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二十一世纪网络生存术-第18章

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  “虚拟葡萄园”里有三个商店:葡萄酒店、食品店和礼品店。
  咱们先去食品店。
  BOB:“你是请我吃胡罗卜吗?”
  不,这里的胡罗卜只是图标,胡罗卜尖指的地方是可以为你提供的服务,包括看菜样、订餐、问答等等。不会英文也没有关系,我在那个中国古代老头下边用鼠标一点,Sreak 就自动变成了中文“牛排”,够牛的吧。(当然,这是因为我安了个小软件ROBOWORD。)
  光吃饭不喝酒没意思,我只消一抬手(实际只是一抬手指头),就拐进了旁边的酒店(如左图)。
  一看这一排酒瓶子,你就明白了。对,酒瓶子口冲的项目,有让看葡萄酒实例的,有列出酒类目录的,有让你点下酒菜的(我在图中让鼠标自动翻译的,是下酒的肉鸡),有邀请你参加每月喝酒日程安排的……
  BOB:“行了行了,我再看下去,就成喝酒发烧友了。咱们改点有情趣的。”成,那咱们就顺路进礼品店。
  BOB:“哟,今天是母亲节,不进这个店,我还真忘了。”
  对,你不打算给你MAM买点什么吗?
  “让我看看都有什么?”
  这个,这桌早餐怎么样。过去都是MAM给你做,你可以借此回报一下。这一桌才41。5美元。
  “可是,MAM现在正在台湾旅游,如果要等从美国空运到,会把我MAM饿死。”
  那咱们赶快去台湾。
  这是万维网http://www。shubao2。com/。
  台湾大大小小的网上商店此刻也都在出售母亲节礼物。
  随便进去一个看看。
  这是一个母亲节的贺卡。
  当然,还有鲜花、食品等等。
  “好啦,我已经选好一束康乃馨,让商店为我发出了。”BOB说,“网上还有别的吗?”
  还有情人节,还有……
  “难道不过节,我们到网上就没有事可做了?”
  当然不是,咱们可以漫无目的地到商品街上去闲逛。
  “网上也有街?”
  一点也不假。
  这就是网络上的一条街。
  这里一切应有尽有,如果你的运气好,说不定还能得到个漫画T衫呢。
  “好倒是好,可我钱已经不多了耶。”
  那咱们就去网上拍卖商店。
  BOB:“WHAT!!你想把我拍卖了~~~~?”
  你闹误会了,网上的拍卖行与网下的拍卖行正相反,它是越拍卖价越低。咱们实际去看一看就明白了。
  这是万维网。互联网http://www。shubao2。com,列入网上十佳超市的拍卖行。不是竞拍最高价,而是竞拍最低价。
  左图显示的是一个实际的拍卖预告。拍卖的东西有高士达八速光驱、创通声霸卡等。
  预告标明了拍卖时间。
  在这段时间内,每过一会儿,价格就会降一截。你可以等到最后,但冒的风险是在这之前,可能有别的竞争者把东西买走。从实际结果看,多数商品持续不到一小时,就会有人觉得价格已满意而成交。
  下面是我从瀛海威抄来的一些著名电子商场网址,有功夫你自己去逛吧:shubao2。com 亚马逊书店——(万维网。shubao2。com) American Greetings 美国贺卡——(万维网。shubao2。com) Auto蛛网汽车档案——(万维网。auto蛛网。com)  CDNow CD速递——(万维网。shubao2。com)
  Columbia House 音乐俱乐部——(万维网。shubao2。com)
  Egghead Software 计算机销售网——(万维网。shubao2。com)
  FAO Schwarz 玩具店——(万维网。shubao2。com)
  Firefly 音像俱乐部——(万维网。shubao2。com)
  HomeScout 房产咨询——(万维网。shubao2。com)
  Industry。Net 工业信息网——(万维网。shubao2。com)
  JC Penney 购物中心——(万维网。shubao2。com)
  Joe Boxer 娱乐园——(万维网。shubao2。com)
  Levi's 牛仔裤的故乡——(万维网。shubao2。com)
  微软公司Expedia 旅游者指南——(万维网。expedia。shubao2。com)
  微软公司Investor 投资者指南——(万维网。investor。shubao2。com)
  MovieLink 电影资料库——(万维网。shubao2。com)
  Quote。Com 股市信息——(万维网。shubao2。com)
  shubao2。com 网上唱片店——(万维网。shubao2。com)
  BOB:“网上购物真是太奇妙了。但这样一来,以后真的商场还有什么用处呢?”
  直接商业模式
  网际网路介入零售流通业,则将使中间通路消失,仓库、货架、卖场虚拟化,打破既有商品流通秩序。
  彭涟漪:《网路钱潮谁抓得住》
  为什么说电子商场是“直接”的
  网络上的电子商场虽然还可以叫“商场”,但它从本质上看,已是完全不同的事物。
  ●不需要修建商场建筑,也没有店面租金成本在网上建立电子商场,既不用盖房子搞装修,也不用担心为旺铺而付出昂贵租金。
  只要有一部电脑,一个调制解调器和一部电话,就可以开张。
  美国有一对双胞胎兄弟,在自己家里开了间激光唱盘公司,销售美国发行的所有光盘及两万张进口光盘,通过网络供客户订货,接受订单后,通过别的公司送货,经常在24小时之内就可以将光盘送到顾客家里。加上网站上的广告收入,1996年营业额达600万美元,营业毛利率18%。宏棋集团子公司元棋资讯,在1997年初开张网络虚拟商场。元棋业务经理罗正棠估计,台湾已经开设一百多家网路上的虚拟商场。罗正棠指出,元棋希望募集一百家各类厂商加入网际网路上的宏棋商场,销售鲜花、书籍、录影带等。元棋不必投资兴建实质的仓库、货架、卖场,所卖的商品就是商品资讯。后续送货服务则由各厂家负责。
  ●没有商品库存压力
  传统经营者,为了压低进货成本,只好大量进货,不仅占用资金,而且库存盘点、存放都需要很大的人力。而经营电子商场可以“买空卖空”,并不一定要有实际物流,而主要经手信息流。正如台湾资策会执行长果芸预言:“网际网路将带来革命性的改变,过去交易行为是原子动,以后可能变成比特动”。信息流通比物品流通更重要。
  比如,美国有个汽车经销连锁店,前几年经销“实物”汽车时,赔掉1500万美元;改开网络汽车信息店后,大发利市,1996年营业额可达650万美元。信息店的开法是,把到网站表示购车意愿的客户名单转给汽车经销商,然后向车商每月收取250美元到1500美元的费用。全美有1400家汽车经销商与他的网站联接。老板从实物商店转向网络商店后说:“这玩意儿简直像着了火一样。”
  ●行销成本极低
  在网上开商场,集销售、展示、广告于一身,不用分别支出。因此可以节省大笔费用。台湾“管家婆”公司利用国际互联网既是媒体又是通路的特质,一方面寻找厂商供应商品,一方面在全台湾召募加盟网络商店提供商品讯息,开发非网络族生意。自1996年5月开张以来,管家婆在台北、宜兰、屏东等地召募六百家美容院、便利商店等商家,在店中摆上电脑,就经营起这种全台湾首创的网路加盟店。才28岁就当上副总经理的李培芬,熟练地背出一连串数字:“我们有2700多种商品。上个月畅销产品是蚕丝被,单单台北就卖出580条,总共有33万人查询过我们的房地产资讯……”据台北市电脑商业同业公会专员姜昆航评估,“网路行销是传统行销成本的3%以下”。
  ●经营规模不受场地限制
  传统大型商场与小型商场主要用场地来区分,有多大场地就可以摆放多少货物。而电子商场在网站上摆多少货物不受限制。因此它没有所谓“大”商场和“小”商场的实物区分标准。
  ●便于与顾客保持更直接而密切的联系
  传统商业模式中,售货员与顾客虽然面对面接触,但从完整的生产和消费过程来看,仍然隔着一层。顾客要的是生产厂家的产品,而不是售货员本人。售货员态度再好,也不可能定制出顾客要求的个性化产品,因为这不是她的职责范围。而电子商场是让产销直接见面,可以把用户信息直接反馈给厂家,由厂家回应和满足顾客的特殊要求,不用中间隔着一层售货员耽误功夫。传统商场只吸收顾客方面对价格、数量和质量的反应信息,但电子商场可以在顾客同意的前提下,更多了解他的收入、家庭、个人爱好等多方面信息,使买卖更有针对性。
  从上边特点可以看出,商场的基建、库存、中间费用等等,这些都是一些迂回的中间环节,电子商场可以从根本上摆脱对这些中间环节的依赖,因此说它是“直接”的。“网际网路介入零售流通业,则将使中间通路消失,仓库、货架、卖场虚拟化,打破既有商品流通秩序。”
  个人如何上网赚钱
  案例:林童卖出了28个七彩神仙
  林童是位香港人(他的电子邮件信箱是s915207@alumni。cuhk。edu。hk)。他在网上讲了一个在网上赚钱的实际经历。
  林童赚取的金钱,其实是透过售卖热带鱼而获得。这种热带鱼称为七彩神仙,英文名是Discus,原产地是亚马逊河,在50年代传入香港,由于颜色鲜艳,素有热带鱼王之称,经过多年来的选种培育。目前已经出现了超过100种不同的花纹和颜色。
  林童由于热爱七彩神仙,就在家里大量养殖,那时他也没有想过七彩神仙与互联网之间有什么关系。
  没有任何利益考虑,纯粹出于兴趣,林童在互联网找到一些有关七彩神仙的网站,其中有一个网站叫做Discus…L,网址在http://world。shubao2。com/~enjolras/discus…l。html。
  这个网站是专为热爱七彩神仙的人士而设,让爱好者可以在那里交流饲养心得。
  1997年2月,林童为回应一位列入电子邮件名单中的成员提出的问题,后来认识了一位住在纽约的朋友。他向林童请教什么是蛇纹(一种七彩神仙的突变种)。没想到,后来他又通过电子邮件问林童有没有这种鱼,可不可以卖一些给他。林童刚巧有这一种鱼。赚一点外汇也没什么不好,于是就应承了他。由于七彩神仙被看中的首先是其观赏价值,于是买家很自然地要求林童提供鱼种照片。不过,由于林童没有设立网站,也没有扫描仪。就只好通过传统的航空邮件将照片寄给对方。对方收到后,表示十分满意,立即决定成交。由于是与美国的贸易。为了慎重起见,林童就要求先付款,后寄鱼。之后他们就商量如何将钱汇到香港。经过商议后,他们决定采用电汇。由开始接触起,经过差不多两个月,林童终于收到为数8000多元的款项,并成功地在上周寄出了为数28条的小七彩神仙鱼。
  让我们来分析这个案例,看看个人上网赚钱应当具备哪些条件。
  首先,当然要有货源。在这里,林童的货源是他的七彩神仙鱼。但是,在网上经商不一定非得自己拥有货源实物。拥有货源信息就足够了。比如,下次林童再卖七彩神仙鱼,他只要知道德国哪里有一种品种优良的七彩神仙鱼,而又恰好有人向人求货,他就可以搞定这笔生意。
  其次,最好有一个自己的网页。林童这次虽然赚到了钱,但方法比较原始。如果不是那位网虫偶然撞到他“枪口”上,他凭什么能招到生意,白赚8000元钱呢?现在报刊杂志上沸沸扬扬谈的注册域名(相当于网上商标),就是要干这个事。只是他们动不动帮人建个网址就要收个5000至1万元。其实,听我的,有个地方一分钱不花,就可以建立自己的网页。这个地方是http://www。shubao2。com。你进去看说明就知道了。在上边建立个把电子商店,难度和做小学生作业差不多,当然,文化太低了也不行,至少需要正规小学二年级以上文化程度。
  BOB:“一年级小学生中特别聪明的行不行?”
  当然……,什么!你说什么?!一年级小学生开什么商店,小心打屁股!
  第三,如果有条件,最好准备个扫描仪,甚至数字照相机,好把你的商品变成网上的照片给人家看。象林童先生这样寄照片,两个月才做成一笔生意,如果你卖的是鹌鹑蛋,到时恐怕连鹌鹑,甚至鹌鹑的子子孙孙都孵出来了,连本带利的,你不就亏大发了吗?
  当然,如果你想把买卖做大,你可以和别的相关网址挂起勾来。在网上做生意就这么简单。
  网络钱潮谁抓得住
  BOB:“举例、推理,这都容易。可我想知道,现在世界上网上贸易究竟已经发展到什么程度。是只有几个天才在那里蹦蹦跳跳,还是连傻瓜
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