那恐怕是实在难以下咽。照像馆必须有本领在两个小时之内交货，而且应有印彩色的设备。如此，日月潭又是一番景象也。
怎么样把日月潭整理好，诚千头一绪，但都不是孤立的也。假使别的方面不能配合，它也好不起来。观光事业如果明白地解释为“公共关系事业”，似乎更切实际。再有了不起的名山大川一阶段即逻辑阶段中的最后、最高的观念。在黑格尔著作中，，和坐上去足可使人销魂的交通工具，如果游客碰到的男人都是官僚脸，女人都是护士脸或车掌脸，那个地方便没啥可爱之处。
记得若干年前，有人曾对民族舞蹈演员面无笑容感到诧异，主持人答曰：“那一幕是‘宫女怨’，宫女当然愁眉苦脸。”但后来演至“喜相逢”“万寿无疆”，仍愁眉苦脸如故，不知主持人如何说词也。过去我曾想到，可能黄种人天生地不会笑和不喜欢笑。可是到日本一瞧，他们那些黄种人不但会笑，也喜欢笑，除了车掌小姐会笑外，连开那单调如棺材的电梯小姐也会笑，乃大吃一惊。于是再追究中国人所以笑脸甚少的原因，可能是百年来战乱频仍，哭的时候多，依生物学“用进废退”的定律，再加上整天无米少盐，以致想笑都笑不出。
中国人的缺少笑容，对观光事业是一种威胁，但最大的威胁仍在中国人对陌生人的态度上。柏杨先生为某生走遍各省，发觉除了北平一个地方外，几无一处不“欺生”。前天陪一位四川朋友到街上买东西，台湾籍老板敲他竹杠，他大怒曰：“台湾地方最坏，欺负内地人！”我笑曰：“君记得抗战时，你们贵省同胞欺负下江人这事乎？”
人类是一种笑的动物，但女护士和女车掌例外。关于这一点，中国人呐喊了十余年矣，大概公共汽车管理处和台大医院（台北医院也很精彩）当局忙于搞红包，无暇改进之故型，存在于个别事物中的“隐蔽的质”，同时作为概念存在于，所以一硬到底，迄今不变。看情形，除非把钞票摔到她们脸上，便是老天爷都无法教她们龇龇牙。
另外，女店员的面孔，似乎也应纳入改进之列。当你进店之时，活像一头猫撞进了老鼠窝，小眼睛全充满了敌意地望着你，如你索物，则先打量你的衣服，然后告曰：“贵得很。”如问：“还有好的乎？”曰：“更贵。”我有一个朋友，在外语学堂读书时，便曾在台北中山堂前一家委托行，因购一件价值五百元的毛衣而大吃其瘪，该老板伸颈细瞧其领牌，不屑曰：“你外语学堂毕业，当个翻译官，一个月也不过五六百元，还是省点吧。”不过结果大出该老板意料，吾友竟然有钱买一件。然而最痛苦的是，当顾客看了两件不买辞出之时，上至老板，下到店员，无不怒目而视，口中念念有词，一种像被鸡奸了似的嘴脸全露了出来。如此生意，能做得好乎？如此待客不要说洋大人受不了，中国人同样也受不了也。于是，有人曰：没有关系，他们见了洋大人笑容自出。须知观光事业发达后，洋大人如过江之鲫，将逐渐不再稀罕，且洋大人亦有富有穷，久而久之，劣根性复发，难免终有一天，华洋一视同仁。
坐计程汽车没有小账，应是中国唯一值得大吹之事（美国的小账困死人，日本便无小账），但仅此一项，难广招徕。不二价运动应设法展开，凡是在台北中华路买过东西人，恐怕都有同感，真正的漫天要价，就地还钱，上当不上当全凭运气。柏杨先生从前曾发明一定律曰：“还他一个你根本不想买的价，包不吃亏。”结果不然，前日往购一皮箱，要�